Ko ste v postopku nastavitve povezovanja predvajalnika Roku s televizorjem, boste morali predvajalnik Roku povezati z domačim omrežjem WiFi in/ali internetom, da začnete pretakati. Ta wikiHow vas bo naučil, kako prvič povezati predvajalnik Roku ali se prvič povezati z internetom, nato pa se znova povezati z Wi-Fi, če vidite ta zaslon, če naletite na katero od teh nepričakovanih težav z omrežjem, na primer, če ne morete dostopati do shrambe kanalov ROKU, medpomnilnika ali se med predvajanjem pozneje ustaviti, tako da lahko zdaj gledate televizijo in si znova ogledate vsebino, če ni vzpostavila povezave z Wifi, ali če težave s povezavo še vedno obstajajo, se obrnite na Ponudnik internetnih storitev (ISP) v telefonu ali v aplikacijah za video klepet v živo na pametnem telefonu, tabličnem računalniku ali prenosnem računalniku in/ali namiznem računalniku.
Koraki
Metoda 1 od 2: Povezava z Wi-Fi
Korak 1. Nastavite svoj Roku TV, predvajalnik ali pretočno palico
Predvajalnik Roku ali predvajalnik za pretakanje morate priključiti na HDTV z razpoložljivimi vrati HDMI, odvisno od vašega modela Roku, in ne pozabite opaziti, kateri vhod HDMI bi izbrali, tako da lahko televizor nastavite tudi na isti vhodni vir, nato priključite vrata HDMI na televizorju Roku, drugi konec pa gre tako v predvajalnik Roku ali pa neposredno povežite svoj pretočni ključ. Opomba: Če vaš Roku Streaming Stick (izvirna ali različica Plus) zaradi prostorskih omejitev ne ustreza vašim vmesnikom HDMI na televizorju in še vedno naletite na težave z oddaljenimi napravami Roku, boste morda želeli dobiti brezplačen podaljšek HDMI, ki lahko pogosto pomaga tudi pri izboljšanju brezplačno oddajanje vašega ROKUja na daljavo, če ga lahko naročite na Rokujevi spletni strani:
-
Če imate televizorje 4K in/ali 4K HDR, izberite vhod HDMI, ki podpira HDCP 1.4 ali 2.2.
Povežite Roku z internetom 1. korak - Več o tem postopku nastavitve lahko preberete kasneje v razdelku Kako povezati naprave Roku s televizorjem.
- Uporabite to metodo, če še nikoli niste uporabljali televizorja Roku. Če imate, najverjetneje ne boste več dostopali do vadnice in boste morali preskočiti na naslednjo metodo, nato pa v daljinski upravljalnik Roku vstavite 2 bateriji AA in se prepričajte, da sta trdno nameščeni in pravilno nameščeni, lučka za seznanjanje na predalu za baterije bo začel utripati in signalizirati, da je pripravljen za seznanitev, če ni lučke za seznanjanje, poskusite z novim kompletom baterij AA in en konec napajalnega kabla USB priključite v predvajalnik Roku ali pa ga držite tako, nato pa drugi konec v vrata USB na televizorju ali uporabite napajalnik, da ga priključite neposredno v stensko vtičnico, in če vidite rdečo luč na predvajalniku Roku ali pretočni palici, poskusite z napajalnikom priključiti neposredno v električno vtičnico, nezadostna moč iz vrat USB televizorja lahko povzroči nestabilnost, zrušitev in/ali drugo nepredvidljivo vedenje.
Korak 2. Preklopite na vhodni kanal vašega Rokuja in se prepričajte, da je pravilen
Ko ste nastavili predvajalnik Roku ali pretočno palico, ste ga priključili v vrata HDMI na televizorju ROKU, ki bi morala biti označena kot nekaj podobnega "HDMI 1/2/3/4". Na daljinskem upravljalniku Roku (ali daljinskem upravljalniku televizorja) poiščite gumb z oznako Vnos, Video, Vir, Pomali kaj podobnega in preklopite na isti vhod, da povežete predvajalnik ROKU. Ne skrbite, na zaslonu še ne boste videli ničesar, čez nekaj minut pa bi morali videti, da bo animacija z logotipom Roku zapolnila vaš TV -zaslon, v vsakem primeru pa se prepričajte, da ste nastavljeni na pravilen vhod na vašem televizorju Roku, za več dodatne pomoči pri odpravljanju težav pri izbiri vhodov ali če ni prikazane slike, obiščite:
Korak 3. Na zaslonu Začnimo začeti bi se moral vaš daljinski upravljalnik Roku samodejno seznaniti, ko se vklopi
Če se ne seznani, pritisnite in pridržite gumb za seznanjanje približno 3 - 5 sekund, dokler zelena lučka za seznanjanje na zadnji strani daljinskega upravljalnika Roku ne začne utripati, kar pomeni, da je pripravljen za seznanitev, ko je uspešen, uporabite daljinski upravljalnik Roku, da izberite svoj jezik. Ko preklopite na desni vnos, boste videli zaslon za nadaljevanje nastavitve Rokuja v različnih jezikih in pritisnite v redu na daljinskem upravljalniku Roku, izberite državo, kliknite Nastavi za domačo uporabo in pritisnite v redu znova na daljinskem upravljalniku ROKU.
Korak 4. Nato boste v meniju lahko izbrali žično ali brezžično povezavo (upoštevajte:
Roku pretočne palice nimajo žične možnosti). Ko izberete svoj jezik, vas bodo vodili skozi nastavitev vašega Rokuja.
Če se odločite za uporabo brezžične povezave, morate nadaljevati z naslednjim korakom. Če ste izbrali žično povezavo, bo vaš predvajalnik Roku samodejno zaznal vašo povezavo in vam ni treba storiti nič drugega kot to, priključite kabel Ethernet v vrata Ethernet na predvajalniku Roku
Korak 5. Na seznamu izberite svoje brezžično omrežje
Če vašega omrežja ni na seznamu, poskusite pritisniti "Skeniraj znova, če želite videti vsa omrežja", če vaše omrežje ni prikazano ali na seznamu, in znova pritisnite "OK" na daljinskem upravljalniku Roku, če želite izvedeti dodatne korake za odpravljanje težav. domače omrežje, obiščite: https://go.roku.com/findnetwork ali
- Če vaša naprava Roku še vedno ne pobere vašega omrežja z usmerjevalnika, sta morda vsaj predaleč za vzpostavitev povezave. V tem primeru boste morda želeli uporabiti ethernetno povezavo lokalnega omrežja (LAN) ali usmerjevalnik približati napravi Roku ali pretočni palici ali še bolje, če boste uporabljali Roku Streaming, boste uporabljali napredni brezžični sprejemnik Stick+, za dodatno pomoč pri odpravljanju težav pri povezavah obiščite: https://go.roku.com/awrhelp ali se obrnite na: https://support.roku.com/article/115015760328-how-to-connect-your-roku -pretakanje naprav v domače omrežje in internet. Ne pozabite, da iščete isto omrežje, ne glede na to, ali lahko povežete računalnik, tablični računalnik ali pametni telefon, izberite tisto, ki ima ikono ključavnice za geslo poleg sosednje ikone Wi-Fi na levi strani zaslona in kliknite v redu spet na daljinskem upravljalniku Roku.
- Ko izberete omrežje, bo naprava Roku potrebovala trenutek, da se lahko poveže z domačim omrežjem ali internetom.
Korak 6. Vnesite geslo
Nato boste morali vnesti geslo za brezžično domače omrežje (če ga imate) ali na voljo. Lahko pritisnete »Pokaži geslo«, da boste med vnosom videli geslo in ne pozabite, da so vaša gesla za omrežje občutljiva na velike in male črke. Ko morate vnesti veliko črko, uporabite tipko shift na zaslonski tipkovnici.
Korak 7. Izberite Poveži in pritisnite Ponovno v redu na daljinskem upravljalniku Roku.
Če ste pravilno vnesli geslo, se prikaže potrditveno sporočilo, da je naprava Roku uspešno povezana z vašim omrežjem. Ko sta dva (2) ali tri (3) preverjanja zelena, to pomeni, da je uspešno povezano, zato ste pripravljeni! Če ni povezan z omrežjem Wifi, boste morali poskusiti znova. Če se kadar koli pojavi rdeč znak "x", za več dodatne pomoči pri odpravljanju težav pri povezovanju z domačim omrežjem obiščite: https://go.roku. com/connectivity ali https://roku.com/go/wireless in poiščite Ne morem se povezati z brezžičnim omrežjem, in potem, ko bo vaša naprava ROKU uspešno povezana z internetom, bo vaša naprava Roku zdaj potrebovala nekaj minut, da prenese najnovejšo posodobitev programske opreme, tako da lahko samodejno dobite najnovejše funkcije in posodobitve kanalov, za dodatno pomoč pri odpravljanju težav s kodami napak od 001 do 005, obiščite:
Metoda 2 od 2: Ponovna povezava z omrežjem Wi-Fi
Korak 1. Pritisnite gumb Domov na daljinskem upravljalniku Roku
To bi vas moralo odpreti na začetni zaslon Rokuja.
To metodo lahko uporabite, če ste že takoj nastavili omrežje, vendar morate znova dostopati do teh nastavitev ali ustvariti novo povezavo
Korak 2. Pomaknite se do Nastavitve in pritisnite V redu na daljinskem upravljalniku ROKU.
Ko se pomaknete do »Nastavitve«, mora biti prva možnost že označena.
Korak 3. Ponovno pritisnite OK na daljinskem upravljalniku
Poudariti je treba "omrežje".
Korak 4. Pomaknite se do Nastavi povezavo in pritisnite V redu na daljinskem upravljalniku ROKU.
Na desni strani strani boste videli možnost vzpostavitve povezave.
Korak 5. Izberite žično ali brezžično povezavo
Če imate pretočno palico Roku, ta nima ethernetnih vrat in ne morete uporabljati žične povezave, če pa imate predvajalnik Roku, ima vrata Ethernet.
Če se odločite za uporabo brezžične povezave, morate nadaljevati z naslednjim korakom. Če ste izbrali žično povezavo, bo vaš Roku samodejno zaznal vašo povezavo in vam ni treba storiti ničesar drugega
Korak 6. Na seznamu izberite svoje brezžično domače omrežje
Če na seznamu na levi strani ne vidite svojega omrežnega imena, poskusite znova pritisniti "Optično preberi, da vidite vsa omrežja" in kliknite v redu na daljinskem upravljalniku Roku. Za več dodatne pomoči pri odpravljanju težav pri iskanju vašega domačega omrežja obiščite: https://go.roku.com/wireless ali
- Če vaš Roku še vedno ne pobere vašega omrežja z usmerjevalnika, so morda preveč oddaljeni, da bi vzpostavili povezavo. V tem primeru boste morda želeli uporabiti povezavo Ethernet ali usmerjevalnik približati predvajalniku Roku. Če imate Roku Streaming Stick+, uporabite napreden brezžični sprejemnik za pomoč pri povezavah na: https://go.roku.com/awrhelp ali https://support.roku.com/article/115015760328-how-to- povežite-your-roku-streaming-device-to-your-home-network-and-the-internet.
- Ko izberete brezžično domače omrežje, bo naprava Roku potrebovala nekaj časa, da se prepriča, ali se lahko poveže z internetom.
Korak 7. Vnesite geslo za brezžično domače omrežje (če ga imate)
Lahko pritisnete »Pokaži geslo«, da si lahko med vnosom ogledate geslo in ne pozabite, da so vaša gesla za omrežje občutljiva na velike in male črke. Ko morate vnesti veliko črko, uporabite tipko shift na zaslonski tipkovnici.
Korak 8. Izberite Poveži označite in pritisnite Ponovno v redu na daljinskem upravljalniku Roku.
Če ste pravilno vnesli geslo za brezžično domače omrežje, boste videli potrditveno sporočilo, da je vaša naprava Roku uspešno povezana z vašim domačim omrežjem, ko sta vsi dve (2) ali tri (3) kljukici zeleni in vas obvesti je uspešen, zato to pomeni, da ste zdaj pripravljeni. Če ni povezan, morate poskusiti znova. Če se kadar koli pojavi rdeč x, za več dodatne pomoči pri odpravljanju težav obiščite: https://go.roku.com/connectivity ali https:// roku.com/go/wireless in poiščite Ne morem se povezati z brezžičnim omrežjem.
Video - z uporabo te storitve se lahko nekateri podatki delijo z YouTubom
Nasveti
- Po uspešni povezavi z vašim omrežjem bo Roku prenesel in namestil vse posodobitve programske opreme, ko se bo končal, nato pa znova zagnal. Za podrobnejše informacije obiščite:
- Če ugotovite, da je signal Wi-FI počasen in šibek, boste morali slediti korakom za izboljšanje hitrosti prenosa interneta. Za podrobnejše informacije ali dodatne nasvete za odpravljanje težav obiščite: https:// go. roku.com/internetspeed.
- Koda napake 009 pomeni, da je vaš Roku povezan z usmerjevalnikom, vendar se ne more povezati z internetom. Če ni povezave, se obrnite na ponudnika internetnih storitev. Če ima vaš računalnik internetno povezavo in še vedno vidite napako 009, znova zaženite predvajalnik Roku in se obrnite na:
- Koda napake 012 pomeni, da je z ethernetnim kablom nekaj narobe. Preverite, ali je vaš ethernetni kabel varno priključen na vaš Roku in usmerjevalnik. Nato preizkusite to povezavo z drugim ethernetnim kablom, da izključite, ali je drugi kabel poškodovan, za več dodatne pomoči pri odpravljanju težav pa obiščite:
- Koda napake 013 pomeni, da je z ethernetnim kablom nekaj narobe. Preverite, ali usmerjevalnik deluje pravilno, tako da za dostop do interneta uporabite drugo napravo v tem omrežju (ne žično povezavo). Če se lahko povežete z internetom, znova zaženite Roku. Če se z drugo napravo ne morete povezati z internetom, poskusite odklopiti in nato znova priključiti kabel ethernet. Če se težava nadaljuje, ponastavite usmerjevalnik, preden se obrnete na ponudnika internetnih storitev (ponudnika internetnih storitev) v aplikacijah za video klepet.
- Koda napake 14 pomeni, da je prišlo do napake pri vzpostavljanju povezave z brezžičnim omrežjem, zato poskusite znova vnesti geslo za svoje omrežje.
- Koda napake 14.10 ali 14.11 pomeni, da morate znova zagnati usmerjevalnik in Roku.
- Koda napake 14.20 pomeni, da morate preveriti, ali je jakost signala nizka ali ustrezna. Morda je vaš predvajalnik ali palica Roku predaleč od usmerjevalnika, da bi ga lahko brezžično povezali.
- Koda napake 14.30 pomeni, da morate znova zagnati usmerjevalnik in Roku.
- Kodo napake 14.40 ali 14.41 povzroči napačno geslo za vaše omrežje. Preverite, ali ste izbrali pravilno omrežje in vnesli pravilno geslo.
- Koda napake 14.50 pomeni, da morate znova zagnati usmerjevalnik, predvajalnik Roku in televizor.
- Koda napake 14.62 ali 14.64 pomeni, da morate preveriti, ali je moč brezžičnega signala ustrezna. Morda je vaša naprava Roku predaleč od usmerjevalnika, da bi jo lahko brezžično povezali.
- Koda napake 015 pomeni, da se predvajalnik Roku ne more povezati z vašim domačim omrežjem ali pa je omrežna povezava prekinjena, če ne morete dostopati do trgovine Roku Channel Store, ali če med predvajanjem pride do medpomnjenja ali premora.
- Koda napake 016 pomeni, da poskušate zagnati kanal, vendar je omrežna ali internetna povezava prekinjena. Izberite "Nastavi povezavo", da odprete omrežne nastavitve predvajalnika Roku in sledite navodilom na zaslonu. Če se vedenje nadaljuje, je lahko brezžični signal prešibek in naprava Roku je lahko predaleč od usmerjevalnika.
- Koda napake 017 se pojavi, ko naprava Roku zazna slabo moč brezžičnega signala. Sledite navodilom na zaslonu in poskusite približati Roku in usmerjevalnik drug drugemu.
- Koda napake 018 se pojavi, ko predvajalnik Roku zazna nizko hitrost interneta. Preverite pri svojem ponudniku internetnih storitev, na kakšno hitrost povezave ste naročeni. Morda boste želeli nadgraditi na hitrejšo povezavo.
- Če težave ne odpravite, se obrnite na številko ekipe za podporo Roku v telefonu ali aplikacijah za video klepet na pametnem telefonu, tabličnem računalniku in/ali prenosnem ali namiznem računalniku ali odprite javno spletno mesto, na primer https://roku.com, ali se obrnite na internet Ponudnik storitev prek telefonske številke ali aplikacij za video klepet, kot so Zoom, Facebook, Skype, Google Meet, Microsoft Teams, FaceTime, Twitter itd.
