Delovna mesta v letalski industriji imajo velike ugodnosti, nenazadnje pa so brezplačna ali zelo znižana potovanja do katere koli destinacije v omrežju poti vašega delodajalca. Za pridobitev teh neverjetnih ugodnosti vam ni treba biti pilot ali stevardesa. Položaj zastopnika letalskih prevoznikov ima sedež na letališču in ne potrebuje skoraj nič potovanj. Če delo, ki zahteva potovanje, ni za vas, vendar se vam potovalne ugodnosti zdijo vabljive, je morda postajanje zastopnika letalskih prevoznikov primerno.
Koraki
1. del od 3: Raziskovanje zaposlitvenih možnosti
Korak 1. Spoznajte, kaj so dolžnosti zastopnika letalskih prevoznikov
Njihove primarne odgovornosti vključujejo delo s strankami, zlasti pri označevanju in ravnanju z ročno prtljago, ki jo je treba preveriti, skeniranju vozovnic ter vkrcanju in izkrcanju letala. Pogosto pa postanejo tudi zastopniki pri prijavah in se lahko znajdejo tudi v pisarni za prevzem prtljage na manjših letališčih.
Korak 2. Poiščite pravo letalsko družbo za vas
Pojdite na splet in poglejte različna podjetja in vrste letalskih prevoznikov, da ugotovite, katera bi vam najbolj ustrezala. Tu je nekaj primerov stvari, na katere morate biti pozorni pri začetnem iskanju:
- Če vas zanima potovanje izven države, poglejte mednarodne prevoznike.
- Ugotovite, ali želite delati za proračunskega ali luksuznega letalskega prevoznika. Razlike lahko vključujejo namembne destinacije in udobje v samem letalu (velikost sedeža, prostor za noge, velikost mize za pladnje).
- Poiščite velikost letalske družbe, ki vam najbolj ustreza. Nekateri letalski prevozniki imajo na desetine tisoč zaposlenih (United, Lufthansa, Katar), drugi, na primer lokalni prevozniki, pa so lahko precej majhni. Večji letalski prevozniki običajno letijo na več destinacij in imajo običajno mednarodne linije, manjši letalski prevozniki pa lahko ponudijo bolj "družinski občutek" in vam lahko dajo priložnost, da se prijavite večkratnim strankam in sklenete prijateljstva.
- Raziščite vse posebne letalske prevoznike, za katere ste morda zainteresirani.
Korak 3. Poiščite mesto zastopnika letalske družbe
Če želite ostati na svoji trenutni lokaciji, preverite, ali so na vašem lokalnem letališču in pri letalskih prevoznikih, ki tam letijo. Če imate v mislih določeno lokacijo, jo poiščite na najbližjih letališčih. Uporabite tudi iskalnik, specializiran za letalska delovna mesta, kot je
2. del 3: Ustvarjanje ustreznih veščin za delo
Korak 1. Poskrbite, da imate osnovne zahteve za položaj
Na splošno morajo zastopniki imeti najmanj 18 let, končati srednjo šolo (ali opraviti enakovreden program) in imeti veljavno vozniško dovoljenje.
Te osnovne zahteve se lahko razlikujejo od letalske družbe do letalske družbe, zato pozorno preberite vsa delovna mesta
Korak 2. Poskrbite, da lahko dvignete težke predmete
Včasih boste strankam pomagali pri prenašanju prtljage na tehtnico ali transportni trak. Prtljaga lahko preseže 50 kilogramov, zato poskrbite, da bo vaše zdravje in vzdržljivost pripravljena za dvig te teže.
Korak 3. Naučite se veščin storitve za stranke
Kot agent letalskih vrat se boste morda morali spopasti z razburjenimi strankami zaradi številnih vprašanj v zvezi z informacijami o letih, prtljagi in vstopnicah. Če nimate veliko izkušenj s službo za stranke, preberite o načinih razširitve teh veščin. Če želite še bolje razumeti, kakšna bo vaša vloga storitve za stranke, naredite naslednje:
- Pojdite na lokalno letališče in si oglejte izmenjave med stranko in agentom za prodajo vozovnic. Zapišite vse zapiske, ki se vam zdijo koristni, in opazujte, kaj agent počne v stresni situaciji.
- Če potujete z letalom, med čakanjem na vkrcanje leta opazujte zastopnika pri vratih. Pozorno preglejte njihovo interakcijo s potniki in če so prosti, jih povprašajte za nasvete glede položaja.
- S prijatelji se igrajte z nekaterimi interakcijami agentov vrat-letalskih prevoznikov.
Korak 4. Bodite pripravljeni delati neredno
Številni letalski prevozniki delujejo 24 ur na dan, 365 dni v letu. Zastopnik letalskih prevoznikov bo morda moral delati v rednih izmenah, vključno pozno zvečer, zgodaj zjutraj, med vikendi in prazniki.
3. del od 3: Pridobitev zaposlitve zastopnika letalskih vrat
Korak 1. Prijavite se za delo
Nekateri letalski prevozniki vam omogočajo, da se prijavite za zaposlitev neposredno na svojih spletnih straneh. Drugi letalski prevozniki lahko raje pošljejo prijavo in življenjepis po pošti ali pa jih oddajo na lokalnem letališču. Nekaj nasvetov za postopek prijave:
- Poskrbite, da bo vaš življenjepis na najboljši način oskrbljen s položajem zastopnika letalskih vrat.
- Če se prijavljate osebno, bodite spoštljivi in se oblecite poslovno ležerno.
- V spremnem pismu jasno prenesite svoje izkušnje in interese.
Korak 2. Pripravite se na intervju
Pred pogovorom se naučite vse, kar lahko o letalskem prevozniku in posebnem položaju. Bodite pripravljeni odgovoriti na vprašanja o ravnanju s strankami, ki so jezne zaradi zamud, prezasedenih letov ali izgubljene prtljage. Pripravite si tudi odgovore na naslednja obsežna vprašanja:
- Kaj vas zanima na tem delovnem mestu?
- Katere so tvoje prednosti?
- Katere so vaše slabosti?
- Pojasnite čas, ko ste morali uporabiti spretnosti za pomoč strankam.
Korak 3. Izpolnite program usposabljanja
Ko vas bodo zaposlili kot zastopnika pri vratih, boste morali dokončati program usposabljanja, ki ga je pripravila vaša letalska družba in vas seznaniti s posebnostmi, kako biti agent letalskih vrat pri svojem delodajalcu. Morda boste morali opraviti tudi dodatno usposabljanje, ki ga pripravita FAA in vaše lokalno letališče. Ko boste uspešno zaključili program usposabljanja, boste pripravljeni na prvi dan pred vrati.
