Ta wikiHow vas uči, kako od Uberja zahtevati vračilo kupnine, če ste bili napačno zaračunani stroški odpovedi. Uberjeva politika je, da zaračunate 5 do 10 USD, če potovanje odpoveste 5 ali več minut po opravljeni rezervaciji, vendar se vam lahko odpovejo pristojbine, če niste krivi.
Koraki
Metoda 1 od 2: Uporaba aplikacije Uber
Korak 1. Odprite aplikacijo Uber
Če še niste prijavljeni v svoj račun Uber, se prijavite zdaj
Korak 2. Dotaknite se ☰
Nahaja se v zgornjem levem kotu zaslona.
Korak 3. Dotaknite se možnosti Potovanja
Korak 4. Izberite potovanje, ki ga želite izpodbijati
Korak 5. Dotaknite se Pomoč
To je tik pod fotografijo voznika.
Korak 6. Dotaknite se Napačno sem zaračunal strošek odpovedi
Korak 7. Izberite razlog za preklic
Izberite eno od naslednjih možnosti:
- Z voznikom se nisva mogla povezati
- Moja lokacija prevzema ni bila pravilna
- Moj voznik je odpovedal
- ETA je bil predolg
- ETA je bila prekratka
- Voznik me je prosil, naj prekličem
Korak 8. Tapnite Pošlji
Uber bo pregledal vašo zahtevo in vam odgovoril v nekaj dneh.
Predložitev zahtevka ne jamči za vračilo pristojbine
Metoda 2 od 2: Uporaba spletnega mesta Uber
Korak 1. Pojdite na stran za preklic pristojbine Uber
Korak 2. Izberite potovanje s seznama
Če še niste prijavljeni v svoj račun Uber, najprej kliknite Prijavite se, če želite pomoč in vnesite podatke o svojem računu. Nato boste videli seznam svojih potovanj.
Korak 3. Izberite razlog za preklic
Na voljo so naslednje možnosti:
- Z voznikom se nisva mogla povezati
- Moja lokacija prevzema ni bila pravilna
- Moj voznik je odpovedal
- ETA je bil predolg
- ETA je bila prekratka
- Voznik me je prosil, naj prekličem
Korak 4. Kliknite Pošlji
Uber bo pregledal vaš zahtevek in se vam oglasil v nekaj dneh.
Predložitev zahtevka ne jamči za vračilo pristojbine
Nasveti
- Zneski odpovedi se razlikujejo glede na mesto. Običajno se gibljejo med 5 in 10 USD.
- Vozniki UberPOOL-a, ki v dveh minutah po prihodu voznika niso na prevzemnem mestu, bodo zaračunali nepovratno pristojbino v višini 2 USD.
