Ta wikiHow vam bo pokazal, kako obnoviti račun TikTok. Če se ne morete prijaviti v svoj račun TikTok, morate najprej poskusiti nekaj korakov za odpravljanje težav. Če s tem ne odpravite težav, lahko stvari stopnjujete. Če ste pozabili geslo, lahko s sistemom TikTok za ponastavitev gesla nastavite novo geslo. Če ste izbrisali svoj račun, imate 30 dni časa, da ga znova aktivirate, preden se trajno izbriše. Če ste bili prepovedani za TikTok, lahko vložite pritožbo in se neposredno obrnete na TikTok.
Koraki
Metoda 1 od 4: Obnovitev pozabljenega gesla
Korak 1. Odprite TikTok
Ikona te aplikacije izgleda kot bela, modra in rdeča glasbena nota na črnem ozadju. To lahko najdete na domačem zaslonu, v meniju aplikacij ali z iskanjem.
Korak 2. Dotaknite se Prijava
Na dnu zaslona je poleg »Že imate račun?«.
Korak 3. Dotaknite se Uporabi telefon/e -pošto/uporabniško ime
Ta možnost vam omogoča, da se prijavite s telefonsko številko, e -poštnim naslovom ali uporabniškim imenom in geslom.
Če je bil vaš račun ustvarjen z računom za družabne medije, kot so Facebook, Google, Instagram ali Twitter, se morate dotakniti možnosti, da se prijavite s tem računom in se prijavite s podatki o tem računu. Če nimate gesla za ta račun, ga boste morali ponastaviti s to platformo
Korak 4. Dotaknite se E -pošta/uporabniško ime
To vam omogoča, da se prijavite z e -poštnim naslovom ali uporabniškim imenom in geslom.
Korak 5. Vnesite svoje uporabniško ime ali e -poštni naslov in se dotaknite Pozabljeno geslo?
To vam daje možnosti za ponastavitev gesla.
Če nimate dostopa do e -poštnega naslova ali telefonske številke, s katero ste se prijavili v svoj račun TikTok, lahko uporabite obrazec za povratne informacije in se obrnete na TikTok. Vnesti morate svoje uporabniško ime in e -poštni naslov, do katerega imate dostop. Ni nujno, da je to isti e -poštni naslov, ki je povezan z vašim računom TikTok. Kot temo izberite "Splošno povpraševanje po računu". Na kratko pojasnite, da ste pozabili geslo in nimate dostopa do svojega e -poštnega naslova ali telefonske številke, in prosite za pomoč. Kliknite Predloži. Morda boste morali biti vztrajni in vsak dan predložiti nov obrazec, dokler se ne odzovejo. Do obrazca za povratne informacije lahko dostopate na naslovu
Korak 6. Tapnite Telefon ali E-naslov.
Poslana vam bo povezava do strani za ponastavitev gesla. Izberete lahko, ali ga želite prejeti po e -pošti ali v telefonu prek besedilnega sporočila.
Korak 7. Preverite svoj e -poštni naslov ali telefonsko številko in se dotaknite Ponastavi
To je roza gumb pod vrstico z vašo e -pošto ali telefonsko številko.
Korak 8. Odprite e -pošto ali besedilno sporočilo iz TikToka
Če ste izbrali ponastavitev gesla s telefonom, preverite besedilna sporočila. Če ste se odločili ponastaviti geslo po e -pošti, preverite svoj e -poštni naslov. Morali bi dobiti sporočilo iz TikToka.
Če sporočila TikTok ne vidite, preverite mapo z neželeno pošto ali vsiljeno pošto. Če ga še niste prejeli, počakajte malo in znova preverite
Korak 9. Kliknite ali tapnite povezavo v e -poštnem ali besedilnem sporočilu
Odpre se stran za ponastavitev gesla.
Korak 10. Vnesite novo geslo in ga potrdite
V prvo vrstico vnesite novo geslo, nato pa v drugo vrstico znova vnesite popolnoma isto geslo, da ga potrdite.
Korak 11. Dotaknite se Ponastavi
To ponastavi vaše geslo, zdaj se lahko prijavite z novim geslom.
Metoda 2 od 4: Obnovitev izbrisanega računa
Korak 1. Odprite TikTok
Ikona te aplikacije izgleda kot bela, modra in rdeča glasbena nota na črnem ozadju. To lahko najdete na domačem zaslonu, v meniju aplikacij ali z iskanjem. Če ste izbrisali račun TikTok, bo vaš račun 30 dni neaktiven. V tem času lahko kadar koli obnovite svoj račun. Po 30 dneh bo vaš račun TikTok trajno izbrisan in svojega računa ne boste mogli obnoviti.
Korak 2. Dotaknite se Prijava
To je možnost poleg možnosti "Že imate račun?" na dnu zaslona.
Korak 3. Dotaknite se Uporabi telefon/e -pošto/uporabniško ime
Ta možnost vam omogoča prijavo s telefonsko številko, e -poštnim naslovom ali uporabniškim imenom in geslom.
Korak 4. Prijavite se v svoj račun TikTok
Ko se prijavite v svoj račun, boste obveščeni, da je vaš račun deaktiviran. Če se ne morete prijaviti v svoj račun, je vaš račun morda že trajno izbrisan. Za prijavo v svoj račun uporabite enega od naslednjih korakov:
-
Uporaba telefonske številke: ' Dotaknite se Telefon jeziček na vrhu. Vnesite svojo telefonsko številko in se dotaknite Pošlji kodo.
Pridobite kodo iz besedilnih sporočil in jo vnesite.
-
Z uporabo e -pošte ali uporabniškega imena:
Dotaknite se E -pošta/uporabniško ime zavihek. Vnesite e -poštni naslov in geslo, povezano z vašim računom, in se dotaknite Vpiši se.
Korak 5. Dotaknite se Ponovno aktiviraj
To znova aktivira vaš račun.
Metoda 3 od 4: Obnovitev blokiranega računa
Korak 1. Vložite pritožbo
Če je bil vaš račun prepovedan, boste prejeli obvestilo v aplikaciji TikTok ali po e -pošti. Če si želite ogledati obvestila v TikToku, se dotaknite Obvestila jeziček na dnu. Obvestilo vsebuje možnost pritožbe na odločbo. Kliknite ali tapnite možnost in nato izpolnite obrazec. Pojasnite, zakaj menite, da vašega računa ne bi smeli prepovedati ali zakaj je prišlo do napake. TikTok bo pregledal vašo pritožbo in se odločil, ali želite obnoviti svoj račun.
Korak 2. Ustvarite nov račun za varnostno kopiranje
Če imate rezervni račun, lahko ostanete v stiku z nekaterimi bolj namenskimi spremljevalci, medtem ko je vaš glavni račun onemogočen in jim sporočite, kaj se dogaja. Povratne informacije lahko v TikTok pošljete tudi z varnostnim računom. Če se TikTok odloči, da ne bo obnovil vašega računa, boste imeli nov račun za začetek. Morda je frustrirajuće, vendar je to morda vaša edina možnost.
Korak 3. Oddajte obrazec za povratne informacije v TikTok
Do obrazca za povratne informacije lahko dostopate na spletnem mestu https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. Izpolnite svoje uporabniško ime in e -poštni naslov. Kot temo izberite "Prepoved/onemogočanje računa". Nato pojasnite, zakaj menite, da vašega računa ne bi smeli prepovedati. Morda boste morali biti vztrajni in predložiti več kot en obrazec, da dobite odgovor. Ne oddajajte več kot enega obrazca vsakih 24 ur.
Korak 4. Pošljite TikToku neposredno po e -pošti
Poleg tega, da pošljete obrazec za povratne informacije, lahko TikToku pošljete tudi neposredno. Vključite svoje uporabniško ime in pojasnite, zakaj menite, da vašega računa ne bi smeli prepovedati. Morali boste biti vztrajni in poslati več e -poštnih sporočil, dokler ne dobite odgovora. Pošljite svoja e -poštna sporočila na [email protected]
Korak 5. Prosite svoje sledilce in druge ustvarjalce vsebine, naj se obrnejo na TikTok
To je še posebej uporabno, če imate veliko sledilcev. Uporabite svoj rezervni račun ali prosite druge TikTokerje, ki vam sledijo, da v svojih računih objavijo poziv k dejanju. Pojasnite, da ste bili prepovedani, in podajte navodila, kako se lahko drugi uporabniki obrnejo na TikTok in zaprosijo za obnovitev vašega računa. TikTok se bo veliko bolj verjetno odzval, če jim bo veliko uporabnikov pošiljalo sporočila in prosilo za obnovitev vašega računa.
Metoda 4 od 4: Odpravljanje težav
Korak 1. Znova zaženite telefon ali tablični računalnik
Če ne morete dostopati do svojega računa, vam TikTok priporoča, da najprej poskusite nekaj drugega. Prvi korak je, da znova zaženete napravo. Izklopite telefon ali tablični računalnik in ga nato znova vklopite. Nato poskusite znova dostopati do svojega računa.
Korak 2. Preverite internetno povezavo
Preverite vrstico stanja na vrhu telefona. Prepričajte se, da imate dober signal Wi-Fi. Če uporabljate 4G ali 5G, poskrbite, da boste dobili dovolj palic. Če 4G ali 5G ne deluje, se poskusite povezati z Wi-Fi. Če Wi-Fi ne deluje, preverite, ali imajo druge aplikacije in naprave enako težavo. Če imate težave z vašo storitvijo Wi-Fi, izključite usmerjevalnik ali modem za približno 20 sekund, nato pa ga znova priključite in pustite, da se zažene. Če se težava nadaljuje, se obrnite na ponudnika internetnih storitev.
Korak 3. Počistite predpomnilnik aplikacije
Če se ne morete prijaviti ali dostopati do svojih videoposnetkov, boste morda morali počistiti predpomnilnik aplikacij, tako da počistite predpomnilnik aplikacij:
- Odprite TikTok.
- Dotaknite se Jaz v spodnjem desnem kotu.
- Dotaknite se ikone s tremi pikami v zgornjem desnem kotu.
- Pomaknite se navzdol in tapnite Sprostite prostor.
- Dotaknite se Jasno poleg »Predpomnilnik«.
- Dotaknite se Jasno zraven »Prenosi«.
Korak 4. Počakajte in poskusite znova
Včasih pride do težav s strežnikom ali rutinskega vzdrževanja, zaradi katerih so različni strežniki brez povezave. To vam lahko nekaj časa prepreči dostop do vašega računa ali videoposnetkov. Počakajte nekaj ur in poskusite znova pozneje.
Korak 5. Obrnite se na TikTok
Če se po nekaj urah še vedno ne morete prijaviti ali dostopati do svojega računa, se boste morda morali obrniti na TikTok. Na TikTok se lahko obrnete na https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. Izpolnite obrazec in kot temo izberite »Splošno povpraševanje po računu«. Vključite pravilno uporabniško ime za TikTok in veljaven e -poštni naslov. Pojasnite, v čem je težava, in kliknite Predloži. Morda boste morali biti vztrajni in predložiti več obrazcev za povratne informacije, preden dobite odgovor.
