Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletna mesta zbirajo v brskalniku uporabnika. Ko jih spletno mesto uporablja, uporabnikom omogoča lažje in učinkovitejše opravljanje določenih funkcij na spletnem mestu. Če imate svoje spletno mesto, ki uporablja piškotke, je nujno (in v nekaterih državah tudi zakon) ustvariti podrobno politiko piškotkov. Politika piškotkov omogoča uporabnikom, da razumejo, katere informacije prejemajo, kdo jih uporablja in kako se uporabljajo. To je še posebej pomembno za odpravo strahov ali zmot, ki jih imajo številni uporabniki interneta glede piškotkov in spletne varnosti.
Koraki
Vzorec: Politika piškotkov wikiHow
Vzorec pravilnika o piškotkih WikiHow
Podprite wikiHow in odklenite vse vzorce.
1. del od 3: Priprava vaše politike piškotkov
Korak 1. Preberite, katere piškotke uporablja vaše spletno mesto
Prepričajte se, da natančno veste, katere vrste piškotkov uporablja vaše spletno mesto in za kaj se uporabljajo. To je bistveno za resnično in natančno razlago piškotkov v vaši politiki, saj je vsako spletno mesto drugačno.
- O vrsti piškotkov, ki jih uporablja vaše spletno mesto, in za kaj so namenjeni, se posvetujte s svojim spletnim razvijalcem, saj bodo najbolj seznanjeni s funkcijami spletnega mesta in natančno določeni.
- Komunicirajte ali preberite pravilnike o piškotkih drugih storitev tretjih oseb, ki lahko zbirajo piškotke na vašem spletnem mestu. To lahko vključuje vse storitve, ki jih uporabljate za optimizacijo iskalnikov, optimizacijo konverzij, drugo spletno analitiko ali oglaševalce.
Korak 2. Naj bo vaša politika kratka in berljiva
Naredite svojo politiko piškotkov čim krajšo, hkrati pa ponudite izčrpno razlago. Poskusite ohraniti svojo politiko na eni strani in se držite osnovnih dejstev o uporabi piškotkov.
- Za razliko od drugih dokumentov, ki lahko obstajajo na vašem spletnem mestu izključno za pravne namene in so lahko sestavljeni iz več strani žargona, politika piškotkov najpomembneje obvešča in zagotavlja javnost. Zaradi tega želite, da bo politika čim bolj berljiva in dostopna.
- Pri opisovanju uporabe piškotkov se izogibajte uporabi zapletenih izrazov spletnega razvijalca ali nejasnih obrazložitev. Ko pišete svojo politiko, se držite konkretnih koristi ali postopkov laično.
Korak 3. Poskusite uporabiti predlogo ali generator piškotkov
Oblikujte svojo politiko piškotkov z enega drugega spletnega mesta ali v ta namen izdelane predloge ali generatorja. Pazite le, da vključite točne podatke, značilne za vaše spletno mesto.
- Upoštevajte, da številna spletna mesta, ki ponujajo predloge ali generatorje, ne ponujajo odvetniki, zato ne smete domnevati, da ustvarjena politika zagotavlja vašo skladnost z zakoni v vaši državi. V zvezi s svojo politiko in veljavno zakonodajo o piškotkih brskalnika se posvetujte z odvetnikom.
- Uporabite predlogo, tako da preprosto vnesete posebne podrobnosti o svoji spletni strani in uporabi piškotkov v dokumentu, v katerem je preostalo besedilo že ustvarjeno. Avtorju predloge zagotovite ustrezno pripis, če od vas to zahtevajo.
Korak 4. Preverite zakone
Če delate izven Združenega kraljestva, obstajajo zakoni o piškotkih. V Združenih državah so omejitve bolj ohlapne, vendar boste pod določenimi pogoji še vedno morali upoštevati politiko Združenega kraljestva v Združenih državah.
- Zakonodaja EU določa, da morate pred uporabo piškotkov vprašati dovoljenje uporabnikov. V bistvu morate zagotoviti pojavno okno, ki pravi nekaj takega: "Ta spletna mesta želijo uporabljati piškotke." Uporabniki lahko izberejo »ne« in onemogočijo sledenje svojim podatkom.
- Večinoma to velja le za države EU. Vendar pa morajo vse mobilne aplikacije upoštevati ta zakon. Če ste v Združenih državah in je vaše podjetje prisotno v EU, morate upoštevati to pravilo.
2. del 3: Vključuje potrebne vsebine
Korak 1. Vključite razlago, kaj so piškotki
V svoji politiki piškotkov razložite, da so piškotki majhne, osnovne podatkovne datoteke šifriranega besedila. Preprosto in jasno navedite, kako se z naslednjimi vrstami piškotkov zbirajo osnovni podatki iz uporabnikovega računalnika ali mobilne naprave.
- Piškotki lastnih strank: Nastavi in zbere jih spletno mesto samo ter jih uporablja samo, ko ga uporabnik obišče.
- Piškotki tretjih oseb: Nastavijo in zbirajo jih drugi subjekti, razen spletnega mesta, na primer oglaševalci ali storitve, ki jih spletno mesto uporablja za stvari, kot so spletna analitika ali deljenje v družabnih medijih.
- Sejni piškotki: shranjeni samo v pomnilniku brskalnika, dokler se ne zaprejo. Uporablja se za številne bistvene funkcije spletnega mesta, na primer za hitro nalaganje strani.
- Trajni piškotki: Nastavite jih z določenim datumom poteka, tako da bodo nekaj časa pred izbrisom preživeli v pomnilniku vašega brskalnika. Uporablja se za prijavo, spremljanje spletne analitike itd.
- Zaščitni piškotki ali samo HTTP: Varni piškotki se prenašajo samo prek strani »https«, da so podatki šifrirani in zaščiteni. Samo piškotki preprečujejo dostopom vseh piškotkov odjemalcev na strani do piškotka, kar preprečuje zlonamerne napade med skriptom med spletnimi mesti (XSS).
Korak 2. Omenite zasebnost in varnost uporabnikov
Odpravite zaskrbljenost številnih uporabnikov interneta glede sposobnosti piškotkov, da jim sledijo ali pridobijo osebne podatke. Navedite dejstva in nato posredujte e -poštni naslov ali telefonsko številko za stik, s katero vas lahko zadevni posamezniki kontaktirajo za več informacij.
- Pogosto je koristno razložiti, kaj piškotki niso. Bralcem lahko zagotovite, da piškotki niso virusi, ampak datoteke z navadnim besedilom, ki jih ni mogoče samodejno izvesti ali podvojiti, zato sami po sebi ne morejo biti škodljivi.
- Če želite, se podrobneje pogovorite z razlago, da piškotek vsebuje samo ime strežnika, s katerega je bil piškotek poslan, življenjsko dobo piškotka in vrednost naključnega števila. Spletno mesto s to številko prepozna uporabnika, ko se vrne na spletno mesto ali brska od strani do strani. Samo piškotka ni mogoče uporabiti za identifikacijo uporabnika.
Korak 3. Pojasnite, za kaj jih uporablja vaše spletno mesto
Natančno opišite vrste piškotkov, ki jih uporablja vaše spletno mesto, in zakaj jih uporabljate. Bodite iskreni glede svojih razlogov, zakaj piškotki koristijo tako uporabniku kot vam.
- Številni načini uporabe piškotkov so za bistvene funkcije spletnega mesta, na primer pravilno nalaganje strani, dodajanje izdelkov v košarico in odjava ter vnos varnih podatkov (na primer na spletnem mestu banke). Javnost lahko o teh stvareh obveščate v svoji politiki, vendar so po njihovem mnenju tako bistveni, da so lahko izvzeti iz privolitve po zakonodaji EU o piškotkih.
- Na primer: »Naše spletno mesto uporablja piškotke za zagotavljanje prilagojenih oglasov, analizo našega prometa in zagotavljanje različnih funkcij družbenih medijev. Ti podatki se lahko delijo z našimi oglaševalci in oddelkom za analitiko, kjer se lahko združijo z drugimi informacijami, ki ste jih dali naši spletni strani. To nam pomaga narediti spletno mesto bolj osebno in naši skupini omogoča spremljanje prometa na spletnem mestu."
Korak 4. Opišite, kako jih lahko uporabnik izbriše ali nadzira
Uporabnikom, ki želijo onemogočiti ali blokirati piškotke, ki jih zahteva vaše spletno mesto, po svojih najboljših močeh zagotovite navodila. Pojasnite, da lahko s tem preprečite redno uporabo ali dostop do določenih funkcij na spletnem mestu.
- Pojasnite, da lahko vsak uporabnik v svojem brskalniku odpre »Nastavitve« in poišče nadzorne funkcije, s katerimi sprejme ali zavrne nekatere ali vse piškotke, ki jih zahtevajo spletna mesta. Tu lahko uporabnik tudi izbriše piškotke, ki so že shranjeni v pomnilniku brskalnika. V svoji politiki se povežite s stranjo z dodatnimi navodili za vsako vrsto brskalnika.
- Previdne uporabnike lahko tudi spodbudite, da posodobijo svoj spletni brskalnik, namestijo programsko opremo proti vohunski programski opremi in dostopajo do spletnih mest iz varnega internetnega omrežja, da bodo tako zaščiteni pred varnostnimi grožnjami in tistimi, ki poskušajo uporabiti piškotke za zlonamerne namene.
3. del 3: Prikaz pravilnika na vaši spletni strani
Korak 1. Naj bo vaša politika vidna
Povezavo do strani s politiko piškotkov hranite na mestu, kjer jo lahko preprosto najdete na svojem spletnem mestu. Poskrbite, da si bo uporabnik lahko ogledal pravilnik s katere koli strani spletnega mesta.
- Dajanje povezave do pravilnika v nogo vašega spletnega mesta je običajen način, da se prepričate, da ga je mogoče enostavno najti in ogledati. Razmislite lahko tudi o kratki izjavi o piškotkih v pasici, ki se prikaže na vrhu vaše strani za nove obiskovalce, še posebej, če želite ali morate zaprositi za soglasje uporabnika za njihovo uporabo.
- Ne zakopavajte svoje politike piškotkov tako, da postane del vaše politike zasebnosti, pogojev in drugih daljših, drobno natisnjenih dokumentov. Olajšajte iskanje in branje pravilnika, kar bo uporabnikom povečalo zaupanje v vaše spletno mesto in vam omogočilo, da upoštevate zakonodajo EU o piškotkih, če obstaja.
Korak 2. Uporabnikom dovolite, da "sprejmejo" piškotke
Preden brskate po spletnem mestu, če želite ali če to zahteva zakonodaja, se morate strinjati z uporabo piškotkov. Navedite jasno razlago načina uporabe piškotkov, pa tudi način, kako uporabnik privoli in se dovoli, da dovoli to uporabo.
- Direktiva o e -zasebnosti ali "zakonodaja o piškotkih", ki jo uporabljajo Združeno kraljestvo in države v EU, je zakon, ki od uporabnikov zahteva soglasje piškotkov. Prav tako zahteva jasno razlago, kako in zakaj vaše spletno mesto uporablja piškotke.
- Upoštevajte, da je privolitev lahko namesto izrecne »privolitve« na vašem spletnem mestu implicirana privolitev, vendar je za zagotovitev skladnosti priporočljivo, da od uporabnikov zahtevate nekaj pozitivnih ukrepov za privolitev, na primer pritiskanje gumba, označevanje polja ali kliknite povezavo.
Korak 3. Za privolitev uporabite pasico ali pojavno okno
Dovolite, da bo uporaba piškotkov enostaven in očiten ukrep, ko novi uporabniki obiščejo vaše spletno mesto. Vključite kratko besedilo o tem, zakaj uporabljate piškotke, povezavo do daljše politike o piškotkih in nekaj, kar lahko uporabniki kliknejo, da potrdijo svoje soglasje.
- Preizkusite pasico, ki se prikaže na vrhu spletnega mesta za nove uporabnike, kar je najpogostejši način, da uporabnikom omogočite, da so obveščeni in dajo soglasje za uporabo piškotkov. Ironično je, da boste na svojem spletnem mestu uporabili trajne piškotke, da zagotovite, da se pasica po tem, ko je dal soglasje, ne bo več prikazala vsakič, ko si ogleda spletno mesto.
- Nekatere predloge za oblikovanje spletnega mesta, na primer WordPress, lahko ponujajo pripomoček ali podano kodo, ki jo lahko dodate na svoje spletno mesto, da olajšate soglasje s piškotki in skladnost z zakonodajo.
