Ne glede na to, kako napreden je vaš tiskalnik, ga lahko en kos nagubanega papirja ustavi. Večina zastojev papirja je neposredna mehanska težava. Odstranitev papirja lahko traja potrpežljivost, a ko ga najdete, poznate rešitev. Če težave ne najdete ali tiskalnik po odstranitvi papirja še vedno ne deluje, se obrnite na priročnik za lastnika ali strokovnjaka.
Koraki
Metoda 1 od 4: Namizni brizgalni tiskalnik
Korak 1. Izklopite tiskalnik
S tem zmanjšate možnost poškodb tiskalnika ali telesnih poškodb. Počakajte, da se tiskalnik konča z izklopom. Za dodatno varnost odklopite tiskalnik.
Korak 2. Odprite glavni pokrov
Odstranite ves ohlapen papir iz
Uporaba sile lahko trajno poškoduje tiskalno glavo
Korak 3. Počasi odstranite papir
Če želite odstraniti papir, ga trdno primite in zelo počasi potegnite. Če se papir raztrga, lahko razprši papirna vlakna, ki motijo tiskanje. Pregrubo vlečenje lahko povzroči tudi poškodbe, saj vam lahko tudi izklopljen tiskalnik stisne ali strga prste.
- S pinceto dosežete ozka območja. Pri uporabi pincete vlecite še počasneje in izmenično vlecite z levega in desnega konca papirja.
- Če je le mogoče, povlecite v smeri, kjer bo papir potoval skozi tiskalnik.
- Če se ne morete izogniti trganju, primite papir z obeh koncev zastoja. Poskusite ujeti vse raztrgane kose.
Korak 4. Odstranite tiskalno glavo in poskusite znova
Če je papir še vedno zataknjen, sledite navodilom za vaš model tiskalnika, da odstranite tiskalno glavo ali kartuše s črnilom. Odtrgane ostanke papirja nežno izvlecite ali z obema rokama primite nepoškodovan zmečkan papir in ga nežno povlecite navzdol.
Če nimate priročnika za tiskalnik, poiščite na spletu "priročnik" in ime modela tiskalnika
Korak 5. Preverite izhodni pladenj
Na brizgalnih tiskalnikih se papir včasih zatakne v mehanizmih blizu izhodnega pladnja. Poglejte v režo, ki napaja izhodni pladenj, in nežno odstranite vidni papir.
Nekateri modeli imajo gumb, ki bo povečal to režo in olajšal odstranitev
Korak 6. Poskusite nadalje razstaviti
Če tiskalnik še vedno ne deluje, ga lahko poskusite razstaviti in poiskati papir. Ker obstaja veliko različnih modelov tiskalnikov, morate v navodilih za uporabo poiskati posebna navodila. Če nimate navodil, poiščite na spletu ali se obrnite na proizvajalca tiskalnika.
Mnogi tiskalniki imajo osnovni način za odstranitev zadnje plošče in/ali vhodnega pladnja, kar je dober začetek. Preverite, ali so premične dostopne plošče na zadnji strani in plastični jeziček globoko v vhodnem pladnju
Korak 7. Očistite tiskalne glave
Če ste odstranili večino papirja, vendar imate še vedno težave s tiskanjem, zaženite postopek čiščenja tiskalne glave. Tako bi se morali znebiti papirnatih mikrovlaken, ki zamašijo šobe.
Pred ponovnim tiskanjem zaprite vse dostopne plošče in vrnite vse pladnje
Korak 8. Poiščite popravilo ali zamenjavo
Če tiskalnik še vedno ne deluje, se obrnite na servis za popravilo tiskalnika. V nekaterih primerih je lahko nakup novega namiznega brizgalnega tiskalnika cenejša možnost.
Metoda 2 od 4: Namizni laserski tiskalnik
Korak 1. Izklopite, odklopite in odprite tiskalnik
Izklopite tiskalnik in počakajte, da se dokonča. Odklopite tiskalnik. Odprite glavni pokrov, kamor običajno vstavite kartušo s tonerjem.
Korak 2. Počakajte 30 minut, da se tiskalnik ohladi
Med laserskim tiskanjem papir prehaja med dva ogrevana valjčka, imenovana "fuzor". Če se je papir zagozdil v grelniku ali blizu njega, počakajte vsaj trideset minut, da se ohladi. Fuser doseže nevarno visoke temperature.
Nekateri modeli tiskalnikov priporočajo počakati vsaj trideset minut
Korak 3. Če ne vidite zagozditve papirja, izvlecite tiskalno kartušo
V laserskem tiskalniku bo eden od sprednjih ali zgornjih pokrovov običajno razkril tiskalno kartušo. Če papirja še niste našli, previdno izvlecite kartušo. Povlecite zelo počasi, da se papir ne strga. Potrpežljivo nadaljujte, dokler se papir ne sprosti. Če se papir ne premakne, pojdite na naslednji korak. Ne uporabljajte sile. Večina se samo umakne. Nekaj jih bo morda zahtevalo odklop ključavnice ali par ključavnic.
Če ne morete doseči papirja, uporabite pinceto s širokim oprijemom
Korak 4. Preglejte valje
Papir se pogosto zagozdi, ko papir prehaja med obema valjema. Če se valji ob dotiku zlahka obračajo, jih počasi obračajte, dokler se papir ne sprosti. Če je zastoj zapleten, z več gubami ali raztrganinami, poiščite mehanizem, ki valj pritrdi na preostali del tiskalnika. Previdno odstranite en valj in ga dvignite iz tiskalnika, tako da osvobodite papir.
- Najbolje je, da sledite navodilom za uporabo. Ne poskušajte prisiliti mehanizma.
- Mnogi modeli uporabljajo valje, pritrjene z zapahom "luknja in zatič". Potisnite zatič, da sprostite valj.
Korak 5. Poiščite pomoč pri ročniku ali serviserju
Če papir še vedno ne izstopa, poiščite navodila za nadaljnjo demontažo v priročniku za tiskalnik. Če ste odstranili ves papir, vendar tiskalnik še vedno ne tiska, najemite servis za popravilo tiskalnika, da pregleda dele za zamenjavo.
Metoda 3 od 4: Pisarniški tiskalnik
Korak 1. Poiščite gumb za sprostitev papirja
Številni pisarniški tiskalniki lahko poskušajo sami odpraviti zastoj. Poiščite gumb z oznako sprostitev papirja ali zagozditev papirja. Če ne morete prepoznati vsakega gumba, se obrnite na uporabniški priročnik.
To je morda vredno poskusiti znova pozneje, če ste uspeli odstraniti nekaj papirja, vendar še vedno ne morete natisniti
Korak 2. Znova zaženite tiskalnik
Izklopite tiskalnik in pustite, da zaključi postopek zaustavitve. Počakajte nekaj trenutkov, nato ga znova vklopite. Včasih bo tiskalnik sam odpravil zastoj med zagonom. Če ponastavite tiskalnik, lahko znova preveri pot papirja in preneha zaznavati zastoj, ki ga ni več.
Korak 3. Če je mogoče, si oglejte odčitavanje
Mnogi tiskalniki imajo majhen zaslon, ki prikazuje vrstico ali dve besedila. Ko se zagozdijo, vam bodo takšni tiskalniki morda poskušali predstaviti, kje se je zagozdil, in kaj storiti naprej. Sledite navodilom na zaslonu in priročniku za uporabo, da zmanjšate možnost poškodb tiskalnika.
Korak 4. Odstranite odvečni papir
Poskrbite, da bodo pladnji naloženi, vendar ne preobremenjeni s papirjem. Včasih se preveč ali premalo papirja zazna kot zastoj. Poskusite znova tiskati, potem ko zmanjšate količino papirja pod priporočeno največjo vrednost za vaš model.
Korak 5. Poiščite zastoj
Odstranite ves papir iz pladnjev. Odprite vse pladnje in dostopne plošče, dokler ne najdete zastoja. Če se plošča ne odpre z rahlim pritiskom, poiščite zapah za sprostitev ali preberite priročnik.
-
Opozorilo:
Ne segajte v tiskalnik, ko je še vklopljen. To lahko povzroči resne poškodbe.
- Nekatere pladnje v obliki predala je mogoče v celoti odstraniti. Poiščite ulov za sprostitev.
- Pri preverjanju pladnjev in plošč na zadnji strani lahko pomaga ogledalo.
- Če je mogoče, tiskalnik odmaknite od stene, da omogočite večji dostop.
Korak 6. Izklopite tiskalnik in pustite, da se ohladi trideset minut
Izklopite tiskalnik. Pustite, da se ohladi vsaj trideset minut, ali pa z uporabniškim priročnikom potrdite, da je mehanizem okoli zagozdenega papirja varna temperatura.
Zaradi dodatne varnosti odklopite tiskalnik
Korak 7. Nežno odstranite papir
Ko najdete papir, ga počasi izvlecite z obema rokama. Če imate možnost izbire, vlecite od konca z največ papirja, ki štrli ven. Ne uporabljajte sile, saj lahko trganje papirja povzroči več težav.
Če ga ne morete odstraniti, se obrnite na osebe, ki so zadolžene za popravilo pisarniškega tiskalnika
Korak 8. Če zagozdenega papirja ne najdete, očistite vse umazane dele v tiskalniku
Umazani mehanizmi so manj pogost vzrok kot zastoji papirja, vendar je čiščenje morda vredno poskusiti, če ne vidite zataknjenega papirja. Če želite preprečiti škodo, glejte navodila za uporabo.
Korak 9. Vklopite tiskalnik
Pritrdite vse pladnje in zaprite vse plošče, preden vklopite tiskalnik. Ko ga vklopite, mu dajte čas, da dokonča zagonski cikel.
Korak 10. Znova poskusite tiskalno opravilo
Nekateri tiskalniki si zapomnijo nedokončano tiskalno opravilo in samodejno poskusijo znova. Pri drugih modelih boste morda morali znova poslati delo.
Če ima odčitavanje sporočilo o napaki, si za razlago oglejte uporabniški priročnik
Korak 11. Obrnite se na strokovnjaka
Pisarniški tiskalniki so dragi, krhki deli opreme in nekaterih težav ni enostavno popraviti brez specializiranih orodij in znanja. Običajno ima pisarna pogodbo s servisom za vzdrževanje in popravila. Obrnite se na to službo in zahtevajte pregled.
Metoda 4 od 4: Odpravljanje napake pri zastoju papirja brez zataknjenega papirja
Korak 1. Odstranite pokrov
Izklopite tiskalnik in ga odklopite. Odstranite zgornji pokrov za tiskalnike z največjo obremenitvijo ali sprednji pokrov za tiskalnike s sprednjo stranjo.
Če gre za laserski tiskalnik, počakajte 10-30 minut, preden vstopite v notranjost (ali do ene ure pri nekaterih modelih). Deli v notranjosti se lahko nevarno segrejejo
Korak 2. Poiščite podajalne valje
Svetilko prižgite v notranjost, blizu vhodnega pladnja. Videti bi morali dolg valjast gumijast predmet ali palico z majhnimi gumijastimi predmeti. Ti gumijasti deli so valji, ki dovajajo papir v stroj.
- Če valjev ne vidite, poskusite papir obrniti na glavo ali odpreti zadnjo ali stransko ploščo. Morda boste morali preveriti priročnik, da ugotovite, kako odstranite te plošče.
- Če je vaš valj očitno zlomljen, je to vir vaše težave. Oglejte si priročnik za tiskalnik ali se obrnite na proizvajalca, če želite izvedeti, ali je valj zamenljiv.
Korak 3. Preverite, ali so podajalni valji umazanije
Če vaš tiskalnik prikaže sporočilo o napaki "zagozden papir", ko v notranjosti ni zataknjenega papirja, je verjetno kakšna druga blokada. Preglejte dolžino tega valja za predmete, ki so padli v tiskalnik. Odstranite jih s pinceto ali tako, da tiskalnik obrnete na glavo.
Korak 4. Izberite krpo in čistilno tekočino
Prah in zlepljeni ostanki na valjih lahko povzročijo napako pri zagozditvi papirja. Čiščenje lahko pomaga, vendar je vrsta čistilnih sredstev, ki jih potrebujete, odvisna od vrste tiskalnika:
- Laserski tiskalniki vsebujejo delce tonerja, ki lahko dražijo pljuča. Nosite masko, ki filtrira drobne delce, in kupite posebno krpo za toner, ki pobere večino teh delcev. Navlažite ga z 99% izopropilnim alkoholom. (Nekateri valji pokajo, ko so izpostavljeni alkoholu. Za nasvet si oglejte priročnik za tiskalnik ali pa uporabite destilirano vodo.)
- Brizgalne tiskalnike je lažje očistiti. Uporabite katero koli krpo, ki ne pušča vlaken (na primer mikrovlaken) in jo rahlo navlažite z izopropilnim alkoholom ali destilirano vodo, če ne želite tvegati poškodb.
- Za zelo umazane valje za podajanje uporabite poseben izdelek za pomlajevanje iz gume. Najprej preberite vsa varnostna navodila. Ti izdelki lahko povzročijo resne poškodbe kože in oči ter korodirajo plastične dele tiskalnika.
Korak 5. Očistite valje
Krmilne valje obrišite z rahlo vlažno krpo. Če se vaši valji ne vrtijo, odstranite sponke, ki jih držijo, in jih odstranite, da lahko očistite vse strani.
Toner krpa se zlahka raztrga. Premikajte se počasi, da ne bi za seboj pustili drobcev, ki bi lahko zamašili vaš tiskalnik
Korak 6. Preverite druge dele za ostanke
Zastoji se lahko pojavijo tudi na drugih delih tiskalnika. Odstranite pladenj tiskalnika in vse druge odstranljive pokrove. Vsi laserski tiskalniki in nekateri brizgalni brizgalniki imajo drugi par valjev blizu izhodnega pladnja. Napaka zagozditve papirja lahko pomeni, da je predmet padel nanje.
-
Opozorilo:
"Izhodni valji" na laserskih tiskalnikih se dovolj segrejejo, da povzročijo opekline. To so pravzaprav "topilniki", ki črnijo črnilo na papirju.
-
Opozorilo:
Ti valji so blizu občutljivih strojev in na laserskih tiskalnikih zahtevajo posebno obravnavo. Za natančna navodila za čiščenje je najbolje, da si ogledate priročnik za tiskalnik.
Nasveti
- Zapahi so običajno oblikovani v kontrastni barvi plastike, ki se razlikuje od barve ohišja tiskalnika in kartuš. Mnogi bodo celo imeli odtis ali nalepko, ki vam pove, na kakšen način jih potisniti ali potegniti.
- Če je v tiskalniku v zadnjem času prišlo do več zastojev papirja, ga naj preveri serviser tiskalnika. To je lahko posledica okvarjenega ali obrabljenega mehanizma, ki ga doma ni mogoče popraviti.
- Preverite vodnik po listu tiskalnika (majhen jeziček na vhodnem pladnju). Prilagodite ga tako, da ni ohlapen, vendar ne povzroča trenja na vašem papirju.
- Izognite se prihodnjemu zastoju papirja tako, da pravilno naložite pladnje za papir, ne da bi jih preobremenili; ne uporabljajte ponovno zvitega ali nagubanega papirja; uporaba pravilne velikosti in teže papirja; uporaba pladnjev za ročno podajanje ovojnic, etiket in prosojnic; in vzdrževanje tiskalnika v dobrem stanju.
- Pri ponovnem vstavljanju tiskalnih kartuš in pladnjev za papir ter pri zapiranju pokrovčkov se prepričajte, da so zapahi popolnoma znova zataknjeni.
- Če je tiskalnik javni, na primer v šoli, knjižnici, fotokopirnici ali na delovnem mestu, ne pozabite, da lahko običajno zaprosite osebje (IT ali kako drugače) za pomoč. Morda poznajo poseben tiskalnik bolje kot vi in raje sami odpravijo zastoj, kot pa da tvegajo, da bi tiskalnik poškodoval nekdo z manj izkušnjami.
Opozorila
- Ne izrežite papirja. To lahko poškoduje tiskalnik.
- Deli laserskega tiskalnika se dovolj segrejejo, da vas opečejo. Nadaljuj previdno.
- Ne z rokami ali prsti zataknite dele tiskalnika, iz katerih jih morda ne boste mogli odstraniti.
- Nikoli ne pritiskajte ali vlecite premočno, niti na papir, niti na različna vrata in zapahe tiskalnika. Stvari, ki naj bi prišle ven, bi se morale zlahka sprostiti. Če izgleda, da bi moralo priti ven in ne pride samo s potegom, poiščite gumbe ali ključavnice, da ga sprostite.
