Spletna mesta za elektronsko poslovanje ali e-trgovino prikazujejo in prodajajo izdelke po internetu. Obstaja veliko različnih spletnih mest za e-trgovino, ki prodajajo vse od hrane do oblačil do samih spletnih mest. Ne glede na to, ali želite oceniti svojo spletno stran ali konkurenco, je pomembno, da si ogledate spletno stran, da ugotovite njeno vrednost. Če želite oceniti spletno mesto, morate pregledati njegovo vsebino, funkcionalnost, privlačnost, oglas in drugo. Dobro je razviti sistem ocenjevanja in spodbuditi druge k ocenjevanju z vami. Ta članek vam bo povedal, kako oceniti spletno mesto e-trgovine.
Koraki
Korak 1. Prosite prijatelje, stranke ali sodelavce, naj ocenijo isto spletno mesto na podlagi istih meril
Dve ali več ocen vam bo pomagalo pojasniti, kaj je subjektivno, in doseči povprečno oceno.
2. korak Odločite se o merilih za ocenjevanje spletnega mesta in ustvarite preglednico na računalniškem programu ali kosu papirja
Prosite svoje sodelavce, da ocenijo spletno mesto na lestvici od 1 do 5, od 1 do 10 ali preprosto označite polje, če ima spletno mesto to funkcijo.
Korak 3. Odprite spletno mesto v računalniku
Krmarite po spletnem mestu 5 do 10 minut, preden zaključite ocenjevanje.
Korak 4. Preglejte in označite ocene vsebine spletnega mesta za e-trgovino
Odgovorite, ali spletno mesto vsebuje naslednjo vsebino:
- Odločite se, ali spletno mesto vsebuje vse ustrezne informacije za vsak izdelek na spletnem mestu, vključno s cenami. To mora vključevati tehnične specifikacije, ki jih je enostavno razumeti. Preverite, ali spletno mesto pojasnjuje in pojasnjuje tehnične vidike samih izdelkov.
- Odločite se, ali spletno mesto ponuja nekaj, česar druga spletna mesta ne ponujajo. To lahko vključuje ekskluzivne izdelke, brezplačno poštnino, ponudbe svežnjev, akcije ali karkoli drugega, kar je edinstveno za to spletno mesto.
- Odločite se, ali spletno mesto ustrezno razlaga možnosti plačila in pošiljanja.
- Odločite se, ali spletno mesto objavlja ocene ali daje uporabnikom ustrezne povratne informacije o svojih izdelkih.
Korak 5. Preglejte funkcionalnost spletnega mesta
To je enostavnost krmarjenja in nakupa na spletnem mestu ter iskanje pomoči, če jo potrebujete. Spodaj so dobra merila za ocenjevanje funkcionalnosti spletnega mesta:
- Preglejte ali ocenite enostavnost krmarjenja po spletnem mestu. Vsako spletno mesto za e-trgovino bi vam moralo omogočati, da se premaknete z domače strani na strani izdelkov v nakupovalne vozičke.
- Preverite, ali spletno mesto za e-trgovino spodbuja stranke in uporabnike, da se vključijo. To je enostavnost pregleda nakupov, objavljanja komentarjev na članke ali postavljanja vprašanj podpornemu osebju.
- Preverite, ali lahko kupec opravi nakupovanje z enim klikom. To pomeni, da lahko kupec klikne gumb »dodaj v nakupovalno košarico« in se takoj odjavi. To je pomembna lastnost vsakega spletnega mesta.
- Odločite se, ali spletno mesto vsebuje ustrezne povezave do drugih izdelkov, pregledov ali spletnih mest. Spletno mesto mora spodbujati interakcijo s svojimi strankami.
- Ocenite storitve za stranke, ki jih ponuja spletno mesto. Ali obstajajo preprosti načini za dostop do osebja po telefonu, e -pošti in celo takojšnjih sporočilih? Več možnosti in ur na dan, ki jih nudijo strankam, boljša bo izkušnja, če bo prišlo do težave.
Korak 6. Preverite pristnost ali avtoriteto spletnega mesta
Spletna mesta za e-trgovino so včasih zgrajena za prevaro strank, zato je pomembno, da se spletno mesto počuti varno in pristno. Naslednji načini lahko presodijo, ali je spletno mesto pristno:
- Ugotovite, ali spletno mesto ponuja varno plačilo in možnosti za PayPal ali Google Checkout, tako da se lahko potrošnik odloči, kako bo plačal in katere podatke bo dal spletnemu mestu. Poiščite pisno zagotovilo, da so osebni podatki vseh potrošnikov zasebni.
- Preverite, ali spletno mesto odgovarja na pogosto zastavljena vprašanja (FAQ), ki pojasnjujejo podjetje in njegovo pristnost. To lahko pojasnijo tudi v razdelku "O nas". Poiščite načine, kako je podjetje vključeno v skupnost, ali novice do storitev, ki jih ponuja.
- Odločite se, ali ima spletno mesto več interakcij in ocen med svojimi strankami. To lahko pomaga prikazati, kako dolgo spletno mesto deluje. Čeprav to ni bistveno, ima prednost pred novejšimi spletnimi mesti, ki še niso dokazala svoje pristnosti.
Korak 7. Ocenite privlačnost spletnega mesta
Čeprav je to subjektivni del ocenjevanja, lahko oceni pripravljenost stranke, da se v prihodnosti vrne ali pogosto obišče spletno stran, da preveri, ali obstajajo posebnosti. Naslednji so dobri načini za oceno privlačnosti spletnega mesta:
- Odločite se, ali ima spletno mesto privlačno blagovno znamko ali podobo, ki je skladna z vsako stranjo in na blagajni. To lahko vključuje tudi e -poštna sporočila ali glasila, ki jih kupec prejme po nakupu.
- Preverite, ali je spletno mesto "zabavno". Prijetno spletno mesto pogosto vsebuje videoposnetke, glasbo, zabavne članke ali povezave do spletnih mest v družabnih medijih.
- Ocenite izkušnje z uporabo spletnega mesta kot pozitivne ali negativne. Če bi bila izkušnja pozitivna, bi bilo verjetno privlačno in uporabniku prijazno spletno mesto.
- Vprašajte sebe ali kolege recenzente, ali se počutijo nagnjeni k vrnitvi na spletno mesto ali ga priporočajo drugi osebi. Priporočilo je 1 najvišjih pohval, ki jih lahko dobi spletno mesto.
Korak 8. Ocenite trženje spletnega mesta
Odločite se, ali ga je enostavno najti v iskalniku ali prek oglasov. Poskusite jih najti s pomočjo 3 od 4 glavnih iskalnikov, da vidite, kako deluje spletno mesto.
Korak 9. Zberite ocene in določite povprečno oceno
Spodbujajte ljudi, da na dnu zapišejo svoje vtise.
Korak 10. Ocenite spletno mesto glede podvojene vsebine, zlasti podvojene vsebine, dostopne prek več URL -jev
Mnoga spletna mesta za e-trgovino imajo to težavo, kar lahko povzroči Googlovo kazen.
Korak 11. Preverite podrobnosti o pošiljanju
Ocenite, ali spletno mesto vsebuje vse potrebne podrobnosti o podrobnostih pošiljanja in dodatnih davkih, če obstajajo
Korak 12. Preverite, ali spletno mesto daje predloge glede na želje strank
Korak 13. Preverite verodostojnost in pravne pogoje
Ugotovite, ali spletno mesto svojim uporabnikom zagotavlja zagotovilo o zakonitosti spletnega mesta, kar lahko vključuje povezovanje spletnega mesta s podjetjem in njegovo verodostojnostjo.
Korak 14. Pridobite znanje o informacijah o vzdrževanju
Preverite, ali spletno mesto vsebuje pristne podatke razvijalcev in organizacije, odgovorne za vzdrževanje spletnega mesta
Korak 15. Kdo je informacija
Poskrbite, da si lahko ogledate podatke o domeni, ki niso skrite, da boste lahko preprosto izsledili lastnika spletnega mesta in lokacijo, na kateri gostuje.
Nasveti
- Če spletna mesta primerjate med seboj, ocenite posebne stroške, povezane z izdelki in pošiljanjem.
- Morda bi bilo koristno kupiti izdelek s spletnega mesta, če želite postati intimni z vsemi funkcijami spletnega mesta za e-trgovino, kot so čas pošiljanja, e-poštna sporočila, storitve za stranke in vračila.
