Če se računalnik ne odziva, morate res vedeti, kaj storiti glede tega. Počasnejše bo, če ne ukrepate.
Koraki
Metoda 1 od 5: Zamrzovanje ob zagonu
Korak 1. Preverite zunanje naprave
Najverjetneje težavo povzroča ena ali več zunanjih naprav, povezanih z osebnim računalnikom. Odklopite vse te naprave in znova zaženite.
Korak 2. Obnovite računalnik na čas, preden je prišlo do težav
Na to bi lahko vplivale tudi nedavne spremembe strojne/programske opreme, ki ste jih naredili v računalniku. Težavo lahko odpravite tako, da računalnik (z obnovitvijo sistema) obnovite na prejšnjo delujočo konfiguracijo.
Metoda 2 od 5: Zamrzovanje ob zaustavitvi
Korak 1. Namestite vse razpoložljive posodobitve
Korak 2. Preverite, ali obstajajo težave z napravo
V ta namen morate odklopiti nebistveno strojno opremo, na primer naprave USB.
Korak 3. Preverite, ali se težava pojavlja tudi v varnem načinu
V nasprotnem primeru odstranite programsko opremo, ki je ne uporabljate.
Korak 4. Poiščite morebitno zlonamerno programsko opremo, tj
zlonamerna programska oprema.
Metoda 3 od 5: Naključno obešanje
Korak 1. Preverite poškodovane datoteke
Poškodovane/poškodovane sistemske datoteke so lahko osnovni vzrok in jih lahko popravite z orodji, kot sta System File Checker (SFC) ali Deployment Image Servicing and Management (DISM).
Korak 2. Poskusite odstraniti nove programe
K temu lahko prispeva tudi težava z združljivostjo programske opreme, še posebej, če ste pred kratkim namestili aplikacijo ali gonilnik. Lahko ga poskusite odstraniti. Če ne morete, zaženite obnovitev sistema, da sistem vrnete v prejšnje delovno stanje ali drugo shranjeno obnovitveno točko, preden namestite določeno programsko opremo/ aplikacijo.
Korak 3. Preverite poškodovano konfiguracijo registra
To se lahko zgodi zaradi orodij za čiščenje registra; Če želite odpraviti to težavo, lahko z obnovitvijo ali osvežitvijo sistema vrnete sistem v prejšnjo delovno konfiguracijo.
Korak 4. Poiščite težave s strojno opremo
Takšna okvara diska je lahko dejavnik, še posebej, če se chkdsk izvaja med zagonom sistema Windows. V primeru ponavljajočih se napak poskusite zamenjati trdi disk. Druga napačna strojna oprema lahko povzroči tudi naključne prekinitve; za to lahko zaženete diagnostiko strojne opreme.
Korak 5. Preverite, ali je zlonamerna programska oprema
Ta vrsta zlonamerne programske opreme lahko povzroči tudi naključne prekinitve v sistemu Windows. V ta namen lahko zaženete eno ali več spletnih orodij za odkrivanje, na primer Microsoftov varnostni skener.
Korak 6. Poskrbite, da je vaša protivirusna programska oprema posodobljena
Protivirusna programska oprema lahko včasih povzroči naključno zaustavitev v sistemu Windows, še posebej, če je protivirusna programska oprema zastarela ali če imate v računalniku hkrati več protivirusnih programov. Odstranite vse protivirusne programe razen enega in namestite najnovejše posodobitve protivirusne programske opreme.
Metoda 4 od 5: Generično zamrzovanje
Korak 1. Preverite gonilnike
Splošno zamrznitev se lahko pojavi zaradi težav z enim ali več pomembnimi gonilniki, kot so gonilniki zaslona, gonilniki Bluetooth, gonilniki omrežja, gonilniki matične plošče itd., Kar lahko prispeva k začasni zamrznitvi sistema. V ta namen morate odstraniti določene gonilnike, ki povzročajo zamrznitev, in jih znova/znova namestiti.
Korak 2. Optimizirajte svoj sistem
Zamrznitev je lahko tudi del splošne težave s slabim delovanjem, ki vodi v počasen ali zaostajajoč računalnik. V takem primeru morate optimizirati sistem Windows za boljše delovanje.
Metoda 5 od 5: Zamrzovanje ene aplikacije
Če med uporabo določene aplikacije vaš računalnik začasno zamrzne, Windows ni vzrok, po vsej verjetnosti pa je prišlo do konflikta z zamrznjeno aplikacijo. Pri takšni zamrznitvi ene aplikacije so priporočljivi naslednji koraki:
Korak 1. Poskusite vse navedene korake za premagovanje splošne zamrznitve
Korak 2. Namestite vse najnovejše posodobitve za aplikacijo
Korak 3. Če lahko aplikacijo zaženete brez povezave, jo poskusite zagnati, ne da bi bili povezani z internetom
Korak 4. Odstranite in znova namestite aplikacijo
Če želite zagotoviti, da datoteke in konfiguracija aplikacij niso poškodovane, je lahko nov začetek v pomoč.
