2 preprosta načina za odpravo zamrznjenega mobilnega telefona (s slikami)

Kazalo:

2 preprosta načina za odpravo zamrznjenega mobilnega telefona (s slikami)
2 preprosta načina za odpravo zamrznjenega mobilnega telefona (s slikami)

Video: 2 preprosta načina za odpravo zamrznjenega mobilnega telefona (s slikami)

Video: 2 preprosta načina za odpravo zamrznjenega mobilnega telefona (s slikami)
Video: Все части Samsung Galaxy S10 были зарезервированы! 2024, Marec
Anonim

Ta wikiHow vas uči, kako popraviti zamrznjeni iPhone ali Android. Čeprav obstaja veliko stvari, ki bi lahko prispevale k zamrznitvi telefona, lahko težavo običajno odpravite tako, da jo znova zaženete. Če z vnovičnim zagonom telefona ne odpravite težave, boste morda morali prisilno znova zagnati ali celo uporabiti način za obnovitev, da ga obnovite na prvotne tovarniške nastavitve.

Koraki

Metoda 1 od 2: iPhone

Popravite zamrznjeni mobilni telefon 1. korak
Popravite zamrznjeni mobilni telefon 1. korak

Korak 1. Telefon priključite na polnilnik

Če se telefon sploh ne vklopi, je lahko baterija popolnoma izpraznjena. To se lahko zgodi, če vam zmanjka baterije in predolgo čakate, da napolnite iPhone. Priključite telefon v stensko vtičnico, vrata USB 2.0 ali 3.0 v računalniku (ki ni v načinu mirovanja) ali vklopljeno zvezdišče USB in pustite, da se polni nekaj minut, preden ga znova vklopite.

  • Če ob priključitvi telefona na polnilnik vidite obris baterije z rdečim obročkom, je baterija telefona popolnoma izpraznjena in potrebuje čas za polnjenje. Počakajte približno 15 do 20 minut, nato pa poskusite vklopiti telefon in ga pustiti, da se napolni.
  • Če se simbol baterije ne prikaže v eni uri po priklopu telefona, poskusite z drugim polnilnikom/vtičnico.
Popravite zamrznjeni mobilni telefon 2. korak
Popravite zamrznjeni mobilni telefon 2. korak

Korak 2. Zaprite zamrznjeno aplikacijo

Če je določena aplikacija zamrznjena na zaslonu, poskusite z naslednjimi koraki prisilno zapreti aplikacijo:

  • V iPhonu X ali novejšem povlecite navzgor z dna zaslona in se ustavite na sredini. Povlecite v levo ali desno, da poiščete zamrznjeno aplikacijo, nato pa povlecite navzgor po predogledu aplikacije, da jo prisilno zaprete.
  • V napravah iPhone SE, iPhone 8 in starejših dvakrat se dotaknite gumba za domov pod zaslonom, povlecite v levo ali desno, dokler ne pridete do zamrznjene aplikacije, nato pa povlecite navzgor po aplikaciji, da jo zaprete.
  • Če obstaja aplikacija, ki vas nenehno zmrzuje, jo izbrišite, da se v prihodnje izognete težavam.
  • Če s temi koraki ne morete zapreti aplikacije, nadaljujte s to metodo.
Popravite zamrznjeni mobilni telefon 2. korak
Popravite zamrznjeni mobilni telefon 2. korak

Korak 3. Poskusite znova zagnati iPhone

Če je zaslon zamrznjen, težavo običajno odpravi ponovni zagon iPhone -a. To storite tako:

  • Če imate iPhone X, 11 ali 12, pritisnite in držite kateri koli stranski gumb za glasnost, dokler se drsnik ne prikaže, nato povlecite drsnik in počakajte 30 sekund, da se telefon izklopi. Če želite znova zagnati telefon, pritisnite in držite desni gumb, dokler ne vidite logotipa Apple.
  • Če imate iPhone SE, iPhone 8 ali starejši, pritisnite in držite gumb za vklop (v zgornjem desnem kotu), nato pa povlecite drsnik, ko se prikaže. Počakajte približno 30 sekund, da se telefon popolnoma izklopi. Če ga želite znova vklopiti, pritisnite in držite gumb za vklop, dokler ne vidite logotipa Apple.
  • Če to ne deluje, pojdite na naslednji korak.
Popravite zamrznjeni mobilni telefon 4. korak
Popravite zamrznjeni mobilni telefon 4. korak

Korak 4. Prisilno znova zaženite telefon

Če je zaslon vašega iPhone-a črn ali še vedno zamrznjen, ga lahko prisilite s posebno kombinacijo pritiskov na gumbe:

  • iPhone SE druge generacije, iPhone 8 in novejši:

    • Pritisnite in spustite gumb za povečanje glasnosti.
    • Pritisnite in spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
    • Pritisnite in držite desni gumb, dokler se ne prikaže logotip Apple.
  • iPhone 7 in 7 Plus:

    Hkrati pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in gumbe na desni strani. Držite te gumbe pritisnjene, dokler se ne prikaže logotip Apple.

  • Prejšnji iPhone:

    Hkrati držite gumb Domov in gumbe za vklop. Lahko se spustite, ko na zaslonu vidite logotip Apple.

Popravite zamrznjeni mobilni telefon 5. korak
Popravite zamrznjeni mobilni telefon 5. korak

Korak 5. Zaženite iPhone v načinu za obnovitev

Če ste prisilili iPhone, da se znova zažene in prikaže rdeč ali modri zaslon, ali pa logotip Apple ostane na zaslonu in nikoli ne izgine, boste morda lahko v načinu za obnovitev posodobili ali obnovili vaš iPhone. To zahteva, da iPhone povežete z računalnikom.

  • S kablom USB povežite svoj iPhone z računalnikom. Če uporabljate računalnik, se prepričajte, da imate nameščeno najnovejšo različico programa iTunes.
  • Odprite Finder (če uporabljate macOS Catalina ali novejšo različico) ali iTunes (če uporabljate macOS Mojave in starejše ali računalnik z operacijskim sistemom Windows).
  • Na levi plošči izberite svoj iPhone (če uporabljate Finder) ali kliknite ikono iPhone na vrhu iTunes.
  • IPhone preklopite v način za obnovitev:

    • iPhone SE druge generacije, iPhone 8 in novejši:

      Pritisnite in spustite (hitro) gumb za povečanje glasnosti, nato pa pritisnite in spustite gumb za zmanjšanje glasnosti. Nato pritisnite in držite stranski gumb, dokler se ne prikaže zaslon za način obnovitve.

    • iPhone 7 in 7 Plus:

      Hkrati pritisnite in držite gumba za zmanjšanje glasnosti in desno stran. Gumbe držite pritisnjene, dokler se ne prikaže zaslon za način obnovitve.

    • iPhone SE prve generacije, iPhone 6 in starejši:

      Pritisnite in držite gumb Domov in gumbe na desni strani, dokler se ne prikaže zaslon za obnovitev.

  • Kliknite Nadgradnja ko ste pozvani v računalniku Mac ali PC. Ta postopek bo poskušal posodobiti vaš iPhone, ne da bi pri tem uničil vaše nastavitve.
  • Če posodobitve ni mogoče zagnati ali ne odpravi težave, boste morali iPhone obnoviti. Nadaljujte z naslednjim korakom.
Popravite zamrznjeni mobilni telefon 6. korak
Popravite zamrznjeni mobilni telefon 6. korak

Korak 6. Obnovite iPhone

Če težave niste mogli odpraviti s posodobitvijo iPhona (ali pa posodobitve ni bilo mogoče zagnati) v prejšnjem koraku, je naslednji korak izbrisati in obnoviti vaš iPhone. Če ste varnostno kopirali svoj iPhone v iCloud ali v računalnik, s katerim je trenutno povezan, lahko preprosto obnovite svoje osebne datoteke in nastavitve, ko je obnovitev končana. V nasprotnem primeru boste še vedno imeli dostop do vseh podatkov, sinhroniziranih z vašim Apple ID -jem, kot so vaši stiki, besedilna sporočila, nastavitve in morda celo vaše fotografije (odvisno od tega, kaj se sinhronizira z iCloud).

  • Če želite obnoviti iPhone, samo kliknite Obnovi na vašem računalniku Mac ali računalniku po neuspešni posodobitvi. Če ste že zapustili ta zaslon, znova povežite iPhone z računalnikom, znova zaženite iPhone v načinu za obnovitev in kliknite Nadgradnja.
  • Po posodobitvi boste morali iPhone povezati z omrežjem Wi-Fi in se prijaviti s svojim Apple ID-jem.
  • Ko se znova prijavite, boste pozvani, da obnovite varnostno kopijo (če je na voljo).

Metoda 2 od 2: V sistemu Android

Popravite zamrznjeni mobilni telefon 7. korak
Popravite zamrznjeni mobilni telefon 7. korak

Korak 1. Telefon priključite na polnilnik

Če se telefon sploh ne vklopi, mu je morda zmanjkalo baterij. Telefon priključite na stenski polnilnik ali vrata USB v računalniku, ki ne spi, in ga pustite, da se polni nekaj minut.

Če vaš telefon po nekaj minutah ne kaže na polnjenje, poskusite uporabiti drug polnilnik in/ali vtičnico

Popravite zamrznjeni mobilni telefon 8. korak
Popravite zamrznjeni mobilni telefon 8. korak

Korak 2. Zaprite zamrznjeno aplikacijo

Če je določena aplikacija zamrznjena, vendar lahko še vedno uporabljate Android, jo je zelo enostavno prisiliti, da se zapre.

  • Najprej morate prikazati odprte aplikacije. V novejših Androidih to običajno storite tako, da povlečete navzgor z dna zaslona, držite prst in nato spustite-videli boste seznam trenutno odprtih aplikacij.
  • Če to ne deluje, se dotaknite majhne kvadratne ikone na dnu zaslona (običajno spodaj desno), da prikažete odprte aplikacije. Ali pa, če uporabljate model Samsung, se raje dotaknite treh vodoravnih črt na dnu.
  • Povlecite po aplikacijah, dokler ne vidite tiste, ki je zamrznjena.
  • Povlecite ga z zaslona. Če ste za premikanje po aplikacijah morali povleči levo ali desno, povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. Če ste se pomikali navpično, povlecite aplikacijo vodoravno, da jo zaprete.
  • Če aplikacije ne morete zapreti na ta način, odprite Android Nastavitve, izberite Aplikacije ali Aplikacije in obvestila, tapnite aplikacijo, ki jo želite zapreti, in izberite Prisilno zaustavitev. Če tega ne vidite, tapnite Podatki o aplikaciji prvi. Dotaknite se v redu potrditi.
  • Če vam aplikacija še vedno povzroča težave, jo izbrišite, da se izognete prihodnjim težavam.
Popravite zamrznjeni mobilni telefon 10. korak
Popravite zamrznjeni mobilni telefon 10. korak

Korak 3. Znova zaženite Android

Če je zaslon vašega telefona črn, enobarven ali zamrznjen v aplikaciji, ga poskusite znova zagnati. Pritisnite in držite gumb za vklop, nato pa izberite možnost za Ponovni zagon. Ali pa samo izberite Ugasniti, počakajte približno 30 sekund in ga nato poskusite znova vklopiti.

  • Ne dvignite prsta z gumba za vklop, dokler se Android ne izklopi. Če se ne vklopi sam, počakajte približno 30 sekund in nato pritisnite in držite gumb za vklop, da ga znova vklopite.
  • Odvisno od vašega Androida boste morda videli možnost izbire Ponovni zagon ali Ugasniti nadaljevati. Če izberete Ugasniti, počakajte približno 30 sekund, ko se zaslon izprazni, da ga poskusite znova vklopiti.
Popravite zamrznjeni mobilni telefon 11. korak
Popravite zamrznjeni mobilni telefon 11. korak

Korak 4. Prisilite telefon, da se znova zažene

Če ponovni zagon telefona s prejšnjim korakom ni pomagal, ga lahko poskusite znova prisiliti.

  • V mnogih sodobnih Androidih lahko pritisnete in držite gumb za vklop približno 30 sekund (včasih več, včasih manj), da ga prisilite v ponovni zagon.
  • Pri večini Samsungovih modelov lahko prisilno znova zaženete tako, da hkrati pritisnete in držite gumba za zmanjšanje glasnosti in gumb za vklop na desni strani. Gumbe držite pritisnjene 7 do 10 sekund.
  • Če ima vaš Android odstranljivo baterijo, jo lahko prisilite, da se znova zažene, tako da odstranite baterijo, jo znova vstavite in nato znova vklopite telefon.
Popravite zamrznjeni mobilni telefon 12. korak
Popravite zamrznjeni mobilni telefon 12. korak

Korak 5. Izvedite tovarniške nastavitve, če je telefon še vedno zamrznjen ali se ne zažene

Če po zamrznitvi telefona ne morete vklopiti, lahko težavo odpravi tovarniška ponastavitev. Upoštevajte, da bo tovarniška ponastavitev telefona izbrisala vse podatke v telefonu, zato to najbolje deluje, če ste že ustvarili varnostno kopijo. Toda če imate podatke, sinhronizirane z Google Računom, na primer stike, e -pošto in druge podatke, jih boste lahko obnovili, tudi če nimate varnostne kopije.

  • Najprej, če je telefon vklopljen in zamrznjen, pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne izklopi.
  • Pritisnite in držite gumbe za način obnovitve za vaš model-če uporabljate Google Pixel ali Android One, pritisnite in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti. Če imate model Samsung, pritisnite in držite gumba za vklop in povečanje glasnosti.
  • Če imate Samsung, boste na koncu videli logotip Samsung, ki mu sledi »Namestitev sistemske posodobitve«. Nato boste videli "Brez ukaza". Po približno 15 sekundah bo telefon prešel v način za obnovitev.
  • Z gumbi za glasnost se pomaknite do Počisti podatke / povrni v tovarniške nastavitve in pritisnite gumb za vklop, da ga izberete.
  • Izberite Da potrditi. Vaš Android bo zdaj obnovil prvotne tovarniške nastavitve.
  • Ko je obnovitev končana, se boste vrnili v meni za način obnovitve. Pritisnite gumb za vklop in izberite Sedaj ponovno zaženi sistem normalno zagnati.
  • Ko se Android znova zažene, boste morali izbrati brezžično omrežje in se prijaviti s svojim Google Računom. Če imate varnostno kopijo, jo lahko ob pozivu obnovite iz varnostne kopije.

Nasveti

  • Če lahko odmrznete telefon, je dobro, da ga varnostno kopirate takoj po tem. Zamrznitev telefona je običajno simptom večje težave s telefonom, kar pomeni, da lahko v nekem trenutku izgubite podatke v telefonu, če jih ne varnostno kopirate.
  • Telefoni pogosto zamrznejo ali se obnašajo neredno, če so izpostavljeni vodi ali podobni tekočini. Če je vaš telefon pred kratkim padel v vodo (ali je bil drugače izpostavljen), ga odnesite v center za popravila, namesto da ga vklopite.

Priporočena: