Vaš internetni račun BT služi kot kontaktna točka in dostop do vseh storitev in funkcij, ki jih ponuja BT. Zagotavljanje varnosti vam zagotavlja, da nihče drug ne bo mogel dostopati do podatkov o računu za vašo internetno, kabelsko ali TV naročnino. Če ste pozabili podatke za prijavo ali je bila ogrožena varnost vašega računa, je zelo priporočljivo, da takoj spremenite geslo za račun BT, da se izognete neželenemu dostopu.
Koraki
Metoda 1 od 2: Spreminjanje gesla
Korak 1. Pojdite na spletno stran
V računalniku odprite brskalnik in pojdite na register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso. To je spletna stran, na katero lahko pošljete zahtevo BT za spremembo gesla.
Korak 2. Vnesite svoj e-poštni naslov
V besedilno polje »Ime e-pošte« vnesite e-poštni naslov vašega računa BT (to je vaše [email protected]).
Korak 3. Vnesite trenutno geslo
V besedilno polje »Trenutno geslo« vnesite geslo, ki ga trenutno uporabljate za svoj račun.
Korak 4. Vnesite novo geslo
V besedilno polje »Vnesite geslo po vaši izbiri« vnesite novo geslo, ki ga želite uporabiti. Ko ustvarjate novo geslo za svoj račun BT, ne pozabite na naslednje:
- Gesla ne smejo biti manjša od 8 znakov in ne več kot 16.
- Gesla morajo biti sestavljena iz obeh črk in vsaj ene številčne številke.
- Med znaki ne sme biti ločil ali presledkov.
- Gesla razlikujejo med velikimi in malimi črkami.
Korak 5. Znova vnesite novo geslo
Ko se odločite za novo geslo, ga znova vnesite v naslednje besedilno polje spodaj in za potrditev kliknite gumb »Spremeni geslo«.
Vaše novo geslo bo poslano na vaš račun BT
Metoda 2 od 2: ponastavitev trenutnega gesla
Iz varnostnih razlogov ne morete spremeniti novega gesla, če ne poznate svojega trenutnega. Če ste pozabili geslo, sledite tej metodi:
Korak 1. Pojdite na spletno stran
V računalniku odprite brskalnik in pojdite na register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso. To je spletna stran, na katero lahko pošljete zahtevo BT za spremembo gesla.
Korak 2. Kliknite možnost »Pozabil sem geslo«
To vas bo pripeljalo na stran »Ponastavi geslo«.
Korak 3. Vnesite svoj e-poštni naslov
Na strani »Ponastavi geslo« vnesite e-poštni naslov svojega računa in kliknite gumb »Naprej«.
Korak 4. Odgovorite na varnostno vprašanje
Na naslednji strani boste morali odgovoriti na svoje varnostno vprašanje. Varnostna vprašanja se nastavijo med ustvarjanjem računa. To je pomembno za dokazovanje vaše identitete kot lastnika računa, če pozabite geslo.
Vnesite odgovor na varnostno vprašanje v predvideno besedilno polje in kliknite »Naprej« za nadaljevanje
Korak 5. Potrdite ponastavitev
Potrdite zahtevo za ponastavitev gesla in vnesite nadomestni e-poštni naslov.
Korak 6. Preverite nadomestno e-pošto
BT bo na ta e-poštni račun poslal začasno geslo, s katerim lahko spremenite geslo.
Korak 7. Uporabite začasno geslo za spremembo novega
Vrnite se na https://register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso in uporabite začasno geslo za spremembo novega (glejte 1. metodo).
