Certifikati SSL so posebne datoteke, ki se uporabljajo za šifriranje povezav z oddaljenimi strežniki, kot so spletna mesta, ki jih obiščete. Če naletite na napako v zvezi s protokolom SSL ali certifikatom (ali vidite sporočilo, da vaša povezava ni zasebna), boste težavo morda lahko odpravili z izvajanjem preprostih opravil v računalniku. Če pa prilagoditev datuma in časa v računalniku, brisanje piškotkov, posodobitev brskalnika ali brisanje stanja SSL v računalniku ne odpravijo napake, je težava verjetno v certifikatu SSL-ne v računalniku. Ta wikiHow vas uči, kako odpraviti napake s certifikatom SSL med brskanjem po spletu.
Koraki
Korak 1. Preverite sporočilo o napaki
Obstaja veliko spletnih brskalnikov, vendar so mnogi zgrajeni na isti platformi (Chromium). Napake so lahko videti nekoliko drugače, odvisno od brskalnika, ki ga uporabljate, vendar lahko pogosto ugotovite, ali je napaka potrdila na vašem koncu (računalnik, ki ga uporabljate), ali na koncu strežnika, če lahko dešifrirate sporočilo o napaki. Če vidite katero od naslednjih napak, je težava na spletnem mestu in ne na vašem računalniku:
- NET:: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- NET:: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- NET:: ERR_CERT_REVOKED
- NET:: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
- ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
2. korak Preverite, ali sta nastavitev datuma in časa v računalniku pravilna
Če ne vidite ene od prejšnjih napak, je težava morda v tem, da računalnik poroča o napačnem datumu ali času. Če želite zagotoviti, da sistemski datum in čas ne povzročata težav, nastavite računalnik, da samodejno pridobi datum in čas. Takole:
- V sistemu Windows z desno tipko miške kliknite datum ali čas v spodnjem desnem kotu in kliknite Prilagodite datum/čas, nato pa stikalo "Samodejno nastavi čas" premaknite v položaj On.
- V računalniku Mac kliknite datum ali čas v zgornjem desnem kotu in izberite Odprite nastavitve datuma in časa, nato pa preverite Samodejno nastavite datum in čas škatla.
Korak 3. Počistite predpomnilnik in piškotke
Če je bil vaš sistemski čas že pravilen, lahko pogosto odpravite napake SSL tako, da izbrišete nekatere datoteke, ki jih spletna mesta shranijo v računalnik. Če izbrišete piškotke in počistite predpomnilnik, lahko poleg napak pri potrdilih odpravite tudi številne napake brskanja.
Korak 4. Posodobite brskalnik
Uporaba starejše različice spletnega brskalnika lahko povzroči napake s certifikatom SSL in splošno nenavadno vedenje. Preverite in namestite vse posodobitve, ki so na voljo za vaš brskalnik.
Poskusite lahko tudi z drugim spletnim brskalnikom, da preverite, ali to odpravlja težavo. Če na primer uporabljate Safari za macOS ali Edge za Windows, poskusite namestiti Chrome in preverite, ali si lahko tam ogledate spletno mesto. Če dobite napako SSL v dveh različnih brskalnikih, je verjetno težava s samim potrdilom
Korak 5. Počistite stanje SSL v računalniku
Če opazite napako SSL pri uporabi druge aplikacije v računalniku, na primer e -pošte ali aplikacije FTP, ki jo uporabljate za varno omrežje, bi lahko težavo odpravili z brisanjem stanja SSL. Če je v računalniku shranjena napačna različica potrdila SSL, jih lahko izbrišete.
V računalniku Mac pritisnite Command + preslednica ', da odprete iskanje Spotlight, vnesite obesek za ključe in kliknite Dostop z obeskom za ključe, da odprete aplikacijo. Kliknite Vpiši se na levi plošči in kliknite Potrdila pod "Kategorija" na levi. Potrdilo, ki vam povzroča težave, z desno miškino tipko kliknite in izberite Izbriši.
Korak 6. Obnovite privzete nastavitve brskalnika
Če brisanje podatkov brskalnika in posodobitev programske opreme ni uspelo, je lahko težava povezana z nastavitvami brskalnika. V tem primeru ponastavitev brskalnika na prvotne nastavitve onemogoči razširitve in nastavitve, ki bi lahko motile potrdilo.
Nasveti
- Spletna mesta, ki se začnejo s "https:", imajo vsa potrdila SSL ali TLS.
- Večina brskalnikov vas obvesti, če niste povezani s šifriranim spletnim mestom, tako da poleg naslova spletnega mesta prikaže ikono odklenjene ključavnice.
