Ta wikiHow vas uči, kako vložiti pritožbo proti vozniku Uberja iz vašega iPhone ali iPad.
Koraki
Metoda 1 od 4: Prijava težave pri vozniku ali potovanju
Korak 1. Odprite Uber na svojem iPhoneu ali iPadu
To je črna ikona z belim krogom, ki vsebuje manjši črni kvadrat. Običajno ga najdete na začetnem zaslonu.
To metodo uporabite, če se je vaš voznik obnašal neprimerno, se pojavil v napačnem vozilu ali se ni ujemal s fotografijo profila
Korak 2. Dotaknite se gumba ≡
Nahaja se v zgornjem levem kotu zaslona.
Korak 3. Dotaknite se Pomoč
Prikazali se bodo podrobnosti o vašem zadnjem potovanju.
Korak 4. Tapnite Prijavi težavo s tem potovanjem
Prikazal se bo seznam možnosti.
Korak 5. Izberite možnost, ki najbolje opisuje vašo težavo
Korak 6. Izpolnite obrazec
Vključite vse podrobnosti, ki jih bo morda potreboval predstavnik Uberjeve podpore, da se o tej zadevi odloči.
Korak 7. Dotaknite se POŠLJI
To je na dnu obrazca. S tem se vaša pritožba pošlje Uberju.
Metoda 2 od 4: Prijava napačne pristojbine
Korak 1. Odprite Uber na svojem iPhoneu ali iPadu
To je črna ikona z belim krogom, ki vsebuje manjši črni kvadrat. Običajno ga najdete na začetnem zaslonu.
Uporabite to metodo, če vam je bila pristojbina za odpoved zaračunana neustrezno
Korak 2. Dotaknite se gumba ≡
Nahaja se v zgornjem levem kotu zaslona.
Korak 3. Dotaknite se Pomoč
Prikazali se bodo podrobnosti o vašem zadnjem potovanju.
Korak 4. Dotaknite se možnosti Račun in možnosti plačila
To je blizu vrha menija ″ Dodatne teme ″.
Korak 5. Tapnite Imam neznano bremenitev
Je skoraj na sredini menija.
Korak 6. Izpolnite obrazec
Vključite vse ustrezne informacije, da bo lahko Uberjeva podpora delovala hitro.
Korak 7. Dotaknite se POŠLJI
To je na dnu obrazca. S tem se vaša pritožba pošlje Uberju.
Metoda 3 od 4: Prijava nesreče
Korak 1. Odprite Uber na svojem iPhoneu ali iPadu
To je črna ikona z belim krogom, ki vsebuje manjši črni kvadrat. Običajno ga najdete na začetnem zaslonu.
Korak 2. Dotaknite se gumba ≡
Nahaja se v zgornjem levem kotu zaslona.
Korak 3. Dotaknite se Pomoč
Prikazali se bodo podrobnosti o vašem zadnjem potovanju.
Korak 4. Tapnite Več
To je blizu dna razdelka ″ Dodatne teme ″.
Korak 5. Dotaknite se Pravna vprašanja, zasebnost in druga vprašanja
To je prva možnost.
Korak 6. Dotaknite se Prijavi hud incident, ki vključuje voznika ali vozilo
Korak 7. Izpolnite obrazec
V ustrezna polja vnesite datum, čas, lokacijo in podrobnosti o nesreči.
Korak 8. Tapnite POŠLJI
To je na dnu obrazca. S tem se vaša pritožba pošlje Uberju.
Metoda 4 od 4: Poročanje o težavi glede dostopnosti
Korak 1. Odprite Uber na svojem iPhoneu ali iPadu
To je črna ikona z belim krogom, ki vsebuje manjši črni kvadrat. Običajno ga najdete na začetnem zaslonu.
Uporabite to metodo, če vaš voznik Uberja ni ustrezno sprejel vaše službene živali ali vam omogočil nastanitev za vašo invalidnost
Korak 2. Dotaknite se gumba ≡
Nahaja se v zgornjem levem kotu zaslona.
Korak 3. Dotaknite se Pomoč
Prikazali se bodo podrobnosti o vašem zadnjem potovanju.
Korak 4. Dotaknite se možnosti Dostopnost
To je na dnu prvega razdelka.
Korak 5. Izberite težavo, ki jo želite prijaviti
- Dotaknite se Želim prijaviti težavo z invalidskim vozičkom ali pomožno napravo, če vaš voznik ni hotel prilagoditi vaše pomožne naprave.
- Tapnite Moj voznik je dal neprimerne komentarje o moji službeni živali, če ste imeli težave s pripeljanjem svoje službene živali na potovanje.
Korak 6. Izpolnite obrazec
Vnesite čim več podrobnosti.
Korak 7. Dotaknite se POŠLJI
To je na dnu obrazca. S tem se vaša pritožba pošlje Uberju.
