Obstaja veliko težav, ki bi lahko preprečile vklop računalnika, od mrtvega napajanja do pokvarjene stenske vtičnice. Če se računalnik vklopi, vendar se ne zažene na namizju, boste verjetno morali uporabiti nekaj proizvajalčevih orodij za popravilo, da odpravite poškodbe podatkov. Če še niste odpravili težav pri zagonu, morda sploh ne veste, kje začeti! Ta navodila vas bodo vodila skozi odpravljanje težav z napajanjem in operacijskim sistemom, od osnovnih do naprednejših, na namizju ali prenosnem računalniku Mac ali Mac.
Koraki
Metoda 1 od 4: Odpravljanje težav prenosnega računalnika, ki se ne vklopi
Korak 1. Priključite prenosni računalnik
Če LED -lučka za napajanje (običajno na strani ali na zadnji strani enote v bližini vrat za napajanje) ne zasveti, ko poskušate vklopiti enoto, je lahko težava v bateriji prenosnega računalnika. Prenosni računalnik priključite na napajalnik z napajalnikom, če tega še niste storili. Pustite ga priključenega nekaj minut, preden ga znova vklopite.
Korak 2. Poskusite brez baterije
Ko je prenosni računalnik odklopljen, odstranite baterijo. Znova priključite napajalni kabel in poskusite vklopiti računalnik. Če se računalnik vklopi brez baterije, boste morali kupiti novo baterijo prenosnega računalnika.
- Če se še vedno ne vklopi, odklopite napajalni kabel iz prenosnega računalnika, nato pritisnite gumb za vklop 5 do 30 sekund.
- Nato poskusite znova vklopiti računalnik brez baterije, nato pa z vstavljeno baterijo. Če se tokrat vklopi brez baterije (vendar ne z vstavljeno baterijo), kupite novo baterijo.
Korak 3. Preverite vtičnico
Najprej, če uporabljate razdelilnik ali podaljšek, ga odstranite in priključite prenosni računalnik neposredno v steno. Tako podaljški kot napajalni kabli lahko odpovejo. Če se računalnik še vedno ne vklopi s temi elementi iz enačbe, izključite težave z vtičnico tako, da priključite drugo električno napravo, na primer svetilko, za katero veste, da deluje.
Korak 4. Nežno potisnite napajalni kabel, kjer je priključen na prenosni računalnik
Pri tem opazujte LED lučko za napajanje. Priključek rahlo pomaknite naprej in nazaj, gor in dol. Če LED utripa, je težava bodisi v napajalniku ali v napajalnem priključku v računalniku. Tudi če ne utripa, je lahko ena od teh komponent težava.
- Poglejte v vtičnico za prenosni računalnik in preverite, ali je kaj videti ohlapno, zlomljeno ali manjka. Če je mogoče, poskusite s prstom (nežno) pomakniti priključek v vratih. Nenormalnosti kažejo, da bo treba pristanišče popraviti. Če nekaj ni v redu, pokličite proizvajalčevo podporo in preverite, ali izpolnjujete pogoje za brezplačno popravilo.
- Druga možnost je, da sami zamenjate vtičnico za prenosnik. Tako kot obisk servisne delavnice lahko tudi zamenjava napajalnega vtiča razveljavi garancijo.
Korak 5. Poskusite z novim napajalnikom
Če je vtičnica normalna ali če preprosto ne morete ugotoviti, ali je okvarjena, poskusite z novim napajalnikom. Pomembno si je zapomniti, da mora biti adapter natančno model, ki ga priporoča proizvajalec računalnika. Računalnik lahko opečete z napačnim napajalnim kablom. Glejte Kako preveriti združljivost napajalnika in računalnika za nasvete o iskanju ustreznega adapterja.
Korak 6. Za priporočila pokličite proizvajalca ali servisno delavnico
Če se prenosni računalnik še vedno ne vklopi, je težava verjetno v matični plošči. Če je vaš računalnik še v garanciji, se lahko kvalificirate za brezplačno zamenjavo ali popravilo.
Metoda 2 od 4: Odpravljanje težav z namizjem računalnika, ki se ne vklopi
Korak 1. Držite gumb za vklop
Držite gumb za vklop 10 sekund, nato spustite in enkrat pritisnite gumb za vklop, kot običajno. Včasih lahko s to metodo odpravite težave z baterijo na matični plošči.
Če se enota vklopi, vendar se ne zažene v sistemu Windows, glejte Odpravljanje težav pri zagonu sistema Windows
Korak 2. Prepričajte se, da je napajalni kabel priključen
Preverite, ali je napajalni kabel računalnika dobro priključen. Če je računalnik priključen na razdelilnik in/ali podaljšek, odklopite dodatne komponente in jih priključite neposredno v steno. Možno je, da ima napajalni kabel ali podaljšek slabo vtičnico ali pa je popolnoma prenehal delovati.
Korak 3. Poskusite z drugim napajalnim kablom
Namizni računalniki uporabljajo univerzalni napajalni kabel, ki ga lahko najdete v kateri koli trgovini z elektroniko. Vprašajte uradnika za standardni trikraki napajalni kabel za namizni računalnik. Lahko si ga tudi izposodite od prijatelja.
Korak 4. Preverite napajanje
Če se pri tem počutite udobno, odstranite ohišje računalnika in poiščite napajalnik (navodila za vaš model najdete v priročniku za računalnik).
- Prepričajte se, da ste ustrezno ozemljeni, da ne poškodujete komponent v računalniku.
- Ko odstranite ohišje, poiščite napajalnik na zadnji strani računalnika pred zračno rešetko. Na napajalnik je priključenih veliko pisanih kablov, ki vodijo do drugih komponent računalnika, na primer pogona CD Rom in matične plošče. Odstranite vse kable, priključene na napajalnik, razen tistega, ki je priključen neposredno na matično ploščo (velika ploska komponenta, na katero je vse povezano. Poskusite zagnati računalnik.
- Če se računalnik vklopi, je napajanje delujoče, ena od drugih naprav v računalniku pa ne. Izklopite računalnik in eno od naprav priključite nazaj v napajalnik ter znova zaženite računalnik. To ponavljajte z vsako napravo, dokler ne najdete tiste, ki preprečuje vklop računalnika. Zamenjajte napačno strojno opremo (ali pokličite proizvajalca za podporo).
- Če se računalnik še vedno ne vklopi, je napajalnik okvarjen.
Korak 5. Zamenjajte napajalnik
Če se sami počutite udobno pri zamenjavi napajalnika, glejte Kako diagnosticirati in zamenjati okvarjen napajalnik računalnika. Med delom se prepričajte, da ste ustrezno ozemljeni.
Korak 6. Odnesite računalnik usposobljenemu tehniku
Če se vam zdi, da nič ne deluje ali se počutite neprijetno pri odpiranju ohišja računalnika, pokličite proizvajalca računalnika in vprašajte, ali ste upravičeni do brezplačnega popravila. Če tega ne storite, prosite za priporočilo pooblaščenega tehnika.
Metoda 3 od 4: Odpravljanje težav pri zagonu sistema Windows
Korak 1. Vklopite računalnik
Če se računalnik ne vklopi, glejte Odpravljanje težav prenosnega računalnika, ki se ne vklopi, ali Odpravljanje težav z namizjem računalnika, ki se ne vklopi. Če se računalnik vklopi, vendar vam namesto zagona v sistemu Windows prikaže sporočilo o napaki, nadaljujte s to metodo.
Korak 2. Zaženite popravilo ob zagonu v operacijskih sistemih Windows 8 in 10
Popravilo ob zagonu se mora v primeru težav z zagonom samodejno zagnati in zagnati. Če se iz nekega razloga ne zažene samodejno, ga lahko zaženete z obnovitvenega pogona (ali namestitvenega DVD -ja).
- Vstavite obnovitveni pogon (če ste ga naredili) ali namestitveni DVD in znova zaženite računalnik. Ko se zažene iz pogona, izberite »Odpravljanje težav«, nato »Napredne možnosti« in na koncu »Popravilo ob zagonu«.
- Če je popravilo ob zagonu uspešno, se bo računalnik znova zagnal in zagnal normalno.
- Če se prikaže sporočilo »Popravilo ob zagonu ni moglo popraviti vašega računalnika«, kliknite »Napredne možnosti«, nato izberite »Ponastavi ta računalnik«. Če želite zagotoviti, da vaše osebne datoteke niso izbrisane, kliknite »Obdrži moje datoteke«. Ko boste pozvani, vnesite geslo za svoj račun, kliknite »Nadaljuj« in nato »Ponastavi«.
Korak 3. Zaženite zagonsko popravilo v sistemu Windows Vista ali 7
Če se popravilo ob zagonu ne zažene samodejno, znova zaženite računalnik. Takoj, ko se računalnik znova vklopi, hitro pritisnite tipko F8 na tipkovnici, dokler se ne prikaže zaslon »Napredne možnosti zagona«. Izberite »Popravilo ob zagonu«, nato pritisnite ↵ Enter.
- Popravilo ob zagonu se bo zagnalo in poskušalo odpraviti težave pri zagonu. Ko je postopek končan, se prikaže sporočilo z napisom »Znova zaženite računalnik, da dokončate popravila«. Kliknite »Dokončaj«. Če je bilo popravilo uspešno, se bo računalnik normalno zagnal.
- Če popravilo ob zagonu ni prikazano kot možnost, se morate zagnati z obnovitvenega ali namestitvenega CD -ja/DVD -ja. Če ga nimate, ga sposodite pri prijatelju ali pokličite tehnika.
Korak 4. Obrnite se na proizvajalca
Če prejšnji koraki niso delovali, boste morda morali izvesti obnovitev sistema, kar je popolna ponovna namestitev sistema Windows. Ta postopek bo izbrisal vaše osebne datoteke. Preden tvegate svoje osebne podatke, pokličite proizvajalca in se pozanimajte o dodatnih korakih, ki so lahko značilni za vaš sistem. Nekateri računalniki imajo zaščitene sistemske diske ali orodja, ki jih je mogoče dobiti le pri proizvajalcu.
Korak 5. Znova namestite Windows
To storite le, če razumete, da bodo vaše osebne datoteke izbrisane.
Če uporabljate Windows 10, se lahko samodejno zaženete na zaslon »Odpravljanje težav«. Če ne, vstavite namestitveni DVD in znova zaženite računalnik. Ko se računalnik zažene v zagonskem meniju, izberite »Odpravljanje težav« in nato »Ponastavi računalnik«. Med možnostmi ponastavitve izberite »Obnovi tovarniške nastavitve«
Korak 6. Če uporabljate operacijski sistem Windows Vista ali 7, znova zaženite računalnik in nato hitro pritisnite tipko F8, dokler ne pridete v zagonski meni
Izberite »Obnovitev sistemske slike« (včasih imenovano tudi »Popolna obnovitev računalnika« ali »Obnovitev sistema«), da znova namestite operacijski sistem.
Metoda 4 od 4: Odpravljanje težav pri zagonu Mac -a
Korak 1. Odklopite vse naprave, povezane z računalnikom
Če imate v računalnik priključen telefon, tiskalnik ali katero koli drugo zunanjo napravo, ga zdaj izključite.
Korak 2. Odstranite baterijo
Če ima prenosni računalnik odstranljivo baterijo, ga boste morda morali znova namestiti. Baterijo odstranite za nekaj sekund, nato jo vstavite nazaj. Poskusite znova zagnati enoto.
Korak 3. Poslušajte zvonjenje
Pritisnite gumb za vklop, da vklopite Mac. Če slišite običajno zvonjenje, vendar se na zaslonu ne prikaže nič, ima računalnik težave z videom/prikazom. Če zaslišite pisk (ali tišino), lahko ta korak preskočite.
- Če uporabljate prenosni računalnik, se prepričajte, da je priključen. Če se zaslon še vedno ne aktivira, bo moral računalnik popraviti pooblaščeni prodajalec Apple.
- Če uporabljate namizje, se prepričajte, da je monitor priključen in vklopljen. Preizkusite drug monitor ali drug kabel monitorja. Če je monitor priključen na računalnik z dvema "verižnima" video adapterjema, poskusite vsak adapter priključiti posebej.
Korak 4. Poslušajte piskanje
Če namesto zvonjenja slišite pisk, je težava s strojno opremo. Če slišite tišino, preskočite ta korak.
- En zvočni signal, ki se ponavlja vsakih 5 sekund, kaže na manjkajoč ali nepravilno priključen RAM. Če ste pred kratkim namestili RAM, se prepričajte, da je pravi. Odstranite tudi nov RAM in ga nato znova priključite. Glejte Kako nadgraditi RAM na MacBook Pro, Kako namestiti RAM v Mac Mini ali Kako namestiti RAM v iMac.
- Trije piski, ki jim sledi 5 -sekundni premor, označujejo, da je nameščen RAM napačen in ga je treba zamenjati.
- Tri dolge piske, tri kratke piske in tri dolge piske je vzorec, ki kaže na pokvarjenost vdelane programske opreme. Računalnik bi moral začeti postopek popravila vdelane programske opreme, označen z vrstico napredka. Naj se postopek popravila konča. Računalnik bi se moral nato normalno zagnati.
5. korak Prepričajte se, da ste priključeni
Preverite, ali je napajalni kabel dobro priključen na obeh koncih. Če uporabljate prenosni računalnik, ga priključite zdaj. Če se je baterija popolnoma izpraznila, boste morda morali prenosnik pustiti priključen nekaj minut, preden se naprava vklopi.
Korak 6. Preverite vtičnico
Najprej odstranite vse prenapetostne zaščite ali podaljške in jih priključite neposredno v steno. Če se računalnik ob vklopu še vedno ne vklopi, poskusite priključiti električno napravo, za katero veste, da deluje (svetilka, ura itd.), Da preverite, ali vtičnica deluje.
Korak 7. Poskusite z drugim adapterjem ali napajalnim kablom
Če vtičnica deluje, je težava morda povezana z napajalnikom ali kablom.
- Če uporabljate prenosni računalnik, se prepričajte, da uporabljate pravilno vrsto napajalnika. Katero vrsto adapterja je treba uporabiti z vašim prenosnikom, se obrnite na Apple Support.
- Če uporabljate namizni računalnik, je napajalni kabel standardni univerzalni računalniški napajalni kabel. Lahko jih kupite v kateri koli trgovini z elektroniko ali si jih sposodite od prijatelja.
Korak 8. Držite gumb za vklop
Pritisnite in držite gumb za vklop 10 sekund. Ko se čas izteče, poskusite pritisniti gumb za vklop kot običajno.
Korak 9. Ponastavite krmilnik za upravljanje sistema (SMC)
To lahko storite na dva različna načina:
- Prenosni računalniki z baterijami, ki jih ni mogoče odstraniti: Računalnik priključite na napajanje, nato pa hkrati pritisnite levo stran ⇧ Shift+Ctrl+⌥ Možnostne tipke na tipkovnici IN gumb za vklop na računalniku. Ponovno pritisnite gumb za vklop, da poskusite zagnati računalnik.
- Namizni računalniki: Iztaknite napajalni kabel in ga pustite 15 sekund izključenega. Zdaj znova priključite napajalni kabel in počakajte 5 sekund, preden poskusite vklopiti napajanje.
- Prenosni računalniki z odstranljivimi baterijami: Odklopite napajalnik, nato odstranite baterijo. Ko je baterija odstranjena, pritisnite gumb za vklop 5 sekund. Ponovno vstavite baterijo, jo priključite na napajanje in poskusite vklopiti računalnik.
Korak 10. Obrnite se na Apple. Če ti koraki za odpravljanje težav ne prinesejo rezultatov, morate računalnik pripeljati v pooblaščeni center za popravila Apple. Najbližji servisni center poiščite na
Nasveti
- Če imate priročnik za računalnik, ga je dobro prebrati in od tam dobiti navodila. Priročniki pogosto vsebujejo nasvete za odpravljanje težav, ki vam lahko pomagajo, s posebnimi navodili za vašo posebno napravo.
- Nekateri računalniki imajo stikalo za vklop na zadnji (ali stranski) strani ohišja, nekateri imajo en sam gumb spredaj, nekateri imajo stikalo na zadnji (ali stranski) strani in gumb za vklop spredaj itd. npr. nekateri računalniki Mac z zasloni Apple) lahko celo vklopite prek stikala za vklop na monitorju. Upoštevajte pa, da večine računalnikov ni mogoče vklopiti s preprostim vklopom monitorja, zato ne predvidevajte, da bi računalnik deloval, če je monitor vklopljen.
