Če ste rezervacijo rezervirali pri Southwest Airlines in jo morate odpovedati, je to preprosto! To lahko storite na dva načina - prek spleta ali po telefonu. Pripravite svojo potrditveno številko za let ali jo posredujte zastopniku, da začne postopek odpovedi. Ko bo let odpovedan, boste obveščeni o vseh možnostih vračila denarja, ki jih imate.
Koraki
Metoda 1 od 2: Preklic leta na spletu
Korak 1. Pomaknite se na spletno mesto Southwest Airlines in se prijavite
Odprite spletni brskalnik. Pomaknite se na domačo stran družbe Southwest Airlines na naslovu https://www.southwest.com/. Kliknite »Prijava« v zgornjem desnem kotu strani. Vnesite svoje uporabniško ime in geslo. Kliknite rumeni gumb »Prijava«.
- Če ste pozabili uporabniško ime, geslo ali oboje, kliknite povezavo v spodnjem desnem kotu, na kateri piše "Potrebujete pomoč pri prijavi?"
- Če pogosto letite z jugozahodom, boste morda želeli označiti drobno polje, na katerem piše »Se me spomniš?« ko vnesete poverilnice. Tako se vam v prihodnje ne bo treba spomniti.
Korak 2. Pojdite naravnost na stran za preklic
Če nimate računa, se lahko prijavi izognete. Preprosto se pomaknite naravnost do https://www.southwest.com/air/cancel-reservation/. Vnesite potrditveno številko, ime in priimek. Kliknite rumeni gumb »Nadaljuj«.
Vnesti morate ime osebe, ki je prvotno rezervirala let
Korak 3. Kliknite “Let | Hotel | Avto zavihek na vrhu domače strani
To vas bo pripeljalo do okna z veliko možnostmi in povezavami. Kliknite povezavo »Upravljanje rezervacij«, ki se nahaja v skrajnem levem stolpcu pod glavo »Let«.
Korak 4. Kliknite povezavo »Prekliči rezervacijo«
Če kliknete »Upravljanje rezervacij«, boste preusmerjeni na novo stran, ki vam ponuja več različnih možnosti. Kliknite povezavo »Prekliči rezervacijo« na vrhu strani.
Korak 5. Vnesite potrditveno številko, ime in priimek
Odprle se bodo 3 škatle. V prvo vnesite svojo potrditveno številko. V drugo polje vnesite svoje ime. Zadnje polje dodajte priimek. Kliknite rumeni gumb »Nadaljuj«.
- Vnesti morate ime osebe, ki je prvotno rezervirala let.
- Če ne poznate svoje potrditvene številke, si lahko rezervirane izlete ogledate v svojem računu Southwest Airlines.
- Vašo potrditveno številko lahko najdete tudi v e -poštnem sporočilu, ki ste ga prejeli od podjetja Southwest takoj po rezervaciji leta.
Korak 6. Preglejte podatke o svojem letu
Zdaj bi morali biti na zaslonu prikazani rezervirani načrt poti in podatki o letu. Če ste rezervirali povratno potovanje, morate odpovedati celotno potovanje. Žal ne morete odpovedati samo enega dela potovanja. Če ste rezervirali enosmerno vozovnico, to ni vprašanje.
Korak 7. Preverite razdelek »Potovalna sredstva« na dnu
Pod podatki o vašem letu boste videli razdelek »Potovalni skladi«. Povedal vam bo, ali je denar, ki ste ga plačali za let, vračljiv. Če piše »Vračljivo«, lahko nato potrdite polje zraven »Zahtevaj vračilo preostalega zneska«. Če piše »Brez vračila«, ne boste prejeli vračila.
- Vračila bodo uporabljena za vaš prvotni način plačila.
- Vseh rezervacij ni mogoče vrniti. Odvisno je od vrste vozovnice, ki ste jo kupili. Cene "Wanna Get Away" se ne vračajo, vendar boste prejeli bon s potovalnim dobropisom, ki ga lahko uporabite za prihodnje lete.
Korak 8. Prekličite rezervacijo na dnu strani
Pri dnu strani boste videli »Prekliči mojo rezervacijo?« Če želite preklicati let, kliknite rumeni gumb »Da, prekliči«.
Korak 9. Prekličite v 24 urah, da dobite povračilo za nevračljive cene vozovnic
Če rezervirate nevračljivo ceno, na primer eno od vozovnic Southwest -a "Wanna Get Away", je edini način, da dobite vračilo, preklicati v 24 urah po rezervaciji. Pokličite 1-800-435-9792 in predstavniku povejte, da želite odpovedati let.
Vračila bodo uporabljena za vaš prvotni način plačila
Metoda 2 od 2: Preklic leta po telefonu
Korak 1. Pokličite oddelek za rezervacije podjetja Southwest na 1-800-435-9792
Če imate posebna vprašanja o vozovnici, možnih vračilih ali če ne želite preklicati prek spleta, se obrnite na Southwest po telefonu. Pokličite 1-800-435-9792. Sledite pozivom, da se pogovorite s predstavnikom službe za pomoč uporabnikom v živo.
Korak 2. Predstavniku povejte, da želite odpovedati let
Navedite svojo potrditveno številko, priimek in ime. Predstavnik bo pobral vaše podatke o letu in jih skupaj z vami pregledal. Potrdite, da trenutno želite preklicati rezervacijo.
Korak 3. Preglejte možnosti vračila
Vprašajte predstavnika, če je vaša vozovnica upravičena do vračila. Če je, vložite zahtevo za vračilo. Vračilo se uporabi za prvotni način plačila. Nekatere lete je mogoče vrniti z kuponom, ki ga lahko uporabite za prihodnji polet na jugozahodu. Ostali leti so popolnoma nepovratni.
