Če ste udeleženi v prometni nesreči, morate nesrečo prijaviti zavarovalnici odgovorne osebe. Če je kriv drugi voznik ali če nimate kasko ali zavarovanje pred trkom, se boste verjetno javili zavarovalnici drugega voznika. V nasprotnem primeru boste pri svoji zavarovalnici vložili poročilo in odprli zahtevek. Če niste bistveno poškodovani, poskusite zbrati čim več dokazov na kraju nesreče, preden se obrnete na zavarovalnico.
Koraki
Metoda 1 od 3: Zbiranje informacij na prizorišču
Korak 1. Najprej poskrbite za nujne primere
Takoj po nesreči preverite ostale vpletene voznike in potnike. Pokličite 911, da pripeljete policiste na kraj dogodka, in če je kdo huje poškodovan, zahtevajte rešilca.
- Če je kdo poškodovan, morate nemudoma poklicati policijo. Tudi pri manjših krivinah blatnikov še vedno želite poklicati policijo. Nekatere države od vas zahtevajo, da vložite policijsko poročilo, če na katerem koli vozilu sploh obstaja škoda.
- Izogibajte se premikanju resno poškodovanih oseb, razen če so v neposredni nevarnosti.
Korak 2. Posnemite kraj dogodka in vozila
Fotografije kraja nesreče in vpletenih vozil lahko zavarovalnici pomagajo pri predhodni oceni nastale škode. Če želite to narediti, morate vozila spraviti s ceste, vendar fotografirajte, preden jih premaknete.
- Fotografije lahko uporabite tudi v podporo vašim zahtevkom, če drugi voznik pozneje izpodbija vaše poročilo zavarovalnici.
- Fotografije prav tako ohranjajo kraj nesreče in lahko razkrijejo podrobnosti, ki jih niste opazili med travmo, ki je nastala takoj po njej. Morda boste na primer videli varnostne kamere, ki bi lahko posnele nesrečo.
Korak 3. Izmenjava zavarovalnih in identifikacijskih podatkov z drugim voznikom
Če ne vi niti drugi voznik nista resno poškodovana, bi morali dati v skupno rabo svoja imena in naslove ter podatke o zavarovanju.
- V idealnem primeru želite zamenjati številke vozniških dovoljenj, naslove in telefonske številke. Če drugemu vozniku neprijetno posreduje te podatke, bodo ti vključeni v policijsko poročilo.
- Odstraniti morate tudi številko registrske oznake in identifikacijsko številko vozila (VIN) vseh drugih vozil, udeleženih v nesreči.
Korak 4. Pogovorite se z vsemi pričami
Če je po nesreči na kraju dogodka še kdo, poiščite njihova imena in telefonske številke. Ugotovite, kje so bili in kaj so počeli, ko se je zgodila nesreča.
Zapišite kratek opis tega, kar so videli, in vprašajte, ali bi vam dovolili, da zavarovalnici navedete njihova imena in kontaktne podatke
Korak 5. Pridobite kopijo policijskega poročila
Ko policija prispe na kraj dogodka, bo zaslišala vas in drugega voznika ter vse priče. Če policist nima pisnega izvoda poročila, ki bi vam ga dal na kraju dogodka, vprašajte, kdaj ga lahko prevzamete.
Poiščite častnikovo ime in številko značke. Če kasneje vzamete kopijo policijskega poročila, prosite za številko poročila ali številko incidenta, da ga lahko zahtevate na postaji
Korak 6. Napišite kratek opis nesreče
Čim prej po nesreči sedite in napišite kronološki opis, vključno s čim več podrobnostmi. Vključite, kam ste šli in kaj ste počeli tik pred nesrečo.
- Vključite podrobnosti, kot sta vreme in vidljivost, ko se je nesreča zgodila.
- Pomaga lahko tudi pri pripravi osnovne skice cestišča, vključno s semaforji ali znaki. Vključite vse ograje ali grmovje, ki bi voznikom lahko ovirali pogled na cesto.
Metoda 2 od 3: Poročanje vaši zavarovalnici
Korak 1. Obrnite se na svojo zavarovalnico
Takoj po nesreči pokličite številko, navedeno na vaši zavarovalni kartici, da o nesreči prijavite svoji zavarovalnici. V večini primerov želite poklicati svojo zavarovalnico, tudi če vaša polica verjetno ne krije vaše škode.
- Večina zavarovalnic zahteva, da v 24 urah prijavite nesrečo. Tudi če nameravate poklicati zavarovalnico drugega voznika, je vseeno v vašem interesu, da pokličete svojo zavarovalnico, da vam kasneje ne bodo očitali, da ste jim poskušali prikriti nesrečo.
- Mnoge zavarovalnice ponujajo aplikacije za mobilne telefone, ki vam omogočajo, da hitro in enostavno prijavite nesrečo ter celo predložite slike, ki ste jih posneli na kraju dogodka. Na spletnem mestu zavarovalnice preverite, ali imajo na voljo mobilno aplikacijo.
2. korak Navedite kratek opis nesreče
S svojimi zapiski in informacijami, ki jih imate, povejte upravljavcu zahtevkov, kaj se je zgodilo. Bodite natančni in se držite dejstev. Ne ugibajte in ne sklepajte o drugem gonilniku, ki ga ne morete utemeljiti.
Če pride do poškodb potnikov ali drugega voznika, povejte, da so poškodbe, vendar se ne spuščajte v podrobnosti. Pustite te podrobnosti zdravnikom, ki te ljudi pregledajo in zdravijo
Korak 3. Pridobite oceno škode na vozilu
Zavarovalnica vas bo obvestila, kaj storiti z vašim avtomobilom. Običajno ga morate odnesti k mehaniku, da dobite oceno. Če avtomobila ni mogoče voziti, ga morate vleči s kraja dogodka.
Mehanik bo ocenil stroške popravil, ki jih potrebuje avto. Vaša zavarovalnica lahko pošlje nastavitelja za nadaljnjo oceno škode ali pa zahteva, da se avto pošlje drugemu mehaniku za drugo oceno
Korak 4. Ostanite v stiku s svojim nastaviteljem
Ko vaš prilagoditelj oceni vaše poročilo in preiskuje vaš zahtevek, bodo morda potrebovali dodatne dokumente ali podatke od vas. Če se po nekaj dneh ne oglasite s svojim prilagoditeljem, ga pokličite, da dobite posodobitev statusa vašega zahtevka.
- Čeprav je vaš prilagoditelj prijazen in sočuten, dela za zavarovalnico, ne za vas. Ne zastopajo vaših interesov - njihova naloga je zaščititi bistvo zavarovalnice.
- Regulator vam lahko ponudi zgodnjo poravnavo. Bodite previdni pri zgodnji poravnavi, zlasti če imate poškodbe in se še vedno zdravite.
Metoda 3 od 3: Poročanje zavarovalnici drugega voznika
Korak 1. Preglejte policijsko poročilo in svojo zavarovalno polico
Če policist na kraju dogodka ugotovi, da je kriv drugi voznik, boste morali nesrečo prijaviti njihovemu zavarovanju in ne vašemu. To lahko velja tudi, če imate samo zavarovanje odgovornosti.
- Mnoge države imajo primerjalne zakone o napakah, ki porazdelijo napako med voznikoma v prometni nesreči. V tem primeru vaš drugi voznik morda ni 100 -odstotno kriv. Policist lahko na primer ugotovi, da je drugi voznik kriv 80 odstotkov, vi pa 20 odstotkov. Zavarovalnica drugega voznika je odgovorna le za 80 odstotkov vaše škode.
- Vaša zavarovalnica krije le škodo na vašem vozilu, ki je ne krije zavarovalnica drugega voznika, če imate zavarovanje pred trkom. Če je vaš avto financiran, boste verjetno morali kritje trkov.
Korak 2. Obrnite se na zavarovalnico drugega voznika
Z informacijami, ki ste jih prejeli od drugega voznika, se obrnite na njihovo zavarovalnico. Če vam niso dali kontaktnih podatkov, boste morda lahko poiskali spletno stran zavarovalnice in tam dobili kontaktne podatke.
Poiščite številko za zavarovalne zahtevke tretjih oseb. Številka je lahko drugačna od tiste, ki bi jo zavarovalec prijavil za prijavo nesreče
Korak 3. Navedite podrobnosti o zavarovanem vozniku
Ko se pogovarjate s popravljalcem škod pri drugi zavarovalniški družbi za voznika, bodo potrebovali dovolj informacij, da bodo lahko pravilno identificirali zavarovatelja in zavarovalno polico.
Te podrobnosti bi morali dobiti od drugega voznika na kraju dogodka. Če tega niste mogli storiti, je treba te podatke vključiti v policijsko poročilo
Korak 4. Podajte splošen opis nesreče
Upravljavec zahtevkov vam bo verjetno postavil vprašanja o nesreči. Bodite čim bolj nevtralni in se držite dejstev. Izogibajte se špekulacijam in ne žalite drugega voznika.
Odgovorite na vsa vprašanja, ki ste jih zastavili, vendar ne posredujte prostovoljnih informacij. Morda boste povedali nekaj, kar bi jih zavrnilo
Korak 5. Dovolite zavarovalnici, da pregleda vaše vozilo
Zavarovalnica lahko zahteva, da vozilo odpeljete k določenemu mehaniku, ali pa pošlje regulatorja, ki bo vizualno pregledal vaše vozilo.
Običajno morajo to narediti ob času in na mestu, ki vam ustreza, vendar morate tudi vi narediti svoj del, da jim vozilo na voljo
Korak 6. Sodelujte s preiskavo zavarovalnice
Ko raziskovalec popravkov preiskuje, vas lahko pokliče za dodatne informacije ali dokumentacijo o vaših zahtevkih. Čim prej jim posredujte potrebne informacije.
Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede vprašanj, ki jih postavljate, se lahko pogovorite z odvetnikom za osebne poškodbe
Nasveti
Postopek za prijavo nezgode zavarovalnici je dokaj podoben, če imate zavarovalni zahtevek lastnika stanovanja ali najemnika zaradi nesreče na vašem domu. Če je nekdo poškodovan na vašem domu, prijavite nesrečo, čeprav se zdijo poškodbe manjše
Opozorila
- Nekateri vozniki vas bodo morda poskušali prepričati, da vam ni treba prijaviti manjše nesreče. Poškodbe ali poškodbe, ki so posledica nesreče, se lahko pojavijo šele čez 2 ali 3 dni. Edini čas, ko se zavarovalnici lahko izognete prijavi nesreče, je, če imate nesrečo pri nizki hitrosti na svojem posestvu, ki povzroči minimalno škodo.
- Še posebej, če ste poškodovani, zavrnite vse ponudbe zavarovalnice za predčasno poravnavo. Vedno se lahko dogovorite za brezplačno prvo posvetovanje z odvetnikom za osebne poškodbe, da pregleda vaš zahtevek in ponudbo, ki ste jo prejeli.
