Obstaja na ducate težav, ki lahko povzročijo nepričakovano sesutje računalnika. Na srečo je običajno zelo enostavno diagnosticirati večino pogostih težav. Tudi če ne najdete natančne težave, običajno ni težko razumeti splošne težave in odpraviti nekaj možnih rešitev. Opozoriti je treba, da večina pojasnil tukaj zajema osebne računalnike in prenosne računalnike z operacijskim sistemom Windows. Vendar pa bodo iste osnovne težave še vedno veljale, če uporabljate Linux ali imate Mac-vaša specifična rešitev lahko vključuje le različne menije ali programsko opremo. Ne pozabite, da če se nikoli ne počutite prepričani, da boste odpravili določeno težavo, jo lahko vedno odpeljete k tehničnemu strokovnjaku, da to odpravi.
Koraki
Metoda 1 od 10: Odklopljeni/ohlapni kabli
Korak 1. En sam odklopljen ali ohlapen kabel lahko onemogoči zagon ali povzroči zrušitve
V primeru, da se je vaš računalnik naključno zrušil in se ne bo znova vklopil, je to verjetno težava. Če je računalnik vklopljen, zaslon pa je črn, je to tudi možna diagnoza. V drugih primerih to sam po sebi ni pogost vzrok za zrušitve, je pa tudi eno najlažjih težav, zato je to dober začetek.
- Velik znak, da je to težava, je, če se računalnik zruši, ko ga udarite ali premaknete.
- Preverite kabel, ki teče od vtičnice do računalnika in računalnika do monitorja. Poskusite z več stenskimi vtičnicami, da se prepričate, da nimate kratke varovalke ali slabega vtiča, in poskusite preklopiti z VGA, DisplayPort ali HDMI na eno od drugih možnosti prikaza, tako da uporabite nov kabel in poskusite z novimi vrati za zaslon.
- Če imate osebni računalnik po meri, preverite notranje kable, na katerih vodijo zatiči PCI od vaše matične plošče do vaših ventilatorjev, grafičnega procesorja (grafične procesorja) in napajalnika (napajalnika). Te vrvice se občasno popustijo, če se računalnik premika.
- Če nimate računalnika po meri in ne veste, kako delujejo notranje komponente, se ne trudite pobrskati po ohišju računalnika. Malo verjetno je, da je težava ohlapna notranja povezava, in bolj verjetno je, da boste sprožili drugo težavo, kot da bi kaj odpravili.
Metoda 2 od 10: Nezdružljiva programska oprema
Korak 1. Nezdružljiv program lahko zmoti vaš računalnik in sproži zrušitve
Programi niso univerzalni-določeni programi so namenjeni določenim operacijskim sistemom (ali različicam operacijskega sistema). Če se računalnik zruši vsakič, ko zaženete določen program, ki ga namestite, ali pa ste ravnokar namestili in se računalnik naključno izklopi, poskusite odstraniti program.
- Če ne najdete težavnega programa, varnostno kopirajte vse bistvene datoteke na zunanjem trdem disku in poskusite uporabiti orodje za obnovitev sistema Windows (ali WayBack Machine v računalniku Mac), da računalnik ponastavite na prejšnjo različico, preden so se te težave začele.
- Po odstranitvi programa defragmentirajte trdi disk, da odstranite začasne datoteke in preprečite, da bi zamašile vašo napravo.
- Če se to zgodi s sorazmerno novo programsko opremo, je to pogosto znak, da morate posodobiti gonilnike ali BIOS (osnovni vhodno/izhodni sistem). To bi lahko pomenilo tudi, da računalnik nima dovolj RAM -a.
Metoda 3 od 10: Zlonamerna programska oprema
Korak 1. Zlonamerni programi lahko izklopijo računalnik in sprožijo zaustavitev
Če se v vašem računalniku še kaj ne ujema, je to morda virus. To ni zelo pogost razlog za zrušitve (zlonamerna programska oprema želi, da je računalnik vklopljen, ne pa izklopljen), zato se lahko virus zaplete v proces ali program v ozadju, ki povzroča zrušitve. Takole lahko začnete popravljati tega:
- Zaženite v varnem načinu tako, da med ponovnim zagonom računalnika držite pritisnjeno tipko shift (ali pritisnete F4 ali F11 po običajnem ponovnem zagonu, odvisno od vaše različice sistema Windows). S tem preprečite, da bi se težava med delom na računalniku zmotila.
- Izbrišite vse začasne datoteke z orodjem za čiščenje diska, ki je nameščeno v vašem računalniku, in prenesite protivirusni program (za dobro brezplačno možnost velja, da je MalwareBytes najbolj dosledna možnost). Zaženite popolno skeniranje.
- Če program odkrije kakršne koli težave, bodo koraki za njegovo odpravo specifični za določen virus. Običajno lahko poiščete informacije o rešitvi samo z iskanjem na spletu.
Metoda 4 od 10: Napake v registru
Korak 1. Te napake lahko povzročijo nepričakovan izklop operacijskega sistema
Lahko celo vodijo v strašni BSOD (modri zaslon smrti). Register je v bistvu indeks vašega operacijskega sistema-vsebuje vse "nevidne" datoteke, ki jih računalnik potrebuje za delovanje. Nepravilno nameščen ali poškodovan register lahko povzroči veliko napak. Register lahko teoretično uredite ročno, vendar je izjemno nevaren in zmeden, če ne veste, kaj počnete. Tukaj je vaš najboljši poskus, da popravite enega od teh:
- Prenesite program za čiščenje registra. CCleaner je brezplačen in velja za eno najlažjih možnosti. Wise Registry Cleaner je še ena dobra izbira.
- Zaženite program in poiščite v registru manjkajoče vrednosti ali napake. Če se računalnik med tem nenehno zruši, poskusite v varnem načinu.
- Če program odkrije napako, mu dovolite, da samodejno odpravi težavo. Če ne najde ničesar, to ni napaka v registru ali pa potrebujete strokovnjaka, ki vam bo pomagal ročno ugotoviti težavo.
- Če ste slučajno uporabnik Apple z napako v registru, boste morali računalnik odnesti v trgovino Apple, da ga odpravi. Apple precej težko odpravi te težave brez dodatne pomoči.
Metoda 5 od 10: Težave z gonilnikom
Korak 1. Posodobitev gonilnikov lahko odpravi naključne zrušitve, povezane z nalogo
Če se računalnik zruši, ko odprete določene programe ali opravite določeno nalogo, imate morda poškodovan ali zastarel gonilnik. Gonilniki so domnevno navodila za to, kako vaš računalnik opravlja določeno nalogo, in jih redno posodabljajo, da se prepričate, da se vaš računalnik ne "zmede" glede tega, kako naj bi nekaj delovalo. Težave najdete in odpravite tako:
- V meni »Start« vnesite »Preveri posodobitve« in kliknite nanj. Naj Windows pregleda vaš računalnik za posodobitve gonilnikov. Če jih ni, to ne pomeni nujno, da ste na jasnem, zato pojdite na naslednji korak. Če se vseeno posodobi, predpostavimo, da je težava za zdaj rešena.
-
V začetnem meniju poiščite »Zgodovina zanesljivosti« in odprite program. Na seznamu poiščite programe, ki se pojavljajo večkrat.
- Za programe na seznamu pojdite v namestitveni imenik, ga kliknite in z desno miškino tipko preverite, ali obstaja možnost »posodobitev« ali »poišči posodobitve«. Če ga ni, poiščite na spletu in prenesite posodobljen gonilnik od proizvajalca
- Za komponente na seznamu (npr. CPE, kartico RAM) poiščite »Upravitelj naprav« v začetnem meniju, ga odprite in poiščite določeno komponento. Ko ga najdete, z desno miškino tipko kliknite in izberite »Posodobi gonilnik«.
Metoda 6 od 10: Slabi sektorji
Korak 1. Če imate trdi disk stare šole, se lahko sčasoma razpade
Trdi diski so razdeljeni na odseke, imenovane sektorji. Če se sektor poškoduje, se bo poslabšal. Fizično poškodovanih sektorjev ne morete odpraviti, če pa je težava v programski opremi, jo lahko popravite. Poskusite te rešitve:
- V raziskovalcu datotek z desno miškino tipko kliknite trdi disk in izberite »Lastnosti«. Pojdite na zavihek »Orodja« in izberite gumb »Preveri«. Če pride do napake, namesto tega izberite »Scan Drive«. Pričakujte, da bo to trajalo nekaj ur, če je vaš sektor slab.
- V ukazni poziv vnesite »sfc/scannow« in pritisnite enter. Ne zaprite ukaznega poziva in počakajte, da se skeniranje in popravilo končata.
- Če težave ne odpravite, pojdite v ukazni poziv in vnesite »CHKDSK«. Naj ta proces teče. Če je slab sektor, lahko traja nekaj ur.
- Če nič od tega ne deluje, prenesite trdo orodje za popravilo gonilnikov, na primer MiniTool, da optično preberete pogon in ga popravite. Če pride do napake v registru ali katere druge težave, povezane s slabo particijo (kar je običajno), bi to moralo odpraviti težavo.
- Če nič od tega ne deluje, je vaš trdi disk verjetno fizično poškodovan, kar pomeni, da za ta svet ni dolgo. Kmalu bo umrl, zdaj vse naredi nazaj.
- Slab trdi disk lahko povzroči tudi klik ali brenčanje, ki ga prej ni ustvarjal.
Metoda 7 od 10: Pregrevanje
Korak 1. Večina računalnikov se bo pri določenih temperaturah izklopila
Če se vaša grafična kartica ali računalniška procesorska enota segrejeta, se lahko poškodujeta. Večina sodobnih računalnikov se bo samodejno izklopila, preden se to zgodi, če pa gre za starejši računalnik, se bo le upočasnil in odpravil napake. To se lahko zgodi zaradi pokvarjenega ventilatorja, preobremenjenega napajalnika (napajalnika), kopičenja prahu ali pomanjkanja prezračevanja.
- Če je računalnik v omari, počiva v preprogi ali je prenosni računalnik in počiva na tkanini, premaknite računalnik na območje, kjer lahko pride do zraka. Če s tem ne odpravite težave in se ne počutite prijetno, če se pogovarjate z notranjimi komponentami, jo odnesite v popravilo.
- Če ventilator ne piha, ga morate zamenjati. V računalniku odprite stransko ploščo, če ni prozorna, in vklopite računalnik, da preverite, ali ventilator ne piha. Zaženite intenziven program, da se oboževalci GPU -ja sprožijo in jih tudi preverijo.
- Če ima AIO ali CPU težave s hlajenjem, jih morate zamenjati.
- Preobremenjen napajalnik je običajno treba zamenjati.
- Za prenosni računalnik ali Mac ga odnesite kvalificiranemu strokovnjaku za popravila. Ta popravila so precej težka, če nimate izkušenj z igranjem notranjih komponent.
- Umazan računalnik lahko povzroči tudi težave s pregrevanjem. Če odprete stransko ploščo in ugotovite, da so komponente pokrite s prahom, je čas za čiščenje.
Metoda 8 od 10: Umazane komponente
Korak 1. Če že leta niste očistili računalnika, je to verjetno težava
Obstajajo zračniki in ventilatorji, ki v računalnik potegnejo hladen zrak, da ohladijo komponente. Če računalnika nikoli ne čistite in sedi v omari ali na tleh, bo morda potrebno dobro globinsko čiščenje.
- Izklopite računalnik in izključite vse. Pritisnite gumb za vklop za 10 sekund, da izpraznite shranjeno električno energijo. Če imate antistatično zapestnico, jo namestite, da bodo vaše notranje komponente varne.
- Ne delajte tega na preprogi in nogavic ne puščajte. Računalnik položite na stran in odstranite stransko ploščo.
- S stisnjenim zrakom odpihnite ves prah, ki se nabira na vaših sestavnih delih. Ne dotikajte se ničesar neposredno, čeprav držite prst na ventilatorjih, da se med vrtenjem prahu ne vrtijo.
- Če lahko, odvijte ventilator na vrhu hladilnika procesorja in pihajte zrak skozi plavuti znotraj hladilnika.
Metoda 9 od 10: Preobremenitev RAM -a
Korak 1. Če zagon zapletenih programov ali večopravilnost povzroči zrušitev, je to morda RAM
RAM (pomnilnik z naključnim dostopom) je v bistvu kratkoročni pomnilnik, ki ga računalnik uporablja za odpiranje in izvajanje programov. Če ima vaš računalnik manj kot 16 GB RAM -a in poskušate zagnati Blender, opravljati delo AutoCAD, snemati glasbo ali narediti kaj izjemno zapletenega, se lahko računalnik zaklene, zamrzne in zruši.
- Običajno lahko ugotovite, ali je to težava, če se vaš računalnik pred zrušitvijo zelo upočasni ali zamrzne. Ko se to zgodi, odprite upravitelja opravil. Če je vaš spomin pri zaostajanju približno 50-100%, imate težave z RAM-om.
- V bistvu imate tukaj dve možnosti. Če imate na matični plošči na voljo še kakšno režo, lahko nadgradite RAM ali dobite nov računalnik. Če je vaš računalnik star več kot 5-7 let, ga je verjetno najbolje zamenjati.
- To je malo verjetno, da bi bil problem, razen če je vaš računalnik star 5-7 let ali več in imate samo 4 GB ali 8 GB RAM-a. Osnovni primer je, če imate 16 GB in poskušate narediti karkoli zelo zapletenega.
- Težave pri zagonu nekaj podobnega, kot sta Blender ali AutoCAD, lahko kažejo tudi na to, da vaš grafični procesor ni kos delu ali da ne deluje pravilno. Hitrejši grafični procesor ali tisti z več VRAM -a (video RAM -a) je morda rešitev, ki jo potrebujete.
Metoda 10 od 10: Zahteve za posodobitev BIOS -a
Korak 1. To je malo verjetno, vendar zastarel BIOS lahko povzroči zrušitve
Preden nadaljujete, naredite varnostno kopijo računalnika. BIOS je čip na vaši matični plošči, ki v bistvu računalniku pove, kako delujejo zelo osnovni vhodi in izhodi (BIOS je okrajšava za osnovni vhodno/izhodni sistem). Če vaša matična plošča potrebuje posodobitev BIOS-a, lahko povzroči nekaj smešnih težav, vključno z naključnimi zrušitvami. Posodobitev BIOS -a lahko reši vaše težave.
- Če namestite napačen BIOS, bi to lahko povzročilo nekaj groznih težav. Razen če imate dober razlog, da sumite, da je vaš BIOS zastarel, se s tem najbrž ne splača.
- Poskusite preveriti, ali so na voljo posodobitve v računalniškem UEFI (poenoten razširljiv vmesnik vdelane programske opreme). Ta meni bo od znamke do računalnika videti drugače, vendar lahko do njega običajno dostopate tako, da znova zaženete in pritisnete F2, tipko za brisanje ali tipko za izhod, ko se na zaslonu prikaže prvi logotip.
- Če BIOS -a ne morete posodobiti iz UEFI, lahko na spletnem mestu proizvajalca matične plošče preverite, ali so na voljo posodobitve.
- Če menite, da vaš BIOS potrebuje posodobitev, na strani proizvajalca matične plošče preverite, ali so omenili posodobitve, namenjene odpravljanju težav, ki povzročajo zrušitve.