BitLocker kot storitev šifriranja pogona občasno doživi blokado. To je posledica spreminjanja nastavitev BIOS -a/UEFI, zamenjave komponent strojne opreme, okvare strojne opreme, pozabe gesla BitLocker ali prevečkrat napačnega vnosa gesla. Na srečo obstaja način za obnovitev BitLockerja, če imate ključ za obnovitev.
Koraki
1. del od 3: Iskanje obnovitvenega ključa
Korak 1. Poiščite kopijo na spletu
Pojdite na onedrive.live.com/recoverykey in poiščite ime računalnika in ključ za obnovitev.
Korak 2. Poiščite kopijo na pogonu USB
Pogon USB mora biti na varnem mestu, da lahko obnovite BitLocker. Ko boste pozvani, da vnesete ključ za obnovitev, odklenite pogon, priključite pogon.
Če imate ključ shranjen kot besedilna datoteka, morate datoteko ročno odpreti v ločenem računalniku, da si ogledate obnovitveni ključ
Korak 3. Poiščite papirno kopijo
To je treba shraniti na varno mesto, tako da nihče ne more dostopati do ključa in vaših podatkov.
2. del 3: Vnos obnovitvenega ključa
Korak 1. Vklopite računalnik
Počakajte, da se prikaže zaslon za obnovitev.
Korak 2. Nadaljujte z zagonom v program BitLocker Recovery
Korak 3. Vnesite obnovitveni ključ, povezan z vašim ključem, da odklenete računalnik
Obnovitveni ključ je dolg 25 do 48 znakov s črticami na vsakih pet znakov, zato preverite, ali niste napačno vnesli obnovitvenega ključa.
Korak 4. Pritisnite "Enter" ali kliknite "Next" za nadaljevanje
Če obnovitveni ključ ni pravilen, se prepričajte, da niste napačno vnesli obnovitvenega ključa, in poskusite znova. Še vedno imate težave? Beri naprej.
3. del od 3: ponastavitev računalnika
Korak 1. Najprej poiščite obnovitveni ključ
Upoštevajte, da bo ponastavitev računalnika izbrisala vse podatke v računalniku.
Korak 2. Kliknite »Preskoči ta pogon« ali »Možnosti obnovitve« ali podobno, dokler se ne prikaže zaslon z orodji Windows RE
Korak 3. Kliknite na "Odpravljanje težav"
Korak 4. Kliknite »Obnovi tovarniške nastavitve« ali »Obnovi iz oblaka«
Na žalost ne morete znova namestiti sistema Windows, tako da kliknete »Ponastavi moj računalnik« ali »Osveži računalnik«. Namesto tega boste zaklenjeni v obnovitev BitLocker.
Druga možnost je, da znova namestite Windows z namestitvenim diskom
Korak 5. Potrdite, da želite to narediti
Korak 6. Počakajte na ponovno namestitev
Vaš računalnik bo znova namestil Windows po naslednjem postopku:
- Najprej bo vaš računalnik prenesel namestitveni program Windows (če ni vgrajenega v Windows RE).
- Nato bo vaš računalnik zagnal namestitveni program Windows. Namestitveni program bo izbrisal vaš pogon in namestil Windows v računalnik.
- Na koncu boste pozvani, da dokončate začetno nastavitev, kar pa ne bi smelo biti tako težko, še posebej zato, ker vas Cortana vodi skozi namestitev na Windows 10 Fall Creators Update (različica 1709) in novejše.
Nasveti
- Sledite navodilom tukaj, da boste lažje našli ključ za obnovitev (pa tudi vse, kar ste morda izgubili v zvezi z računalnikom).
- Če je vaš računalnik povezan z domeno, se obrnite na skrbnika sistema, da dobite ključ za obnovitev.
