Če morate zapreti svoj e -poštni račun, izvedite ustrezne korake za zaščito vseh podatkov, ki ste jih shranili v svoj stari e -poštni naslov, preden ga zaprete. Pošljite množično e -poštno sporočilo svojim stikom in jih posodobite z novimi podatki za stik. Ugotovite, kako nastaviti posredovanje e -pošte in samodejna sporočila, da olajšate prehod iz tega e -poštnega sporočila. Nazadnje, če ima vaša e -pošta ime, ki ga ne želite, je bil e -poštni naslov vlomljen ali če ne poznate gesla, poiščite načine, kako ohraniti svoj račun.
Koraki
Metoda 1 od 3: Shranjevanje informacij iz vaše e -pošte
Korak 1. Shranite vsa e -poštna sporočila, fotografije ali dokumente iz stare e -pošte
Shranite te dokumente v računalnik ali v shrambo v oblaku. Preden zaprete svoj račun, preglejte katera koli mesta v e -pošti, kjer so shranjene stare slike, datoteke ali dokumenti. Poleg tega v starih e -poštnih sporočilih poiščite vse izmenjave e -pošte, ki jih boste morda želeli shraniti. Nekateri od teh dokumentov so vam lahko dragoceni.
Če boste zaprli celoten račun, ne samo e -pošte in imate Microsoftov račun: v živo, Msn, Hotmail ali Outlook, shranite ali prenesite vse dokumente ali datoteke, shranjene v OneDrive. Če pa imate podatke o svojem Xboxu, se prepričajte, da so varnostno kopirani, preden zaprete Microsoftov račun. Ko zaprete račun, se ne shrani noben napredek, ki ste ga dosegli pri igrah ali rezultatih
Korak 2. Porabite denar, ki ga imate na računu
Najprej se prijavite na spletno mesto računa, da preverite, ali imate na računu denar. Morda ste iz različnih razlogov naložili denar na svoj račun. Na primer, morda ste na svoj račun položili denar za klic v tujino, ko ste bili zunaj države.
- Če imate Microsoftov račun, porabite denar za digitalno vsebino v trgovini Windows, trgovini Windows Phone ali Xbox, preden zaprete račun.
- Podobno bodo imeli drugi ponudniki, kot je Google, trgovine, kjer lahko kupite medije, preden zaprete svoj račun.
Korak 3. Shranite kateri koli ključ izdelka ali geslo v svoj e -poštni naslov
Ključi izdelkov so za izdelke, ki ste jih kupili pri Microsoftu. Ključ izdelka je 25 -mestna koda, ki je priložena Microsoftovemu izdelku in omogoča aktiviranje izdelka. Če morate izdelek znova namestiti, shranite to kodo. Če imate v e -pošti shranjena gesla za spletna mesta ali storitve, poiščite gesla in jih shranite v nov dokument/ lokacijo.
- Če ste na spletu kupili izdelke, kot je Microsoft Office, ste jih morali kupiti prek e -poštnega računa.
- Poskusite v iskalno vrstico vnesti »ključ izdelka« ali @DIGITALRIVER. COM, @TRY. OFFICEFORMAC. COM ali BUY. OFFICEFORMAC. COM, da poiščete e -poštno sporočilo s kodo ključa izdelka in številko naročila. Celotno e -poštno sporočilo shranite v nov dokument in na drugo mesto.
Korak 4. Sporočite svojim stikom, da zapirate račun
Naj vaši prijatelji, družina in poklicni stiki vedo, kako naj vas kontaktirajo. Pojdite na stran s stiki v svojem e -poštnem sporočilu in izberite polja poleg vsakega stika, ki ga želite obvestiti, da zaprete svoj račun. Nato v podoknu s podrobnostmi o skupini izberite »E -pošta«, če imate Gmail.
- Napišite e -poštno sporočilo, ki obvesti vaše stike, da zaprete svoj račun, in jim dajte nov e -poštni naslov, na katerega vas lahko kontaktirajo.
- Vprašajte svoje stike, naj svoje kontaktne podatke posodobijo na vaš novi e -poštni naslov.
Korak 5. Prekličite naročnine, povezane z računom
Če boste zaprli celoten račun, ne samo e -pošte, ne pozabite preklicati naročnin. Če imate na primer Microsoftov račun, imate morda naročnine na OneDrive ali Office 365. Prijavite se na spletno mesto svojega Microsoftovega računa in pojdite na "Storitve in naročnine". Prekličite katero koli plačano naročnino, ki jo imate, in sledite navodilom za odjavo.
Če imate prek svojega e -poštnega računa druge naročnine, vendar ne pri svoji storitvi, pojdite na stran za podporo vseh storitev ali trgovcev na drobno, na katere imate naročnine, na primer Skype. Poiščite informacije o tem, kako preklicati naročnino, in sledite potrebnim korakom
Metoda 2 od 3: Zapiranje računa
Korak 1. Nastavite posredovanje e -pošte in samodejne odgovore
To sta dve funkciji, ki vam bosta pomagali odpraviti staro e -pošto. Če vam ljudje po zaprtju računa še naprej pošiljajo e -pošto, vam samodejni odgovor pove, kje vas lahko zdaj kontaktirajo. Ta e -poštna sporočila lahko posredujete tudi na svoj novi e -poštni naslov. Vendar se bodo nekateri e -poštni računi po čakalni dobi popolnoma zaprli, samodejni odgovori in posredovanje e -pošte pa se bodo po tem času ustavili.
- Če imate na primer Microsoftov račun, pojdite na »Upravljanje računa« in izberite »Posredovanje e -pošte«. Vnesite nov e -poštni naslov, na katerega želite posredovati svoja e -poštna sporočila. Pri »Upravljanje računa« lahko izberete tudi »Pošiljanje samodejnih odgovorov na počitnice« in sledite korakom za pisanje samodejnega sporočila.
- Ko izbrišete svoj Gmail račun, ne bo zaprl ali ponovno uporabil vaše e -pošte, ker boste še vedno imeli račun prek Googla.
- Če imate e -poštni naslov Outlook.com, lahko stari e -poštni naslov po 60 dneh reciklirate drugemu uporabniku.
Korak 2. Pojdite v aplikacijo za e -pošto, če želite izbrisati e -pošto
Pojdite na primer v Gmail in ne v Google Račune. Razlog, da je to lahko zmedeno, je, da za prijavo v Google Račun uporabljate svoj e -poštni račun, zato bodite previdni, da ne izbrišete svojega Google Računa, če poskušate izbrisati svoj e -poštni naslov. Če na primer izbrišete celoten račun pri Googlu, boste izgubili račun za YouTube in zgodovino iskanja v Googlu. Izbrišite e -poštni naslov tako, da odprete nastavitve za aplikacijo Gmail.
Korak 3. Pomaknite se na stran, da izbrišete svoj račun
Ta stran je morda pod "Nastavitve" ali zavihek "Upravljanje računa". Če imate težave pri iskanju strani, pojdite na stran za podporo za vašo e -poštno storitev in uporabite Ctrl+F za iskanje »izbriši moj račun« ali samo »izbriši«. Sledite korakom in se pomaknite na stran, da izbrišete svoj račun.
- Za potrditev identitete in brisanje računa boste morali znova vnesti geslo za svoj račun.
- Prikazal se bo seznam razlogov, zakaj želite izbrisati račun. Izberite kateri koli razlog, ki vas zanima, ali kliknite »Drugo« in v svoj odgovor napišite.
Korak 4. Potrdite, da želite zapreti račun
Storitev vas bo najverjetneje poskušala prepričati, da obdržite svoj račun. Nadaljujte do dna strani in potrdite, da želite zapreti svoj račun.
Na primer, v Microsoftovih e -poštnih sporočilih bo zadnji korak napisal »Označi račun za zaprtje«, kliknite ta gumb, da dokončate postopek in izbrišete svoj račun
Korak 5. Znova odprite svoj e -poštni račun
Če ste si premislili in želite svoj račun nazaj, se znova prijavite v svoj e -poštni račun in nadaljujte s koraki za ponovno aktivacijo računa. Večina ponudnikov e -pošte bo počakalo nekaj časa, preden bodo trajno zaprli vaš račun. Preverite pri svoji e -poštni storitvi, kako dolgo traja njihova čakalna doba, tako da na strani s pogostimi vprašanji ali na strani za podporo poiščete informacije o pravilnikih o zaprtju računa.
Na primer, pri Microsoftu bodo počakali 60 dni, preden bodo popolnoma zaprli račun in znova uporabili vaš e -poštni naslov
Metoda 3 od 3: Iskanje načinov za ohranitev računa
Korak 1. Pridobite svoje uporabniško ime ali geslo, če ne morete dostopati do svoje e -pošte
Če želite zapreti račun, ker ne morete dostopati do svojega računa, lahko namesto zapiranja računa opravite korake za obnovitev uporabniškega imena in gesla. Na splošno je pod prijavnimi polji strani za prijavo manjša povezava, ki sprašuje, ali ste pozabili geslo. Odgovorite na varnostna vprašanja ali uporabite začasno geslo, ki vam je poslano v sporočilu na nadomestni dostop do e -pošte, da odklenete svoj račun.
Če po korakih za obnovitev gesla še vedno ne morete dostopati do svojega e -poštnega računa, za svojo storitev pokličite podporo za stranke. Pomagali vam bodo pri dostopu do vašega računa
Korak 2. Obnovite svoj e -poštni naslov, če je bil vlomljen
Če svoj račun zaprete, ker je bil vdrt, lahko obnovite e -pošto, ne da bi morali zapreti račun. Če želite svoj e -poštni račun nastaviti naravnost, sledite spodnjim korakom:
- Pošljite e -poštna sporočila na svoj seznam stikov in jih obvestite, da je bila vaša e -pošta vdrta in da ne smejo klikniti nobene povezave v vaših e -poštnih sporočilih.
- Če je vaš računalnik okužen z zlonamerno programsko opremo, posodobite varnostno programsko opremo, namestite programsko opremo za odstranitev zlonamerne programske opreme ali odnesite računalnik k strokovnjaku, da odstrani zlonamerno programsko opremo.
- Geslo spremenite tako, da odprete nastavitve v e -pošti in ponastavite geslo.
- Nazadnje se obrnite na svojega ponudnika e -pošte in izvedite vse korake, da vam pomagajo zaščititi e -pošto.
Korak 3. Ustvarite drug e -poštni naslov, ki je povezan z vašim trenutnim e -poštnim naslovom
Če vam ime za vaš e -poštni naslov ni všeč in želite ustvariti bolj profesionalen e -poštni naslov, je to morda dobra izbira za vas. Novi e -poštni naslov lahko ustvarite prek starega e -poštnega računa in oba e -poštna naslova bosta imela isti mapo »Prejeto«. Lahko pa pošiljate in prejemate e -poštna sporočila s tem novim e -poštnim naslovom. Imeli boste najboljše iz obeh svetov, še vedno se boste lahko dopisovali s stiki, ki imajo vaš stari e -poštni naslov, lahko pa svojim novim stikom dodelite nov e -poštni naslov.
