Content Lock je funkcija mobilne naprave, ki mladoletnim osebam, mlajšim od 18 let, preprečuje dostop in ogled vsebine za odrasle. Funkcijo Content Lock uveljavlja in ureja Britanski odbor za klasifikacijo filmov (BBFC) in je omogočena na vseh mobilnih napravah, ki delujejo pod EE in njenimi blagovnimi znamkami, vključno z Orange in T-Mobile.
Koraki
Metoda 1 od 4: Odstranjevanje na spletu
Korak 1. Pomaknite se na stran EE Moj račun na naslovu
Če želite odpraviti Content Lock, uporabite kateri koli drug način v tem članku, če imate račun »pay-as-you-go« pri EE, Orange ali T-Mobile. Stranke, ki plačujejo po nakupu, ne morejo odstraniti zaklepanja vsebine s spletno metodo
Korak 2. Kliknite »Mobilni« in se s številko mobilnega telefona prijavite v svoj račun EE
Če želite odstraniti zaklepanje vsebine, morate biti prijavljeni kot primarni imetnik računa.
Korak 3. Kliknite »Naprava in uporaba
” Če uporabljate storitev Orange ali T-Mobile, se bo ta možnost brala kot »Upravljanje telefona«.
Korak 4. Pomaknite se navzdol do »Zaklepanje vsebine« in izberite »Izklopljeno
”
Korak 5. Izberite možnost za shranjevanje nastavitev
Zdaj si lahko v napravi ogledate vso internetno vsebino, vključno z vsebino za odrasle.
Metoda 2 od 4: Odstranjevanje prek telefona
Korak 1. Pokličite 1818 iz mobilne naprave EE, za katero želite odstraniti zaklepanje vsebine
Tako boste vzpostavili stik z oddelkom, ki obravnava vsa vprašanja o zaklepanju vsebine.
Če kličete iz naprave, ki ni EE, pokličite 08454 123 662 namesto tega.
Korak 2. Predstavnika EE obvestite, da želite onemogočiti zaklepanje vsebine
Korak 3. Predstavniku posredujte podatke, potrebne za onemogočanje zaklepanja vsebine
Morda boste morali vnesti svoje ime in datum rojstva, da bo lahko predstavnik opravil preverjanje starosti kreditne kartice.
Korak 4. Počakajte, da prejmete potrditev predstavnika EE, ko bo vaša zahteva obdelana
Ko bo končano, bo zaklepanje vsebine onemogočeno.
Pokličite službo za pomoč uporabnikom EE na številko 150 iz svoje naprave ali 08454 123662 iz druge naprave, če vam oddelek Content Lock ne more pomagati pri onemogočanju te funkcije. Služba za stranke EE lahko pregleda vaš račun in po potrebi razreši ali poveča vašo zahtevo
Metoda 3 od 4: Odstranjevanje v trgovini
Korak 1. Poiščite najbližjo trgovino EE
Za pomoč pri iskanju najbližje lokacije EE pojdite na https://storefinder.ee.co.uk/ee/stores.html in vnesite svojo poštno številko.
Korak 2. S seboj prinesite odobren osebni dokument s fotografijo v najbližjo trgovino EE
S seboj lahko prinesete potni list, polno vozniško dovoljenje, kartico EU ali državljansko kartico.
Korak 3. Obvestite predstavnika EE, da želite odstraniti zaklepanje vsebine iz vaše naprave
Predstavnik bo pregledal vaš osebni dokument s fotografijo in obdelal vašo zahtevo za onemogočanje zaklepanja vsebine.
Metoda 4 od 4: Odpravljanje težav z zaklepanjem vsebine
Korak 1. Za pomoč pri reševanju težav z zaklepanjem vsebine se obrnite na upravitelja računa, če imate poslovni ali poslovni račun pri EE
V večini primerov morda ne potrebujete dovoljenj za spreminjanje nastavitev zaklepanja vsebine.
Korak 2. Poskusite ogledati spletna mesta z omrežjem Wi-Fi drugega proizvajalca, če zaklepanja vsebine ni mogoče onemogočiti v vaši napravi
Zaklepanje vsebine je funkcija mobilnega omrežja EE in se ne uporablja pri brskanju po spletu v omrežjih Wi-Fi tretjih oseb.
