Če delate v pisarni, obstaja velika verjetnost, da ste vsaj enkrat, če ne večkrat naleteli na problematičen tiskalnik. Tiskalniki so na žalost nagnjeni k napakam, ki tiskalniku preprečijo pravilno tiskanje ali pa ne morejo v celoti tiskati. Vendar pa so takšne težave običajno posledica 1 ali več zelo pogostih težav, ki imajo na srečo zelo enostavne rešitve, ki jih lahko uporabite za ponovno pravilno delovanje tiskanja.
Koraki
Metoda 1 od 3: Odpravljanje mehanskih težav
Korak 1. Prepričajte se, da je tiskalnik priključen in da ni sporočil o napakah
Morda se zdi poenostavljeno, vendar je pogosto glavna težava tiskalnika v tem, da preprosto ni pravilno priključen. Prepričajte se, da je napajalni kabel pritrjen na steno in da so vsi drugi kabli pritrjeni, nato pa potrdite, da na samem tiskalniku ni sporočila o napaki.
Če vam tiskalnik prikaže sporočilo o napaki, vas bo to sporočilo opozorilo na točen vzrok težave. Če sporočila o napaki ne morete razlagati, preberite navodila za uporabo tiskalnika ali pokličite tehnično podporo
Korak 2. Preverite, ali je v pladnju papir in da je prave velikosti
Vaš tiskalnik pogosto ne tiska preprosto zato, ker nima papirja za tiskanje! Odprite pladenj tiskalnika in se prepričajte, da je v njem res papir prave velikosti.
Papir v pladnju naj se ravno prilega pladnju; v papirju ne sme biti nobenih izboklin ali izboklin, ko ga vstavite v pladenj, in ga ne bi smeli vsiliti
Korak 3. Odstranite zagozden papir, ki morda zamaši tiskalnik
Zastoji papirja so izjemno pogoste težave, s katerimi se na koncu sreča večina tiskalnikov. Po navodilih proizvajalca odprite tiskalnik in nežno odstranite ves papir, ki je ujet v notranjosti. Izogibajte se raztrganju papirja in puščanju manjših kosov v notranjosti.
- Preverite pravilnost velikosti in vrste papirja v priročniku za tiskalnik in se prepričajte, da podajalnika papirja niste preveč napolnili, da se izognete zastoju papirja in lahko celo ustavite težave z zamegljenim ali neenakomernim tiskanjem.
- Nekatere vrste tiskalnikov imajo težave pri tiskanju na poseben papir, na primer sijajni listi ali težki karton. Z uporabo nekoliko manjšega svežnja čistega in lahkega papirja za tiskalnik/kopirni stroj velikosti 8 palcev (25,3 cm) velikosti 8 palcev se boste verjetno izognili neprijetnemu glavobolu zastojev.
Korak 4. Iz tiskalnika obrišite prah in druge materiale, ki povzročajo težave
Zastoji papirja so pogosto posledica prahu in naplavin, ki se nabirajo na vrhu tiskalnika in se prebijejo v notranjost. Da preprečite zagozditev papirja, redno tiskajte tiskalnik iz prahu in preprečite kopičenje teh škodljivih snovi.
Za najboljše rezultate si prizadevajte vsaj enkrat na teden prašiti tiskalnik
Metoda 2 od 3: Odpravljanje težav s programsko opremo
Korak 1. Posodobite ali znova namestite gonilnik
Pojdite na spletno mesto proizvajalca tiskalnika in izberite ustrezen model tiskalnika in operacijski sistem računalnika. Nato sledite pozivu na zaslonu, da posodobite ali znova namestite gonilnik. Upoštevajte, da boste morda morali predhodno odstraniti gonilnik.
- Spletno mesto proizvajalca tiskalnika boste najverjetneje našli v priročniku za tiskalnik.
- Spletno mesto redno dodajajte med zaznamke in preverjajte, da v prihodnje ne boste zamudili pomembne posodobitve gonilnika!
Korak 2. Preverite, ali je tiskalnik povezan z omrežjem Wi-Fi
Če poskušate tiskati iz računalnika brezžično prek Wi-Fi, se morate prepričati, da je vaš tiskalnik prijavljen v isto omrežje kot vaš računalnik, da se lahko oba povežeta in pošljete tiskalno opravilo iz računalnika v tiskalnik.
- Če je vaš tiskalnik v bližini vašega internetnega usmerjevalnika, ga lahko povežete z internetom tako, da ga povežete z usmerjevalnikom prek ethernetnega kabla.
- Tiskalnik lahko tudi povežete neposredno z računalnikom s kablom USB, če se raje ne boste v celoti ukvarjali s povezavami Wi-Fi.
Korak 3. Uporabite pravo mobilno aplikacijo za tiskanje z mobilno napravo
Če želite natisniti nekaj iz mobilne naprave, boste morali prenesti in uporabiti aplikacijo, ki jo je proizvajalec vašega tiskalnika razvil za uporabo posebej s svojimi izdelki in z vašim tipom telefona.
- Če imate napravo Apple ali Mac s priključenim tiskalnikom, boste za tiskanje neposredno iz iPhone, iPad ali iPod Touch verjetno morali uporabiti AirPrint ali Printer Pro.
- Druge običajne aplikacije ali programska oprema, ki se uporabljajo za tiskanje iz mobilnih naprav, so PrinterShare, Epson Connect, Mopria Print Services in Google Cloud Print.
Korak 4. Če težave ne morete rešiti sami, se obrnite na orodje za odpravljanje težav
Konec koncev, če sami niste mogli ugotoviti težave s tiskalnikom, bo uporaba orodja za odpravljanje težav s tiskalnikom v računalniku, priključenem na tiskalnik, vaša zadnja najboljša možnost, da ugotovite in odpravite težavo. Če to ne deluje, se boste morda morali obrniti na strokovnjaka.
Metoda 3 od 3: Obravnavanje vprašanj kakovosti
Korak 1. Očistite glave tiskalnika, da se izognete zamegljenemu besedilu in slikam
Do večine možnosti vzdrževanja tiskalnika lahko dostopate tako, da izberete tiskanje v katerem koli oknu in kliknete meni lastnosti, ki se nahaja poleg imena ustreznega tiskalnika. Izberite zavihek za vzdrževanje in poiščite možnost preverjanja šob. Če so črte, ki se natisnejo, zamegljene ali prekinjene, izberite ikono čistila tiskalne glave, da odstranite posušeno črnilo, umazanijo in prah.
- Po potrebi lahko preprosto odstranite tudi tiskalniške glave in jih očistite z malo vode ali izopropilnega alkohola.
- Ne pozabite pogosto testirati in čistiti tiskalnih glav (to je enkrat na nekaj mesecev), da se izognete kopičenju.
Korak 2. Zamenjajte kartuše s črnilom, če sploh ne morete tiskati
Če imate opozorila o "nizki ravni črnila" in manjkajoče ali neobstoječe besedilo, boste morda morali zamenjati kartuše s črnilom. Lahko pa počakate nekaj tednov, da tiskalnik popolnoma ne more tiskati, preden dejansko namestite nove kartuše, da kar najbolje izkoristite obstoječe črnilo.
- Vsak tiskalnik zahteva določeno vrsto kartuše, zato sledite navodilom v priročniku za tiskalnik, da ustrezno zamenjate tisto kartušo.
- Te smernice lahko običajno najdete tako, da odprete pokrov tiskalnika; na ali v embalaži kartuše ali tonerja; ali na zaslonu, ko vas računalnik opozori na nizko raven črnila.
- Ne pozabite, da lahko redka uporaba tiskalnika povzroči, da se strani natisnejo nepravilno ali pa se sploh ne pojavijo zaradi izsušenega črnila ali kartuš, ki so se "usedle".
Korak 3. Zamenjajte kartuše s tonerjem, če se izpraznijo
Tako kot pri črnilu bo tudi raven tonerja sčasoma dosegla nizko raven, zaradi česar jih boste morali zamenjati. Vendar vam, tako kot črnilo, ni treba takoj zamenjati tonerja, če vas tiskalnik opozori na "nizko količino tonerja" ali če so natisi zbledeli. Namesto tega počakajte, da bodo izpisi popolnoma prazni, preden zamenjate kartuše s tonerjem.
Včasih lahko iz kartuše "iztisnete" malo več tonerja, tako da odprete ležišče tiskalnikove kartuše s tonerjem, odstranite kartušo in jo stresate naprej in nazaj, da sprostite toner, ki je še v kartuši
Korak 4. Držite se priporočenih vrst črnila in tonerja
Na splošno bo proizvajalec vašega tiskalnika nameraval tiskalnik uporabljati z določeno vrsto tonerja in vrsto črnila. Uporabite samo te priporočene vrste, da zagotovite delovanje tiskalnika tako, kot je bil zgrajen, in da se izognete morebitnim težavam, ki bi lahko nastale zaradi uporabe napačnega črnila.
- Ko kupujete kartuše s črnilom, poiščite tiste, ki imajo oznako "OEM", kar pomeni Proizvajalec originalne opreme. Te kartuše izdeluje isto podjetje, ki je izdelalo sam tiskalnik, in ponujajo najboljšo kakovost črnila.
- "Združljive kartuše" pa so tiste, ki so jih zgradila tretja podjetja za uporabo v širšem naboru sodobnih tiskalnikov. Čeprav so te ponavadi cenejše od kartuš OEM, je njihova kakovost črnila prav tako manj zanesljiva.
Korak 5. Vrsto papirja primerjajte s tiskanjem
Če na primer tiskate kakovostne fotografije, namesto papirja za osnutke uporabite sijajni papir. Uporabiti morate tudi vrsto papirja, ki jo proizvajalec tiskalnika priporoča za uporabo s svojim tiskalnikom, da se izognete nepredvidenim težavam s kakovostjo.
Če niste prepričani, katero vrsto papirja ali črnila bi morali uporabiti, se za več informacij o določenem modelu tiskalnika obrnite na spletno mesto proizvajalca ali se obrnite na službo za pomoč uporabnikom
Korak 6. Po potrebi spremenite kakovost tiskanja v nastavitvah tiskalnika v računalniku
Do neke mere je kakovost vsakega posameznega tiskalnega opravila določena z nastavitvami, ki ste jih nastavili neposredno na tiskalniku ali v računalniku.
- Na primer, če poskušate natisniti fotografije visoke kakovosti, bo izbira nastavitev navadnega papirja v računalniku povzročila izpise zelo nizke kakovosti.
- Običajno lahko spremenite nastavitve tiskalnika v računalniku v pojavnem oknu, ko tiskate, čeprav lahko nekatere nastavitve spremenite tudi na samem tiskalniku.
Video - z uporabo te storitve se lahko nekateri podatki delijo z YouTubom
Nasveti
- Navodila za tiskalnik hranite na priročnem mestu v bližini računalnika ali delovne postaje. Če ste ga že zavrgli ali pa vam tiskalnik ni priložen, ga boste verjetno našli na spletu z iskanjem ustrezne blagovne znamke in številke modela.
- Večina teh korakov bo delovala tudi pri odpravljanju težav pri pisarniškem fotokopirnem stroju.
- Ko so vse te možnosti izčrpane, je morda čas, da: pokličete serviserja, če gre za vrhunski tiskalnik; se obrnite na proizvajalca tiskalnika, če je tiskalnik še v garanciji; ali razmislite o zamenjavi starega tiskalnika.
- Če želite popraviti tiskalnik, ki se prikaže brez povezave, ga znova zaženite in počistite čakalno vrsto, je nekaj preprostih korakov, ki bodo pogosto odpravili težavo in potencialno prihranili čas. Če to ne deluje, lahko storite dodatne korake za odpravo težave.
