Ta wikiHow vas uči, kaj morate storiti, ko se Google Chrome zruši med brskanjem po spletu. Pri zrušitvi lahko Chrome izgleda na različne načine-aplikacija lahko prikaže napako, ki se začne z "err_connection", prikaže ikono mape z žalostnim obrazom in besedami "Aw, snap", zamrzne tako, da ne morete kliknite zavihek ali zaprite aplikacijo ali pa aplikacija preprosto izgine.
Koraki
Korak 1. Zaprite druge zavihke in aplikacije
Če v računalniku zmanjka pomnilnika, medtem ko uporabljate Chrome, bo Chrome verjetno zmrznil in/ali se zrušil. Če se je Chrome zaprl sam, ga znova odprite in poskusite ponoviti napako. Tokrat naredite naslednje:
- Zaprite vse zavihke, razen tistega, ki prikazuje sporočilo o napaki.
- Zaprite druge programe v računalniku, ki so še odprti.
- Če trenutno nalagate datoteko v Chromu, začasno ustavite prenos. Če želite to narediti, kliknite tri navpične pike in izberite Prenosi, nato kliknite Pavza ob prenosu.
- Osvežite stran s klikom na ikono ukrivljene puščice v zgornjem levem kotu. Če se stran naloži kot običajno, je verjetno, da je v računalniku zmanjkalo razpoložljivega RAM -a in strani ni mogel prikazati. Med uporabo Chroma poskusite ohraniti manj zavihkov in drugih aplikacij odprtih.
Korak 2. Znova zaženite Chrome
Poskusite popolnoma izklopiti Chrome, ga znova zagnati in znova poskusiti brskati po spletu:
- Windows: Pritisnite Ctrl + q zapreti Chrome in ga nato znova zagnati. Če se zavihki ne odprejo samodejno, jih lahko znova odprete ročno s pritiskom na Ctrl + Premik + t za vsak zaprt zavihek.
- Mac: Pritisnite Cmd + q zapreti Chrome in ga nato znova zagnati. Če se zavihki ne odprejo samodejno, jih lahko znova odprete s pritiskom na Cmd + Premik + t za vsak zaprt zavihek.
Korak 3. Preverite Chromov upravitelj opravil
Chromov vgrajen upravitelj opravil vam daje informacije o vseh obdelavah, ki se izvajajo v brskalniku Google Chrome, vključno s posameznimi zavihki in razširitvami. Če kateri koli zavihek ali razširitev porabi preveč sredstev, lahko postopek zaključite. Takole:
- Kliknite meni s tremi pikami v zgornjem desnem kotu Chroma.
- Izberite Več orodij meni.
- Kliknite Upravitelj opravil.
- Kliknite na Pomnilniški odtis stolpec na vrhu upravitelja opravil, da prikažete procese, ki najbolj porabljajo pomnilnik, na vrhu seznama. Možnost »Brskalnik« običajno zavzame največ sredstev.
- Če obstaja zavihek ali razširitev, ki ima veliko večje število od ostalih, ga lahko enkrat kliknete in kliknete Konec procesa da ga ubijem. To bi moralo sprostiti nekaj spomina.
- Lahko tudi kliknete na CPU stolpec za razvrščanje po CPU-to vam pokaže, kateri vidiki Chroma uporabljajo največ procesorske moči. Če se vam zdi nekaj višje od drugih možnosti, izberite to in kliknite Konec procesa.
- Zaprite upravitelja opravil in osvežite stran.
Korak 4. Odstranite nepotrebne razširitve
Če ste v zadnjem koraku ugotovili, da razširitev porabi veliko RAM -a ali procesorja ali pa ste preprosto opazili, da se Chrome pri uporabi razširitve upočasni ali zruši, jo odstranite. Takole:
- Kliknite meni s tremi pikami v zgornjem desnem kotu Chroma.
- Izberite Več orodij meni.
- Kliknite Razširitve.
- Če želite izbrisati razširitev, ki je ne uporabljate, kliknite Odstrani na razširitvi in kliknite Odstrani še enkrat za potrditev.
- Če obstaja razširitev, za katero še niste prepričani, da jo želite odstraniti, lahko kliknete njeno ustrezno stikalo in jo začasno deaktivirate. Če onemogočanje razširitve prepreči, da bi se Chrome znova zrušil, poiščite drugo razširitev.
Korak 5. Počistite predpomnilnik in piškotke
Če se Chrome zruši, ker je v vaših podatkih brskanja poškodovana datoteka, bi to moralo odpraviti težavo:
- Kliknite meni s tremi pikami v zgornjem desnem kotu in izberite Zgodovina.
- Kliknite Počisti podatke brskanja na levi plošči.
- Izberite Ves čas iz spustnega menija.
- Na zavihku "Osnovno" izberite vse tri možnosti.
- Kliknite Počisti podatke in počakajte, da se podatki izbrišejo. Nato poskusite znova uporabiti Chrome.
Korak 6. Preverite, ali je v Chromu zlonamerna programska oprema (samo Windows)
Chrome ima vgrajeno orodje, ki bo v vašem računalniku preverilo zlonamerno programsko opremo. Zlonamerna programska oprema je lahko krivec zrušitev Chroma in drugih motenj brskanja. Orodje uporabljate tako:
- Kliknite meni s tremi pikami v zgornjem desnem kotu in izberite Nastavitve.
- Kliknite Napredno na dnu.
- Kliknite Očistite računalnik pod "Ponastavi in očisti".
- Kliknite Najti in počakajte, da se skeniranje zaključi.
- Če najdete zlonamerno programsko opremo, kliknite Odstrani na poziv, da ga odstranite.
Korak 7. Onemogočite strojno pospeševanje
Če pride do težav pri delovanju strojne opreme vašega računalnika ali računalnika Mac s Chromom, lahko brskalnik zruši. Če želite to izključiti, naredite naslednjo spremembo:
- Kliknite meni s tremi pikami v zgornjem desnem kotu in izberite Nastavitve.
- Kliknite Napredno na dnu.
- Kliknite stikalo poleg možnosti »Uporabi strojno pospeševanje, če je na voljo«, da ga izklopite. To je blizu dna strani.
Korak 8. Znova zaženite računalnik
Če se Chrome še vedno zruši, bi bil pravi čas, da shranite vse odprto delo in znova zaženete računalnik. Ko se znova zažene, znova zaženite Chrome in ga poskusite znova uporabiti. Če imate še vedno težave, nadaljujte z naslednjo metodo.
Korak 9. Ponastavite nastavitve Chroma
Če še vedno prihaja do zrušitev, lahko ponastavite nastavitve Chroma. S tem spremenite svoje nastavitve nazaj na privzete možnosti, onemogočite vse razširitve in počistite predpomnilnik in piškotke. To ne bo vplivalo na vašo zgodovino, gesla ali zaznamke, zato ne skrbite! Ponastavite tako:
- Kliknite meni s tremi pikami v zgornjem desnem kotu in izberite Nastavitve.
- Kliknite Napredno na dnu.
- Kliknite Obnovite nastavitve na prvotne privzete vrednosti na dnu.
- Kliknite Ponastavi nastavitve potrditi. To bi moralo razčistiti vsa preostala vprašanja.
Korak 10. Odstranite in znova namestite Chrome
Upajmo, da ste do zdaj že pripravljeni, vendar je še nekaj, kar lahko poskusite. Če se Chrome še vedno zruši, ga lahko odstranite in nato znova namestite. Če obstajajo vprašanja korupcije, jih je treba razčistiti.
-
Windows:
- Pritisnite tipko Windows in kliknite Nastavitve ali orodje v meniju.
- Kliknite Aplikacije.
- Kliknite Google Chrome in izberite Odstrani.
- Kliknite Odstrani.
- Če želite izbrisati podatke o brskanju in zaznamke, lahko preverite tudi možnost »Izbriši tudi podatke brskanja«. To ni obvezno, lahko pa vam pomaga rešiti težavo. Na ta način boste izgubili zgodovino in podatke.
- Kliknite Odstrani.
-
Mac:
- Zaprite Chrome tako, da z desno tipko miške kliknete na Dock in izberete Prenehati.
- Odprite Finder in pojdite v mapo Applications.
- Povlecite Google Chrome v koš. Na tej točki lahko prenesete Chrome s spletnega mesta https://google.com/chrome in ga znova namestite. Za drastičnejše ukrepe nadaljujte.
- To ni obvezno, ker bo izbrisalo vaše zaznamke in zgodovino, lahko pa v skrajnem primeru kliknete na Pojdi meni in izberite Pojdite v mapo.
- Vnesite ~/Library/Application Support/Google/Chrome in kliknite Pojdi.
- Izberite vse mape v notranjosti in jih povlecite v koš. Nato znova namestite Chrome.
Nasveti
- Redno pregledujte računalnik glede vohunske in zlonamerne programske opreme.
- Poskrbite, da bo vaš protivirusni program posodobljen.
