Če vaš internet deluje brezhibno, vendar določen program ne more dostopati do spletne funkcije ali pa se spletno mesto vedno ne naloži, ga morda požarni zid ustavi. Ne glede na to, ali uporabljate Windows ali Mac za domače omrežje, je precej enostavno preveriti nastavitve požarnega zidu in operacijskemu sistemu povedati, naj vam omogoča igro ali uporabo nove poštne aplikacije. Če s tem ne odpravite težav, lahko napredni uporabniki sistema Windows poglobijo v nastavitve in preverijo, ali požarni zid blokira določena vrata. Ne pozabite, da vam spreminjanje nastavitev požarnega zidu v računalniku ne bo pomagalo obiti požarnih zidov v omrežju-na primer požarni zidovi, ki bi jih šola lahko uporabila za blokiranje iger.
Koraki
Metoda 1 od 4: Preverjanje blokiranih aplikacij v sistemu Windows
Korak 1. Poiščite »dovoli aplikacijo« ali »dovoli program«
Izberite meni Start in vnesite »Dovoli aplikacijo prek požarnega zidu Windows« (v sistemu Windows 10) ali »Dovoli program…« (za starejše različice sistema Windows). Izberite ujemajoči se rezultat, ki se prikaže. Če iskanje ne deluje, namesto tega izberite to nastavitev:
- Windows 10: Nadzorna plošča → Sistem in varnost → Skrbniška orodja → Požarni zid Windows Defender z napredno varnostjo → V levem podoknu kliknite »Dovoli aplikacijo…«.
- Windows 7 ali 8: Nadzorna plošča → Sistem in varnost → Požarni zid Windows → V levem podoknu kliknite »Dovoli program…«.
Korak 2. Poiščite aplikacijo, ki je morda blokirana
Aplikacije so navedene po abecednem vrstnem redu. Pomaknite se po njih in poiščite ime aplikacije, ki vas skrbi.
Če aplikacije ne najdete, v spodnjem kotu okna kliknite Dovoli drugo aplikacijo ali Dovoli drug program. V pojavnem oknu izberite aplikacijo ali vnesite njeno pot do datoteke
Korak 3. Izberite Spremeni nastavitve
Ta gumb je v zgornjem desnem kotu okna. Morda boste morali vnesti skrbniško geslo.
Korak 4. Potrdite ali počistite polja, če želite spremeniti to nastavitev
Če želite, da je aplikacija dovoljena prek požarnega zidu, potrdite polje levo od njenega imena. Če želite, da požarni zid blokira aplikacijo, počistite polje.
Korak 5. Uporabite to nastavitev za zasebna in/ali javna omrežja
Dva potrditvena polja na desni vam omogočata izbiro različnih nastavitev za zasebna omrežja (na primer domače omrežje) in javna (za kavarne, letališča itd.). Ste bolj ranljivi za varnostne grožnje v javnem omrežju, zato lahko počistite polje »Javno« za aplikacije, ki obravnavajo občutljive podatke.
Če Windows po pomoti meni, da je vaše domače omrežje javno, lahko naletite na težave s požarnim zidom. V opravilni vrstici kliknite simbol WiFi, izberite Lastnosti poleg imena omrežja WiFi in poiščite pod »Omrežni profil«. Če je izbrano "Javno", spremenite to nastavitev na "Zasebno"
Korak 6. Poskusite odstraniti in znova dodati aplikacijo
Nekateri uporabniki so imeli težave s tem, da te nastavitve ne delujejo pravilno. Če je aplikacija označena kot »dovoljena«, vendar imate še vedno težave s povezavo, jo poskusite ročno odstraniti s seznama, tako da počistite polje poleg njenega imena. Znova ga dodajte z gumbom Dovoli drugo aplikacijo v spodnjem desnem kotu in preverite, ali zdaj deluje.
Če poskusite to in znova zaženete računalnik, vendar še vedno ne deluje, lahko požarni zid Windows blokira vrata, ki jih poskuša uporabiti aplikacija. Za navodila, kako spremeniti nastavitve vrat, preberite spodnjo metodo
Metoda 2 od 4: Preverjanje blokiranih spletnih mest v sistemu Windows
Korak 1. Odprite požarni zid Windows
Najdete ga tako, da v začetni meni vnesete "Požarni zid Windows" ali odprete Nadzorno ploščo, nato Sistem in varnost, nato Skrbniška orodja. (V starejših različicah sistema Windows je požarni zid neposredno v mapi System and Security.)
Korak 2. Odprite Napredne nastavitve
Kliknite to možnost v levem podoknu. Morda boste morali vnesti skrbniško geslo.
Korak 3. Preverite odhodna pravila za blokirane IP -je
V levem podoknu izberite "Odhodna pravila". Če je spletno mesto blokirano, bo prikazano na seznamu kot rdeč simbol poleg besed "Blokirani IP -ji" ali "Blokirani IP".
Če ni blokiranih pravil IP, vendar ob poskusu dostopa do spletnega mesta še vedno dobite sporočilo o požarnem zidu, ima organizacija, ki upravlja vaše omrežje (na primer vaš delodajalec), verjetno nastavljen dodaten požarni zid. Teh nastavitev v napravi ni mogoče spremeniti
Korak 4. Poiščite naslov IP spletnega mesta z ukaznim pozivom
-
- Pritisnite Enter, da zaženete ukaz.
- Videti bi morali "Odgovor od", ki mu sledi niz številk. To je naslov IP. Zapišite.
-
Če ta ukaz ne deluje, poskusite
- namesto tega.
Korak 5. Onemogočite vsa pravila, ki blokirajo ta naslov IP
Vrnite se na seznam odhodnih pravil, ki ste jih odprli. Kliknite pravilo blokiranja IP, nato izberite Lastnosti v desnem podoknu, da vidite, kateri naslovi IP so blokirani. Če je naveden naslov IP, ki ga zapišete, ga izberite in kliknite gumb »Odstrani« na desni.
Če želite namesto urejanja enega naslova IP odstraniti celotno pravilo, zaprite meni Lastnosti, preverite, ali je pravilo še vedno izbrano, in kliknite »Izbriši« v desnem podoknu
Korak 6. Dodajte novo pravilo, če želite blokirati naslov IP
Če poskušate blokirati spletno mesto, ustvarite novo odhodno pravilo tako, da pod desnim podoknom izberete Novo pravilo pod Dejanja. V oknu za ustvarjanje pravila sledite tem korakom:
- Kliknite Po meri, nato Naprej.
- Kliknite Vsi programi in nato Naprej.
- Nastavitve protokola pustite pri miru in kliknite Naprej.
- Pri "Za katere oddaljene naslove IP to velja?" Izberite "Ti naslovi IP:"
- Kliknite "Dodaj" desno od spodnjega besedilnega polja. V pojavnem oknu vnesite naslov IP, ki ste ga zapisali v polje »Ta naslov IP«. Pritisnite V redu, nato Naprej.
- Izberite "Blokiraj povezavo", nato pa Naprej.
- Potrdite vsa tri polja, če želite blokirati spletno mesto v vseh omrežjih. (Če ga želite blokirati le, ko ste povezani z nezavarovanim javnim WiFi, namesto tega označite samo Javno.) Kliknite Naprej.
- Vnesite ime svojega pravila, da se spomnite, kaj počne. Kliknite Dokončaj.
Metoda 3 od 4: Preverjanje blokiranih vrat v sistemu Windows
Korak 1. Preden poskusite s to metodo, preverite blokirane programe
Spreminjanje vedenja vrat požarnega zidu je nekoliko tehnično in napaka tukaj lahko povzroči težave z varnostjo ali funkcijo. Če tega še niste poskusili, začnite z veliko lažjim testom za blokirane aplikacije.
Ne potrebujete diplome IT ali česar koli drugega, vendar je ta metoda lahko težavna, če niste navajeni odpravljati težav z omrežjem. Veliko lažje postane, če že poznate težavo. (Na primer, lahko preverite forume za podporo strankam za aplikacijo, s katero imate težave, in poiščite znane težave s požarnim zidom pri določenih vratih.)
Korak 2. Odprite požarni zid Windows
To se v Windows 10 imenuje "Požarni zid Windows Defender z napredno varnostjo" ali v starejših različicah samo "Požarni zid Windows". To lahko poiščete v meniju Start ali pa ga najdete na nadzorni plošči → Sistem in varnost → Skrbniška orodja.
Korak 3. V levem meniju izberite "Napredne nastavitve"
Morda boste morali vnesti skrbniško geslo.
Korak 4. Kliknite Lastnosti
Ta se nahaja pod glavo "Dejanja" na desni plošči ali v zgornjem meniju Dejanja.
Korak 5. Izberite zavihek, ki ustreza vašemu omrežju
Požarni zid Windows uporablja različne nastavitve za različna omrežja. V zgornji vrstici zavihkov izberite »Zasebni profil«, če ste v domačem omrežju, ali »Javni profil«, če uporabljate javno WiFi. ("Profil domene" je za varna omrežja z krmilnikom domene, večinoma v nastavitvah podjetja.)
Kako je vaše omrežje razvrščeno, lahko preverite v oknu Lastnosti omrežja v razdelku »Profil omrežja«
Korak 6. Prilagodite nastavitve beleženja
Pod naslovom »Beleženje« kliknite Prilagodi. V oknu, ki se odpre, izberite spustni meni poleg možnosti »Zapisovanje padlih paketov« in ga nastavite na »Da«. Zapišite si pot do datoteke na vrhu poleg »Ime«. Dvakrat pritisnite »V redu«, da zaprete okna in shranite nastavitve.
Ko je to omogočeno, vaš računalnik vodi besedilni zapis omrežne dejavnosti, s katerim lahko ugotovite težavo, ki jo imate
Korak 7. Preizkusite aplikacijo, ki ima težave
Zaženite aplikacijo ali funkcijo, za katero menite, da bi lahko naletela na vaš požarni zid. To bi moralo zabeležiti poskus v dnevnik požarnega zidu, da boste lahko videli, kaj se dogaja.
Za ogled najnovejših podatkov boste morda morali zapreti in znova odpreti dnevnik med preskusi
Korak 8. Odprite dnevnik požarnega zidu
Če si želite ogledati svojo dejavnost požarnega zidu, pojdite na lokacijo poti do datoteke, prikazano v nastavitvah beleženja. Privzeto je to vaš domači imenik (na primer C: / Windows), ki mu sledi / system32 / logfiles / firewall / firewall.log.
Korak 9. V dnevniku poiščite podatke o vratih
Vrstico Polja na vrhu uporabite kot vodilo za branje vnosov v dnevnik (na primer vrstica Polja se začne z "datum in čas", zato sta prva dva elementa v vsakem vnosu datum in čas dogodka). Na srečo lahko večino teh podatkov prezrete in poiščete naslednje:
- "Dejanje" navaja vedenje požarnega zidu. »DOVOLI« pomeni, da je promet potekal. "DROP" pomeni, da je blokiran.
- "Protokol" običajno navaja TCP ali UDP. (Požarni zid mora vedeti, kateri od teh protokolov se uporablja za upravljanje podatkov. Zapišite si to.)
- "dst -port" pomeni "destination port" - najverjetneje tisto, kar išče vaš požarni zid
- "src-port" pomeni "izvorna vrata"; to v večini primerov ni pomembno
- Ker lahko napaka v naslednjem koraku pokvari vašo omrežno povezljivost ali varnost, nadaljujte šele, ko ste prepričani, da ste našli pravi vnos v dnevnik. Podatke o teh vratih lahko iščete tudi na spletu, saj so nekatera vrata povezana z določeno običajno uporabo.
Korak 10. S temi podatki uredite pravila požarnega zidu
Vrnite se v okno naprednih nastavitev požarnega zidu. Z dejanji v levem podoknu ustvarite novo pravilo:
- Kliknite "Odhodna pravila", če želite spremeniti način povezovanja programov z omrežjem. ("Vhodna pravila" vplivajo na to, kako se drugi sistemi povežejo z vami; spremenite jih le, če veste, kaj počnete)
- Kliknite "Novo pravilo"
- Izberite "Vrata", nato "Naprej"
- Izberite "TCP" ali "UDP" in vnesite številko vrat, ki jih želite dovoliti ali blokirati. (To so podatki, ki ste jih dobili iz dnevnika.)
- Izberite "Dovoli", "Dovoli, če je varen" ali "Blokiraj", odvisno od tega, kaj želite, da požarni zid naredi.
- Izberite vrsto ali vrsto profila omrežij, za katera želite, da velja pravilo.
- Poimenujte svoje pravilo in ga shranite.
Korak 11. Preverite, ali je novo pravilo delovalo
Ponovite dejanje, s katerim ste imeli težave (na primer odpiranje aplikacije, zagon programa ali obisk spletnega mesta). Če zdaj deluje, kot je predvideno, ste končali. V nasprotnem primeru znova odprite dnevnik in dvakrat preverite, ali ste uporabili vse prave podatke in da se ne beležijo nobene druge težave (na primer dodatni neželeni bloki na drugih vratih).
Korak 12. Ko odpravite težave, izklopite beleženje
Vrnite se na napredne nastavitve požarnega zidu Windows. Izberite zavihek profila, ki ste ga prej spremenili, kliknite Prilagodi pod Zapisovanje in izklopite beleženje padlih paketov. To bo pomagalo preprečiti upočasnitve, ki se lahko pojavijo zaradi nenehnega beleženja.
Metoda 4 od 4: Preverjanje nastavitev požarnega zidu v računalniku Mac
Korak 1. Pojdite na varnostne nastavitve v sistemskih nastavitvah
Kliknite ikono Apple v zgornjem levem kotu zaslona in izberite System Preferences. Kliknite »Varnost« (ali »Varnost in zasebnost«).
Korak 2. Izberite zavihek Požarni zid
Če vidite "Požarni zid: Izklop", ki je privzeta nastavitev za računalnike Apple, potem ta požarni zid ne blokira ničesar (čeprav so v operacijski sistem vgrajene še druge zaščite). Če je vklopljen, nadaljujte z branjem, da se seznanite s podrobnostmi.
Če zavihka Požarni zid ni, verjetno uporabljate staro različico MacOS -a (pred 10.5.1) brez požarnega zidu. Morda imate težave s požarnim zidom iz aplikacije drugega požarnega zidu. Lahko poskusite onemogočiti to aplikacijo, spremeniti njene nastavitve ali se obrniti na podporo za stranke podjetja, ki prodaja to programsko opremo
Korak 3. Za spremembo kliknite simbol ključavnice
Kliknite ključavnico v spodnjem levem kotu okna. Vnesite skrbniško ime in geslo.
Korak 4. Odprite možnosti požarnega zidu
(Ta gumb se ne prikaže, razen če je požarni zid vklopljen in niste odklenili nastavitev.)
Korak 5. S tipkama + in - spremenite pravila
Če ima požarni zid katera koli pravila, specifična za aplikacijo, so ta prikazana v velikem belem polju na sredini okna. Z lahkoto jih lahko spremenite:
- Če želite dovoliti ali blokirati novo aplikacijo, kliknite majhno + pod tem poljem. V pojavnem oknu poiščite aplikacijo, jo izberite in pritisnite Dodaj.
- Ko je aplikacija na seznamu, kliknite »Dovoli …« ali »Blokiraj …« desno od njenega imena, da odprete spustni meni in preklopite med obema nastavitvama.
- Če želite odstraniti pravilo, ki ga ne potrebujete, izberite aplikacijo in kliknite -.
Nasveti
- Če ste namestili požarni zid drugega proizvajalca, preverite nastavitve programa ali se obrnite na podporo za stranke, da odpravite težave s požarnim zidom.
- Če uporabljate starejšo različico sistema Windows, imajo lahko nekateri meniji in nastavitve nekoliko drugačna imena ali lokacije, vendar bodo splošna navodila najverjetneje še vedno delovala.
- Ko urejate pravila požarnega zidu, natančno zabeležite svoje spremembe, če naletite na težave in jih želite razveljaviti.
