E -poštna sporočila so odličen način za pošiljanje množične korespondence podjetjem ali potrošnikom. Eblasts lahko vsebujejo posebne promocijske informacije za stranke ali kritične posodobitve za druga podjetja. Pošiljanje neučinkovitih ali nepomembnih e -poštnih sporočil ljudem bo povzročilo, da bodo prezrli prihodnja e -poštna sporočila in lahko oslabijo ugled vašega podjetja. Na srečo obstajajo načini, na katere lahko optimizirate pisanje svojih e-blastov, tako da pritegnejo čim večjo publiko. Z uporabo najboljših praks za pisanje in pošiljanje e -pošte ter ocenjevanjem njihovega napredka in učinkovitosti boste lahko dosegli veliko širšo bazo strank.
Koraki
Metoda 1 od 3: Pisanje elektronske pošte
Korak 1. Imeti jasen namen eksplozije
E -poštno pošiljanje strank ali partnerjev po e -pošti ni samovoljna naloga. Vsaka eksplozija bi morala imeti jedrnat namen, preden jo začnete pripravljati. Določite, kaj poskušate dostaviti in kako želite, da se prejemniki odzovejo na e -poštno sporočilo. Namen eksplozije bi lahko bil privabiti stranke, da kupijo nekaj, posodobiti zaposlene pri novem projektu ali pobudi, ali pa glasilo povzeti dogodke v mesecu. Ko določite namen eksplozije, lahko delate na tem, da bo vaše sporočilo prejemnikom bolj jasno.
- Na primer, vaša organizacija izvaja promocijsko ponudbo, če pa stranke o tem ne vedo, lahko pošljete piškotek z namenom, da ljudi obvestite o svoji promociji in jih spodbudite, da vaš izdelek kupijo na spletu.
- Če pošiljate glasilo, se prepričajte, da izhaja vsak mesec ob istem času.
- Če vodite modno znamko, lahko izpostavite svojo modo ali ponudite ponudbe in spodbude.
Korak 2. Napišite prepričljivo vrstico predmeta
Predmet vašega e -poštnega sporočila bo prva stvar, ki jo bodo ljudje videli ob ogledu. Zaradi ogromne količine neželene pošte, ki obstaja, je pomembno, da prejemnika pritegnete dovolj, da odpre sporočilo. Zadeva mora bralca povabiti v kakšno korist ali vključiti občutek nujnosti, ki zahteva ukrepanje. Izogibajte se terminologiji trženja klišejev, kot sta »ukrepajte zdaj« ali »brezplačna omejena ponudba«, saj lahko te vrstice povzročijo, da se prejemniki počutijo sumljive in izklopljene. V naslovni vrstici mora biti 50 znakov ali manj.
- Primer prepričljive teme bi bil "Ukrepaj danes, 25% popusta na vse perilo iz perila."
- Druga tema bi lahko bila nekaj takega: "Ustavite severovzhodni vrh pred zaprtjem. Pokličite župana še danes."
- Prizadevajte si, da bo vaš predmet prepričljiv, a jasen. Če bralec ne ve, za kaj gre, ga bo manj verjetno odprl.
- Izogibajte se pretiranim ločilom ali velikim črkam, saj se to lahko dojema kot neželena pošta.
Korak 3. Prvi trije stavki vaše eksplozije naj bodo privlačni
Prvih nekaj stavkov v vašem e -poštnem sporočilu bo določilo, ali se prejemnik odloči, da bo prebral preostanek. Uvod bi moral pritegniti ljudi z občutkom nujnosti ali navdušenja. V prvem stavku lahko podrobneje opišete vrstico z zadevo, da boste dodatno pojasnili, kaj gre za e -poštno sporočilo, ali pa ustvarite občutek nujnosti in intrige, ki jih prisili, da odprejo e -poštno sporočilo, če želite izvedeti več o tem vprašanju.
- Predzglavje je besedilo, ki ga ljudje vidijo ob vrstici z zadevo, ko odprejo mapo »Prejeto«. Prepričljiva in privlačna vrstica teme, ki jo spremlja prepričljiv prednaslov, bo marsikoga odprla.
- Primer bi bil nekaj takega: "Tu je naša ekstravaganca varčevanja za noč čarovnic. Samo za ta teden je na voljo samo 50% popusta na vse kavbojke, zimske jakne in škornje. Naročite na spletu danes s promocijsko kodo HAL17."
Korak 4. Uporabite akcijski jezik
E -poštno sporočilo bi moralo vsebovati "poziv k dejanju" ali nekaj, kar lahko prejemnik stori po branju sporočila. Ta poziv k dejanju mora biti kratek in natančen. Bralcu natančno povejte, kaj želite, da počnejo, in zakaj jim bo to koristilo.
- Z enim samim namenom ali pozivom k dejanju boste znatno izboljšali razmerje med prikazi in kliki. Izogibajte se pakiranju več ponudb ali dogodkov v enem e -poštnem sporočilu.
- Jezik, usmerjen k dejanjem, je lahko nekaj takega: "Kupite novo sezono programa Shameless in dobite 10% popusta pri naslednjem naročilu!"
- Ukrepi lahko vključujejo klic senatorja glede računa, nakup novega izdelka ali puščanje povratnih informacij.
Korak 5. Prilagodite eksplozijo e -pošte
E-blast aplikacije piscu omogočajo, da vsako e-poštno sporočilo posreduje svojim prejemnikom z odzivnimi polji. Namesto da naslovite e -poštno sporočilo na vse, se lahko počutite, kot da ste e -poštno sporočilo poslali neposredno prejemniku. Kadar koli lahko, prilagodite e -poštno sporočilo, tako da se bralec počuti bolj vloženega vanj.
- Za prilagoditev e -poštnih sporočil boste potrebovali zbirko podatkov z imeni ali preglednico z imeni vseh v določenem polju.
- Prilagoditev e-poštnih sporočil izboljša razmerje med prikazi in kliki ter število ljudi, ki se odločijo odpreti vašo e-pošto.
- Običajno bodo polja za prilagajanje videti kot [ime] ali kakšna druga različica, odvisno od programske opreme, ki jo uporabljate.
- Prilagoditev e -poštnega sporočila z imenom lahko prepreči, da bi vaš napad sprožil filtre neželene pošte nekaterih ponudnikov e -pošte.
Korak 6. E -pošta naj bo kratka
Če napišete predolgo e -poštno sporočilo, obstaja možnost, da ga prejemniki preletijo ali ga na določeni točki prenehajo brati. To bi lahko pomenilo, da pogrešajo vaš poziv k dejanju ali tisto, kar poskušate doseči. Poskusite urediti podatke, ki niso ključni za celotno sporočilo. Sporočila naj bodo čim krajša in jedrnata. Izogibajte se pretiravanju ali ozadju, ki bi lahko oviralo vašo eksplozijo.
- Besedilo razdelite na odstavke, ki vsebujejo povezano temo, da ne bo videti kot en blok besedila.
- Najboljša e -poštna sporočila bodo dolga do 750 besed.
Korak 7. Poskrbite, da vaša e -pošta ustreza smernicam za neželeno pošto
Zakon CAN-SPAM je zakon, ki ureja, kako lahko izdelujete e-poštna sporočila. Če želite ostati v skladu z zakonom, morate vključiti več stvari in stvari, ki se jim morate izogibati, da zagotovite, da vaša e -poštna sporočila ne bodo obravnavana kot neželena pošta. Prvič, nekje v e -poštnem sporočilu mora biti gumb za odjavo, da se lahko ljudje zavrnejo prejemanja. Drugo pravilo je, da morajo prejemniki vedeti, od koga prejemajo e -poštno sporočilo, zato vključite natančno glavo ali naslov za odgovor, kjer lahko izrazijo svoje pomisleke ali pripombe.
- Če v svojih e-poštnih akcijah ne uporabljate taktike, ki temelji na dovoljenjih, se bo vaša ocena neželene pošte povečala.
- Filtri za neželeno pošto za različne poštne storitve označujejo e -poštna sporočila, ki so v preteklosti že pošiljala neželeno pošto, in filtrirajo e -poštna sporočila na podlagi drugih meril kot vrsto vsebine in njeno obliko.
Metoda 2 od 3: Pošiljanje elektronske pošte
Korak 1. Izberite programsko opremo ali spletno mesto za razstreljevanje e -pošte
Če želite poslati e -poštno sporočilo, morate raziskati priljubljena spletna mesta za razstreljevanje e -pošte in izbrati tisto, ki deluje za vašo ekipo. Razmislite, koliko usposabljanja bi bilo potrebno, če se samodejno poveže z vašo trenutno zbirko podatkov ali CRM -jem, koliko stane in kako enostavna je za uporabo. Zapišite prednosti in slabosti vsakega ponudnika ter določite programsko opremo za razstreljevanje, ki vam ustreza.
- Priljubljena spletna mesta omogočajo ustvarjanje e -poštnih sporočil, vključno z Mailchimp, Constant Contact in Vertical Response.
- Nekateri sistemi za upravljanje vsebine ali zbirke podatkov imajo v svojo programsko opremo vgrajene zmožnosti pošiljanja e -pošte.
Korak 2. Dvakrat preverite svojo e-pošto
Ko napišete e -poštno sporočilo, ga morate znova pregledati zaradi slovničnih in pravopisnih napak. Odličen način, kako vam pomagati pri urejanju e -poštnega sporočila, je, da ga pošljete sodelavcem, da zagotovite, da ne bo nobenih dejstev ali slovničnih napak, ter da poskrbite, da bodo sporočila ostala na znamki. Prosite ljudi v svoji skupini, naj pregledajo vašo izkušnjo in vam posredujejo povratne informacije.
Včasih sodelavci ne bodo imeli najbolj uporabnih povratnih informacij, lahko pa vam predstavijo, kako to dojemajo drugi, in kaj morate popraviti, preden jih pošljete
Korak 3. Nastavite ciljno publiko
Občinstvo je mogoče razdeliti na različne načine, vključno s spolom, starostjo, geografsko lokacijo ali nakupnimi navadami. Preden pošljete svoj udarec, se prepričajte, da lahko razdelite ljudi na različne sezname, da boste lahko svoje cilje usmerili na prave ljudi. Razmislite, na katero demografsko kategorijo želite ciljati in kaj bodo potrebovali za izpolnitev vašega poziva k dejanju.
- Na primer, pošiljanje kuponov ljudem v New Jerseyju za trgovine na Aljaski ni koristno ali koristno.
- Drug primer pošiljanja e-pošte napačnim ljudem je, če izdelek tržite ženskam, starim 50 let in več, a v napadu vključite moške, starejše od 20 let.
- Bolj ko prejemnik prejema neuporabno vsebino ali e -pošto, manjša je verjetnost, da bo od vas odprl prihodnja e -poštna sporočila.
Korak 4. Prilepite e-blast v telo programske opreme za elektronsko pošiljanje e-pošte
E -poštno sporočilo morate napisati v drugo programsko opremo, ki preverja črkovalne ali slovnične napake. Ko je besedilo pripravljeno, ga lahko prilepite v telo za e -poštno sporočilo. Upoštevajte oblikovanje, presledke in povezave, ker se nekatere od njih ne prenašajo pravilno iz ene programske opreme v drugo.
Korak 5. Pošljite si testno e -pošto
Preden pošljete e -poštno sporočilo na seznam ljudi, ga pošljite sebi. Pozorno preberite e -poštno sporočilo in bodite pozorni na slabo oblikovanje ali slike nepravilne velikosti. Preverite e -pošto v več brskalnikih in z različnimi napravami preverite, ali deluje na različnih platformah. Kliknite vse povezave v e -poštnem sporočilu in se prepričajte, da delujejo, kot je predvideno.
- Ko odpravite napako, ne pozabite poslati še enega testnega e -poštnega sporočila, da preverite, ali je pravilno shranjeno.
- To je tudi način za preverjanje, ali bo vaš filter e -pošte označil neželeno pošto kot neželeno.
Korak 6. Pošljite e -pošto
Ko naložite stike, katerim želite poslati e -poštno sporočilo, je čas, da ga pošljete na seznam. Pred pošiljanjem e -pošte še enkrat preglejte prejemnike in jih nato pošljite. Druga možnost, ki jo imate, je, da načrtujete, da bo eksplozija izšla pozneje. To je odlična ideja, če boste morda morali v zadnjem trenutku popraviti ali izbrati določen čas za pošiljanje.
- Najboljši čas za pošiljanje e-pošte je torek, sreda in četrtek okoli dneva.
- Pogosto pošiljajte e -poštna sporočila. Na primer, nekatere blagovne znamke pošiljajo e -poštna sporočila vsaj enkrat na teden.
Metoda 3 od 3: Vrednotenje analitike
Korak 1. Izberite analitično programsko opremo, ki deluje za vašo organizacijo
Čeprav imajo številne aplikacije za e-poštno trženje vgrajeno analitiko, lahko razmislite o tem, da bi pri obdelavi podatkov ali statističnih podatkov o svojih oglaševalskih akcijah uporabili sistem tretje osebe. Nekatera programska oprema vam lahko ponudi celovitejšo ali vizualno predstavitev vaše analitike, druga pa lahko sledi nekaj, česar vaš trenutni sistem za upravljanje vsebine ne. Velikost in obseg vaše akcije e-blast bosta določala, kakšno programsko opremo potrebujete.
Priljubljena programska oprema za analizo vključuje Google Analytics, Klipfolio, DOMO, Tibco in Tableau Software
Korak 2. Razumeti statistiko
Razmerje med prikazi in kliki (CTR) je, kako pogosto stranke kliknejo povezave v vašem e-poštnem sporočilu. Obstaja tudi stopnja konverzije, ki spremlja, koliko ljudi je ukrepalo po kliku na vašo povezavo, pa tudi stopnjo, koliko ljudi je odprlo in prebralo vaš e -poštni naslov. Številna programska oprema za pošiljanje e -poštnih sporočil bo imela vgrajene te meritve. Ne delajte stvari v eksploziji e -pošte zmedenih ali zapletenih, saj lahko ljudem prepreči ukrepanje ali celo branje eksplozije.
- Če želite izračunati svoj CTR, število klikov delite s številom poslanih e -poštnih sporočil.
- Če je vaša stopnja klikov precej nizka, poskusite priti do novih načinov, kako pritegniti ljudi na svoje povezave.
- Stopnje konverzije spremljajo stvari, na primer, koliko ljudi se je odzvalo na dogodek, kupilo izdelek ali podpisalo peticijo.
- Dodajanje slik v e -poštno sporočilo lahko pripomore tudi k izboljšanju razmerja med prikazi in kliki.
- Povprečna stopnja klikov za e -poštno sporočilo je 5,6%, čeprav se bo razlikovala glede na vrsto podjetja, ki ga imate.
Korak 3. Poiščite stvari, ki spodbujajo ljudi k sodelovanju
S spremljanjem statistike vsakega od vaših e -poštnih sporočil boste lahko razvili jedrnata poročila o tem, kaj deluje in kaj ne za vašo ciljno publiko. Upoštevajte posebne dneve in ure za najvišje odprte stopnje in stopnje konverzije. Preizkusite različne tone in teme in poglejte, kaj povzroči, da vaše občinstvo prebere eksplozijo. Držite se stvari, ki jih ima vaš potrošnik naklonjenost ali uživanje, in se izogibajte ponavljanju vidikov e -poštnih sporočil, ki po statističnih podatkih ne delujejo dobro.
Pri analizi meritev upoštevajte zunanje dejavnike, kot so modni trendi. Ne gre vedno za to, kako ustvarjate eksplozije, ampak za to, kar se dogaja v družbi, je lahko uspešnejša od drugih
Korak 4. Opazujte rast svojega seznama
Se vaš e -poštni seznam povečuje ali krči? Če se odjavlja več ljudi, kot se jih prijavlja na vaš seznam, je to dober znak, da potrebujete celotno strateško prenovo svojih e -poštnih pravilnikov. Če se odjavlja veliko ljudi, je to morda zato, ker vaša vsebina ni pomembna za ljudi, ki jim jih pošiljate. V tem primeru poskusite drugače segmentirati svoj seznam ali spremeniti vrsto vsebine, ki se prenaša prek vaših e -poštnih sporočil.
- Če na primer vidite, da je 10% vašega seznama odjavljenih zaradi vašega zadnjega e -poštnega sporočila, poskusite ugotoviti, kaj potrošnikom pri e -pošti ni bilo všeč.
- Ne preplavljajte strank z neuporabnimi e -poštnimi sporočili. Vedno se prepričajte, da v e -pošti obstaja načrt ukrepanja ali promocije.
