Ta wikiHow vas uči, kako vložiti zahtevo za vrnitev predmeta, ki ste ga izgubili v Uberju. To lahko storite tako na spletnem mestu Uber kot v mobilni aplikaciji Uber. Upoštevajte, da čeprav bo Uber poskušal povezati vas in voznika, ni zagotovila, da boste izgubljeni predmet dobili nazaj.
Koraki
Metoda 1 od 2: Na mobilnih napravah
Korak 1. Odprite Uber
Dotaknite se ikone aplikacije Uber, ki spominja na črno polje z napisom »Uber«. To bo odprlo pogled zemljevida, če ste prijavljeni v svoj račun Uber.
Če niste prijavljeni, po potrebi vnesite svoj e -poštni naslov (ali telefonsko številko) in geslo
Korak 2. Dotaknite se ☰
Nahaja se v zgornjem levem kotu zaslona. Pojavil se bo pojavni meni.
Korak 3. Dotaknite se Pomoč
Ta možnost je blizu sredine pojavnega menija. S tem se odpre stran za pomoč.
Korak 4. Dotaknite se Izlet in pregled cen
To boste našli na dnu strani.
Korak 5. Izberite potovanje
Dotaknite se potovanja, na katerem ste izgubili predmet.
Morda se boste morali pomakniti navzdol, da poiščete pravilno potovanje
Korak 6. Pomaknite se navzdol in tapnite Izgubil sem predmet
To je skoraj na sredini strani.
Korak 7. Dotaknite se stika z voznikom o izgubljenem predmetu
Ta možnost je na vrhu strani. S tem se odpre stran Uber Lost Item.
Korak 8. Pomaknite se navzdol in vnesite svojo telefonsko številko
Dotaknite se besedilnega polja »Telefonska številka« in vnesite svojo telefonsko številko.
Če nimate dostopa do telefona, s katerim običajno uporabljate Uber (npr. Če ste telefon izgubili v Uberju), vnesite številko prijatelja ali družinskega člana, do katerega lahko hitro dostopate, če voznik pokliče nazaj
Korak 9. Tapnite POŠLJI
To je na dnu strani. Vaša zahteva bo poslana in Uber vas bo poskušal povezati z voznikom.
Korak 10. Počakajte na odgovor
Če se voznik javi, bo klic preusmerjen prek telefona.
Če odgovora ne dobite, počakajte uro ali dve in znova izpolnite obrazec
Korak 11. Pogajajte se o vračilu artikla
Če voznik potrdi, da ima predmet, ki ste ga izgubili, se dogovorite za čas in kraj sestanka.
Ko potrdite, da je bil vaš izdelek vrnjen, vam bo Uber zaračunal 15 USD
Korak 12. Razmislite o vložitvi pritožbe
Če se po večkratni oddaji številke voznika ne oglasite več dni zapored, boste morda morali težavo odnesti v Uber.
2. način od 2: na namizju
Korak 1. Odprite spletno stran Uber's Lost Item
To bo odprlo stran z vašim zadnjim potovanjem na vrhu, če ste prijavljeni v svoj račun Uber.
Če še niste prijavljeni na spletno mesto Uber, morate klikniti PRIJAVITI SE v zgornjem desnem kotu strani in nato vnesite svoj e -poštni naslov in geslo.
Korak 2. Izberite potovanje
Kliknite datum pod besedilom »Izberi potovanje« na vrhu strani, nato kliknite potovanje, za katerega se želite obrniti na voznika.
Korak 3. Pomaknite se navzdol in vnesite svojo telefonsko številko
Svojo telefonsko številko boste vnesli v besedilno polje "Telefonska številka (obvezno)" na dnu strani.
Če nimate dostopa do telefona, s katerim običajno uporabljate Uber (npr. Če ste telefon izgubili v Uberju), vnesite številko prijatelja ali družinskega člana, do katerega lahko hitro dostopate, če voznik pokliče nazaj
Korak 4. Kliknite POŠLJI
To je pod besedilnim poljem telefonske številke.
Korak 5. Počakajte na odgovor
Uber vas bo poskušal povezati z voznikom; če se javijo, bo klic preusmerjen prek vašega telefona.
Če odgovora ne dobite, počakajte uro ali dve in znova izpolnite obrazec
Korak 6. Pogajajte se o vračilu artikla
Če voznik potrdi, da ima predmet, ki ste ga izgubili, se dogovorite za čas in kraj sestanka.
Ko potrdite, da je bil vaš izdelek vrnjen, vam bo Uber zaračunal 15 USD
Korak 7. Razmislite o vložitvi pritožbe
Če se po večkratni oddaji številke voznika ne oglasite več dni zapored, boste morda morali težavo odnesti v Uber.
Nasveti
- Razmislite o tem, da vozniku nakažete, da vam izdelek vrne. Uberjeva pristojbina v višini 15 USD morda ne krije voznikovih stroškov.
- Če v 45 dneh ne poskusite pridobiti svojih izdelkov, jih bo Uber podaril v dobrodelne namene.
