Ne glede na to, ali je vaš telefon poškodoval strojno ali programsko opremo, vam lahko nekatere metode obnovitve podatkov še vedno pomagajo. Podatke najverjetneje lahko obnovite iz pokvarjenega telefona, če ste uporabili neko obliko varnostnih kopij, kot so iCloud, Google Drive ali Samsung Cloud. Če imate pri roki računalnik, lahko naložite in uporabite tudi nekatera orodja za obnovitev podatkov, kot je Enigma Recovery, vendar ta niso brezplačna. Ta wikiHow vas bo naučil, kako lahko pridobite podatke o poškodbah strojne ali programske opreme v telefonu. Če je pokvarjen in vam neprijetno poskušate karkoli poskusiti, odnesite telefon k strokovnjaku, da preveri, ali lahko obnovi vaše podatke.
Koraki
Metoda 1 od 3: Uporaba varnostne kopije
Korak 1. Pojdite na spletno mesto za varnostno kopiranje storitve in se prijavite (ne v iCloud)
Če imate v telefonu Google Račun, poskusite
Ta metoda deluje le, če aktivno sinhronizirate in se odločite za uporabo teh storitev za varnostno kopiranje. Če imate iPhone, imate tudi možnost ustvarjanja varnostnih kopij v iTunes
Korak 2. Odprite iCloud v računalniku Mac ali Windows (samo uporabniki iOS)
Če uporabljate Mac, kliknite logotip Apple v zgornjem levem kotu zaslona in kliknite Sistemske nastavitve> iCloud> Upravljanje> Izberite varnostne kopije. Če uporabljate računalnik z operacijskim sistemom Windows, odprite iCloud za Windows in kliknite Skladiščenje.
Korak 3. Poiščite najnovejšo varnostno kopijo
Ko kliknete za upravljanje varnostnih kopij, ki jih imate v iCloudu, se prikaže seznam varnostnih kopij in njihovi datumi za varnostno kopiranje.
V Googlu Drive izberite številko pod glavo "Shramba", če si želite ogledati seznam vsega v svojem Google Drive. Kliknite Varnostne kopije v zgornjem desnem kotu spletnega brskalnika in videli boste seznam varnostnih kopij in kdaj so bile nazadnje posodobljene.
Korak 4. Naložite to varnostno kopijo na nov telefon
Če želite dostopati do celotne varnostne kopije, jo morate naložiti na nov telefon.
- To lahko storite tako, da se prijavite v svoj račun iCloud, Google ali Samsung na novem telefonu in naložite varnostno kopijo.
- Če želite dostopati do posameznih delov varnostne kopije, lahko uporabite druge storitve storitve varnostnega kopiranja. Na primer, lahko obiščete https://icloud.com in si ogledate vse stike v iCloudu, če ste to storitev omogočili v izvirni napravi, ali https "// photos.google.com, če si želite ogledati vse svoje fotografije, sinhronizirane z Googlom.
Metoda 2 od 3: Uporaba obnovitve Enigma za iOS
Korak 1. Pojdite na
Enigma Recovery lahko uporabite v računalniku z operacijskim sistemom Windows ali Mac, vendar le za obnovitev naprav iOS. Lahko obnovite podatke, kot so vaša sporočila, stiki in fotografije, in morda druge podatke, kot so vaša sporočila WhatsApp.
Na primer, za obnovitev podatkov iPhone lahko uporabite Enigma Recovery iz računalnika z operacijskim sistemom Windows
Korak 2. Kliknite Prenesi
To boste videli v zgornjem desnem kotu spletnega brskalnika.
Prenos bi se moral samodejno začeti. Če se to ne zgodi, ali ne prenesete pravilne različice programske opreme OS, lahko kliknete gumb Klikni tukaj besedilo, da poskusite znova.
Korak 3. Namestite programsko opremo
V spodnjem levem kotu brskalnika boste morda videli polje z obvestilom, da se je datoteka končala s prenosom. Preneseno datoteko lahko tudi dvokliknete iz mape Prenosi v brskalniku datotek.
Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate čarovnika za namestitev, ali povlecite in spustite ikono programske opreme v mapo Applications v Finderju, da namestite Enigma Recovery
Korak 4. Zaženite obnovitev Enigme
Programsko opremo najdete v meniju Start ali v mapi Applications v Finderju.
Korak 5. Sledite navodilom na zaslonu, da poiščete svoje podatke
Za nadaljevanje boste najverjetneje morali povezati telefon z računalnikom s kablom USB.
Morda boste lahko obnovili svoja sporočila (besedilna sporočila in sporočila iMessages), stike, klice, zapiske, zgodovino WhatsApp, fotografije, videoposnetke, internetno zgodovino in drugo
Metoda 3 od 3: Uporaba dr.fone za Android
Korak 1. Poiščite dr.fone prenos računalnika z operacijskim sistemom Windows ali Mac
Obstajajo različne povezave, ki vam omogočajo prenos dr.fone, zato izberite prenos iz uglednega vira.
- Želite prenesti spremljevalno aplikacijo za računalnik in ne mobilno aplikacijo.
- Ta metoda deluje samo za nekatere modele Android. Seznam združljivih naprav najdete na spletnem mestu dr.fone. Če želite uporabljati to programsko opremo, morate v telefonu pritisniti določene gumbe.
Korak 2. Prenesite in namestite programsko opremo
Ko prenesete datoteko za programsko opremo (običajno.exe ali.dmg), boste prejeli obvestilo o zagonu nameščene datoteke. Ko zaženete nameščeno datoteko, pojdite skozi čarovnika za namestitev ali pa povlecite in spustite ikono aplikacije v mapo Aplikacije v Finderju.
Korak 3. Odprite dr.fone
To boste našli v meniju Start ali mapi Aplikacije. Ne pozabite, da boste to uporabljali samo za obnovitev podatkov s telefonov Android.
Korak 4. Telefon Android povežite z računalnikom prek USB -ja
Korak 5. V računalniku kliknite Obnovitev podatkov
Ta zeleni gumb bi morali videti v zgornjem levem kotu okna aplikacije.
Korak 6. Kliknite, da izberete podatke za obnovitev
Privzeto je treba večino polj označiti.
Kliknite Naslednji nadaljevati.
Korak 7. Kliknite, da izberete stanje telefona Android
Programu v računalniku morate povedati, kaj lahko pričakujete od telefona: če je pokvarjen zaslon na dotik ali popolnoma črn ali mrtev zaslon.
Ta metoda ne bo delovala, če imate telesne poškodbe gumbov na telefonu
Korak 8. Izberite ime in model telefona
Če vašega telefona ni na seznamu, ni podprt in telefon boste najverjetneje morali pripeljati do strokovnjaka, ki bo obnovil vaše podatke.
Kliknite Naslednji nadaljevati.
Korak 9. Vnesite "Potrdi" in kliknite Potrdi
To sporočilo se prikaže, da preprečite, da bi izbrali napačno ime/model za vaš telefon. Uporaba napačnih podatkov lahko povzroči dodatno škodo na telefonu.
Korak 10. Telefon Android preklopite v način prenosa
Telefon boste morali izklopiti, nato pa s tipkama za domov in vklop pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti. Po nekaj sekundah držanja vseh teh gumbov pritisnite gumb za povečanje glasnosti in vaš telefon bi moral vstopiti v "Način prenosa".
Ko je vaš telefon v načinu prenosa, bo dr.fone analiziral podatke v vašem telefonu in jih prikazal v računalniku, vendar to lahko traja nekaj časa, odvisno od tega, koliko podatkov je v vašem telefonu
Korak 11. Kliknite, da izberete podatke, ki jih želite obnoviti
Tukaj si lahko vzamete čas in poiščete vse podatke, ki jih je mogoče obnoviti iz telefona. Kliknite glave razdelkov v meniju na levi strani okna aplikacije, da izberete, katere podatke želite obnoviti.
Korak 12. Kliknite Obnovi v računalnik
To boste videli v spodnjem desnem kotu okna aplikacije.
