Če imate avtomobilsko garancijo, lahko začnete prejemati klice o njeni podaljšanju. Ti ljudje vam dejansko poskušajo prodati "pogodbe o storitvah", ki ne zagotavljajo toliko koristi kot garancije. Najverjetneje je posel prevara, večina popravil je izključena z drobnim tiskom na pogodbi o storitvah. Da se zaščitite pred prevaro z avtomobilsko garancijo, se izogibajte poslovanju z nekom, ki vas kontaktira. Nikoli ne delite osebnih podatkov, na primer svoje številke socialnega zavarovanja, in vložite pritožbo pri ustreznih vladnih agencijah, če ste bili prevarani.
Koraki
Metoda 1 od 2: Prepoznavanje prevare
Korak 1. Bodite previdni, ko vas nekdo kontaktira
Goljuf vas lahko pokliče, vam pošlje pismo ali napiše e -pošto. Goljufija je vedno enaka: trdijo, da bo vaša garancija kmalu potekla, in ponujajo, da vam prodajo podaljšanje.
- Naj vas podrobnosti, ki jih pozna prevarant, ne navdušijo. Na primer, morda poznajo znamko, model in leto vašega avtomobila. Vendar lahko prevaranti te podatke kupijo na spletnih mestih. Morda ste te podatke posredovali pri nakupu avtomobilskega zavarovanja na spletu.
- V idealnem primeru ne bi smeli poslovati z nekom, ki vas kontaktira. Namesto tega temeljito raziskujte podjetja in se nato obrnite na tista, ki se vam zdijo ugledna.
Korak 2. Preverite garancijo
Ali bo vaša garancija kmalu potekla? Preverite in se prepričajte. Preglejte svojo dokumentacijo in jo poiščite. Če garancije ne najdete, se obrnite na proizvajalca.
Preverite proizvajalčevo številko na spletu ali v telefonskem imeniku. Ne kličite številke, navedene na dopisu, e -pošti ali razglednici, ker je to morda številka, ki jo je ustvaril prevarant
Korak 3. Opredelite prodajne tehnike pod visokim pritiskom
Če se pogovarjate z goljufom po telefonu, vas bodo poskušali prisiliti, da kupite politiko podaljšane garancije. Na primer, lahko uporabijo naslednje tehnike:
- Pravijo, da je pogodba dobra le za en dan. Hkrati trdijo, da lahko kadar koli prekličete. Ta vrsta tehnike je velika rdeča zastava. Zakonita podjetja ne poskušajo pritisniti na ljudi, da bi kaj kupili, tako da ustvarijo občutek nujnosti.
- Kličejo dan za dnem. Tovrstno vedenje, ki meji na nadlegovanje, je prodajna tehnika pod visokim pritiskom.
- Izogibajo se vam, da bi vam pokazali vzorec pogodbe. Ni razloga, da ugledno podjetje skriva te podatke.
Korak 4. Raziščite podjetje
Prevaranti si ustvarijo ugled in z iskanjem na spletu lahko hitro najdete pritožbe strank. Poglej na Better Business Bureau ali pa poišči na Googlu. Poiščite pritožbe, da podaljšana garancija ne zajema tistega, kar so mislili potrošniki.
Korak 5. Odložite klicatelja
Morda se vam zdi stresno, če vas zasleduje nekdo, ki uporablja prodajne tehnike pod visokim pritiskom. Če je tako, ne pozabite, da jim lahko odložite. Nikomur niste dolžni poslovati in ni nesramno reči: "Oprosti, odložil bom slušalko."
- Naj vas spomnim, nikoli ne delite osebnih podatkov z nekom, ki vas je poklical po telefonu. Izogibajte se na primer podatkom o kreditni kartici, številki vozniškega dovoljenja ali številki socialnega zavarovanja.
- Če pokličejo nazaj, prosite za številko, da vas nehajo klicati. Zakoniti prodajalci na daljavo vam morajo dati številko.
Metoda 2 od 2: Vložitev pritožbe
Korak 1. Pritožite se Zvezni komisiji za komunikacije
Obiščite Center za pritožbe potrošnikov FCC tukaj: https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us. Kliknite »Telefon« ali »Internet«, odvisno od tega, kako vas je prevarant kontaktiral. Nato podajte osnovne podatke o pritožbi.
FCC ne more tožiti in v vašem imenu dobiti denarja. Lahko pa preiskujejo in po potrebi kaznujejo goljufa
Korak 2. Vložite pritožbo pri FTC
Zvezna komisija za trgovino preiskuje tudi domnevne goljufije. Za prijavo goljufa lahko uporabite njihovega pomočnika za pritožbe na njihovem spletnem mestu.
Tako kot FCC tudi FTC v vašem imenu ne bo vložil tožbe. Lahko pa preiskujejo in na koncu preganjajo podjetje
Korak 3. Pokličite državno tožilstvo
Na splošno lahko državni tožilec preiskuje podjetje in ga po potrebi preganja. Na spletu poiščite telefonsko številko državnega tožilca in navedite naslednje podatke:
- ime prevaranta
- njihove kontaktne podatke
- kako so stopili v stik z vami
- zakaj mislite, da ste bili prevarani
- kopijo pogodbe o opravljanju storitev
Korak 4. Pogovorite se z odvetnikom
Številnim žrtvam prevare je bilo težko odpovedati pokritost in dobiti vračilo. Za zaščito svojih pravic se morate sestati z odvetnikom za pravice potrošnikov in razmisliti o svojih možnostih. Morda boste lahko tožili, da izterjate porabljen denar.
- Poiščite odvetnika tako, da se obrnete na najbližjo odvetniško zbornico in zaprosite za napotnico.
- Ko imate ime, pokličite odvetnika in prosite za dogovor o posvetu. Preverite ceno in vprašajte, kaj morate prinesti s seboj.
Nasveti
- Če želite podaljšano garancijo, jo dobite pri proizvajalcu avtomobilov, ne pri neodvisnem podjetju. Natančno preberite pravilnik, da boste vedeli, kaj bo zajeto in kaj ne.
- Mnogi strokovnjaki priporočajo, da ne kupujete pogodb o storitvah. Namesto tega lahko prihranite denar, če bo vaš avto kdaj potreboval popravila. Če se vam avto ne pokvari, ste uspeli rešiti lepo gnezdeče jajce.
