Ko se prijavite za račun Uber, storitev samodejno pošlje besedilno sporočilo, ki vsebuje številko za preverjanje. Za mnoge člane boste morali potrditi njihov račun le, ko to številko vnesete v aplikacijo. Če vas aplikacija pozove, da s fotografijo potrdite podatke o plačilu, je lahko težava s kreditno kartico ali varnostna težava. Naučite se preveriti svojo kreditno kartico ali številko mobilnega telefona v aplikaciji Uber in kaj storiti, če naletite na težave.
Koraki
Metoda 1 od 2: Preverjanje načina plačila
Korak 1. Pripravite svojo plačilno kartico
Čeprav je to redko, boste med rezervacijo morda nepričakovano pozvani, da "potrdite" svoje plačilno sredstvo. To bi se lahko zgodilo le, če je v računu težava s kreditno kartico ali morebitna goljufija. Ne glede na vzrok boste s preverjanjem računa z vgrajeno funkcijo kamere v aplikaciji v trenutku zagnali in zagnali.
Korak 2. Plačilno kartico položite na ravno, dobro osvetljeno površino
Želite, da ima aplikacija jasno in jasno fotografijo vaše plačilne kartice.
Korak 3. Poravnajte kartico tako, da je znotraj zelene meje »Hold card here« na zaslonu
Ko je kartica natančno v mejah zelene škatle, se fotografija samodejno zaskoči.
Korak 4. Preverite datum poteka v polju »Poteče«
Aplikacija mora samodejno vnesti datum poteka, vendar dvakrat preverite navedeni datum in se prepričajte, da ustreza tistemu, kar je na vaši kartici. Ko končate, kliknite »Končano«.
Korak 5. Če je potrebno, priložite svoj ID fotografije
Uber lahko zahteva fotografijo vaše osebne izkaznice vaše države ali države. Če je tako, jo položite na ravno površino, kot ste to storili s plačilno kartico, nato pa jo poravnajte znotraj zelene pravokotne meje. Kot doslej se bo fotografija samodejno zaskočila. Ko končate, kliknite »Končano«.
- Ko bodo priloženi ustrezni podatki, bo Uber pregledal vaš račun in upošteval priložene podatke.
- O stanju vašega preverjanja boste obveščeni po e -pošti. Če potrebujete dodatno pomoč, pišite Uberjevi podpori na [email protected].
Metoda 2 od 2: Preverjanje vaše mobilne številke
Korak 1. Na svoj pametni telefon namestite aplikacijo Uber
Ko se prijavite za račun Uber, boste morali za potrditev računa navesti delujočo številko mobilnega telefona. Za račun Uber se lahko prijavite tako, da namestite aplikacijo Uber iz trgovine App Store (iPhone) ali Play Store (Android).
Korak 2. V aplikaciji Uber tapnite »Registracija« in vnesite svoje osebne podatke
V prazna polja vnesite svoje ime, številko mobilnega telefona, e-poštni naslov in novo geslo. Ko ste pripravljeni za nadaljevanje, se dotaknite »Naprej«.
- Če prejmete sporočilo o napaki, ki pravi »Mobilna številka je že v uporabi«, je to zato, ker je telefonska številka, ki ste jo vnesli, že povezana z drugim računom Uber.
- Če imate drug račun, se poskusite prijaviti s tem. Če se ne morete prijaviti z drugim računom, se dotaknite »Ne morem spremeniti svojega e -poštnega naslova ali številke mobilnega telefona« in sledite pozivom za obnovitev gesla.
- Če nimate drugega računa, izpolnite obrazec na naslovu https://help.uber.com/locked-out in poiščite pomoč pri Uberju.
Korak 3. V sporočilih SMS preverite kodo za preverjanje
Avtomatizirano besedilno sporočilo, ki vsebuje 4-mestno verifikacijsko kodo, je bilo poslano na številko mobilnega telefona, ki ste jo navedli. To kodo boste morali vnesti v aplikacijo Uber, da potrdite svoj račun.
Korak 4. Ob pozivu vnesite 4-mestno kodo
V večini primerov vas bo aplikacija samodejno pozvala, da vnesete kodo za preverjanje kmalu po prejemu. V tem primeru vnesite to polje, da potrdite svoj račun.
Če nimate besedilnega sporočila iz Uberja, se dotaknite »Ponovno pošlji«, da prejmete novo kodo
Korak 5. Vnesite 4-mestno kodo, ko rezervirate prvo vožnjo
Nekateri uporabniki Uberja poročajo, da niso morali vnesti potrditvene kode, dokler ne rezervirajo prve vožnje. Ko nastavite lokacije prevzema in cilja, se dotaknite »Zahtevaj vožnjo zdaj«. Pozvani boste, da vnesete 4-mestno kodo, ki vam je bila poslana prek besedilnega sporočila.
- Če nimate besedilnega sporočila iz Uberja, se dotaknite »Znova pošlji«, da prejmete novo kodo. Ko prejmete to kodo, jo vnesite v aplikacijo. S tem boste preverili svoj račun in pripravljeni na vožnjo.
- Če kode še vedno niste prejeli, morate težavo prijaviti Uberju z obrazcem na spletnem mestu za pomoč.
Nasveti
- Poskusite si zapomniti datum poteka vaše plačilne kartice, da ne poteče ob neprimernem času.
- Nikoli ne posredujte podatkov o svoji kreditni kartici po e-pošti.
