Windows Vista ni več podprt operacijski sistem za iTunes. Za starejšo različico boste morali uporabiti poseben namestitveni program Apple. Ta različica iTunes vam bo omogočila povezavo z napravami iOS 9. Redni namestitveni program s spletnega mesta iTunes ne bo deloval. Če imate težave, boste morda morali odstraniti vse zaostale komponente in začeti na novo.
Koraki
1. del od 2: Namestitev iTunes
Korak 1. Prijavite se kot skrbnik
Za namestitev iTunes je potreben skrbniški račun. Če imate v računalniku samo en račun, bo to skrbniški račun.
Korak 2. Ugotovite, ali uporabljate 32-bitni ali 64-bitni sistem Windows
ITunes Vista ne podpira več, zato boste prenesli posebno različico. Če želite dobiti pravega, morate vedeti, ali je vaša kopija Vista 32-bitna ali 64-bitna.
Odprite meni Start, z desno tipko miške kliknite "Računalnik" in izberite "Lastnosti". Prav tako lahko pritisnete ⊞ Win+Pause. Oglejte si vnos "Vrsta sistema"
Korak 3. Prenesite pravilno različico programa iTunes
Ko ugotovite, ali uporabljate 32-bitno ali 64-bitno različico, prenesite ustrezen namestitveni program iz Apple:
- 32-bitno: support.apple.com/kb/DL1614
- 64-bit: support.apple.com/kb/DL1784
Korak 4. Po prenosu zaženite namestitveni program
Zaženite namestitveni program, ki ste ga pravkar prenesli. Običajno ga najdete v mapi »Prenosi«. Potrdite, da želite zagnati preneseni program.
Korak 5. Sledite pozivom za namestitev iTunes
Nadzor uporabniških računov vas bo med namestitvijo morda večkrat pozval, da omogočite nadaljevanje.
2. del 2: Odpravljanje težav z namestitvijo
Korak 1. Odstranite vse komponente iTunes
Če namestitev ni uspela, je lahko še vedno nameščenih več komponent. Preden poskusite znova namestiti, jih boste želeli odstraniti. S tem ne izbrišete glasbe ali nakupov. Odprite nadzorno ploščo in izberite »Odstrani program« ali »Programi in funkcije«. Odstranite vsakega od naslednjih programov, če so nameščeni:
- iTunes
- Posodobitev programske opreme Apple
- Podpora za mobilne naprave Apple
- Bonjour
- Podpora za aplikacije Apple
Korak 2. Preverite, ali je Windows posodobljen
Če Windows ni posodobljen, iTunes morda ne boste mogli pravilno namestiti. S storitvijo Windows Update preverite in namestite vse razpoložljive posodobitve:
- Kliknite meni Start in vnesite "posodobitev sistema Windows". Na seznamu rezultatov iskanja izberite Windows Update.
- Če želite poiskati posodobitve, kliknite gumb »Preveri posodobitve«. Morali boste biti povezani z internetom.
- Kliknite »Namesti posodobitve«, če želite namestiti vse razpoložljive posodobitve. To lahko traja nekaj časa, če operacijski sistem Windows pred kratkim ni bil posodobljen.
Korak 3. Onemogočite protivirusno programsko opremo
Morda vaša protivirusna programska oprema prijavlja datoteke iTunes kot zlonamerne. To lahko povzroči težave pri namestitvi. Med namestitvijo onemogočite protivirusni program. Običajno lahko to storite tako, da z desno miškino tipko kliknete ikono protivirusnega programa v sistemskem pladnju in izberete »Onemogoči«.
Korak 4. Prepričajte se, da imate ustreznega namestitvenega programa
Uporabiti morate enega od namestitvenih programov, navedenih v prvem razdelku. Najnovejši namestitveni program z iTunes.com ne bo deloval z Vista.
Korak 5. Z desno tipko miške kliknite namestitveni program in izberite "Zaženi kot skrbnik
" To bo zagotovilo, da namestitveni program zaženete kot skrbnik. Naredite to, tudi če veste, da ste prijavljeni kot skrbnik.
