Agencija za licenciranje voznikov in vozil (DVLA) je odgovorna za vodenje evidenc o vožnji in vozilih v Združenem kraljestvu. Če imate vprašanja ali pomisleke v zvezi z vašim vozniškim dovoljenjem ali vozilom, se za pomoč obrnite na DVLA. Za najhitrejši odzivni čas pokličite ustrezen oddelek DVLA v času njihovega delovnega časa. Druga možnost je, da z e -poštnim obrazcem DVLA pošljete povpraševanje ali pošljete pismo DVLA v zvezi s svojo zaskrbljenostjo.
Koraki
Metoda 1 od 3: Klic DVLA
Korak 1. Pokličite 0300 780 6801 za vprašanja o vozniških dovoljenjih
Zastopnik na tej številki vam lahko pomaga spremeniti ime ali naslov v vozniškem dovoljenju, naročiti novo dovoljenje ali preveriti stanje vloge za dovoljenje.
Predstavniki so na voljo na tej številki od ponedeljka do petka, od 8. do 19. ure in v soboto, od 8. do 14. ure po GMT (ali BST med poletnim časom)
Korak 2. Pokličite 0300 790 6802 za vprašanja v zvezi z davkom na vozila, registracijo ali SORN
Pokličite to številko, da dobite pomoč pri plačilu davka na vozilo, preverite, ali je vaše vozilo obdavčeno, spremenite davčni razred vašega vozila, pridobite dnevnik vozil (V5C) in registrirate vozilo. Če želite svoje vozilo zapeljati s ceste, da ni obdavčeno ali zavarovano, morate poslati obvezno obvestilo o terenski vožnji (SORN), kar lahko storite tako, da pokličete to številko. To številko lahko uporabite tudi za pridobitev osebne registrske tablice in uvoz ali izvoz vozila.
Ta linija je odprta od ponedeljka do petka, od 8. do 19. ure in v soboto, od 8. do 14. ure po GMT (ali BST med poletnim časom)
Korak 3. Če imate težave z vožnjo ali zdravjem, pokličite 0300 790 6806
Obvestite zastopnika o vseh zdravstvenih stanjih ali težavah, ki bi vam lahko preprečile varno vožnjo, ali se znova prijavite za vozniško dovoljenje, če ste ga pred kratkim odvzeli ali zavrnili zaradi zdravstvenega stanja.
Predstavniki so na voljo od ponedeljka do petka, od 8. do 17.30 in v soboto, od 8. do 13. ure po GMT (ali BST med poletnim časom)
Korak 4. Pokličite 0300 083 0013 in zahtevajte podatke o svojem vozniškem stažu
S klicem na to številko lahko ugotovite, katera vozila lahko vozite, ali imate v evidenci kazenske točke ali diskvalifikacije in več o svojem zapisu. Če želite deliti svoj vozniški zapis z nekom drugim, na primer podjetjem za najem avtomobilov, pokličite to številko, da ustvarite čekovno kodo, ki jo je mogoče deliti.
Na tej številki vam bo na voljo predstavnik, ki vam bo pomagal od ponedeljka do petka, od 8. do 19. ure in v soboto, od 8. do 14. ure po GMT (ali BST med poletnim časom)
5. korak. Za vprašanja o valižanskem jeziku pokličite 0300 790 6819
Če govorite valižansko in ne angleško, lahko pokličete to številko pri vseh vprašanjih, povezanih z DVLA.
Jezikovna linija DVLA je odprta od ponedeljka do petka, od 8. do 19. ure in v soboto, od 8. do 14. ure po GMT (ali BST med poletnim časom)
Metoda 2 od 3: Pošiljanje e -pošte DVLA
Korak 1. Uporabite e -poštni obrazec Poizvedbe o vozilih za vprašanja v zvezi z vašim vozilom
Poiščite pomoč pri davkih na vozila, nakupu ali prodaji vozila, prijavi za registracijske številke, spreminjanju podatkov o vozilu ter uvozu ali izvozu vozil s tem obrazcem. Če želite vozilo odpeljati s ceste, da ne bo več obdavčeno ali zavarovano, lahko na tem e -poštnem obrazcu podate SORN.
E-poštni obrazec Poizvedbe o vozilih najdete na
Korak 2. Pojdite na e -poštni obrazec Poizvedbe voznikov za vprašanja v zvezi s svojim vozniškim statusom
Ta obrazec uporabite, če iščete pomoč pri vozniškem dovoljenju, vozniškem izpitu ali digitalni tahografski kartici.
E-poštni obrazec Poizvedbe o voznikih najdete na naslovu
Korak 3. Uporabite e -poštni obrazec Medical Inquiries za pomoč pri vožnji ali zdravstvenih težavah
To vključuje obveščanje DVLA o zdravstvenem stanju, podaljšanje ali ponovno vložitev vozniškega dovoljenja po zdravstvenem stanju, prošnjo za avtobusno vozovnico, če vam je bilo zaradi zdravstvenega stanja odvzeto vozniško dovoljenje, predajo dovoljenja in prijavo nekoga, ki ni sposoben voziti.
E-poštni obrazec za medicinske poizvedbe najdete na
Korak 4. Izberite ustrezna polja, ko odprete obrazec za e -pošto
Moral bi biti seznam možnosti, povezanih z vašim vprašanjem, na primer »Kako naredim SORN« ali »Zahtevam informacije«. Izberite najustreznejšo možnost in nato kliknite zeleni gumb »Nadaljuj« na dnu obrazca. Nadaljujte z izbiro ustreznih polj, dokler ne pridete na stran, ki zahteva vaše osebne podatke.
Korak 5. V navedena polja vnesite svoje osebne podatke in podrobnosti o povpraševanju
Vključite svoje ime, datum rojstva, naslov, e -poštni naslov in podatke o vozilu. Ko vnesete te podatke, boste preusmerjeni na stran, kjer lahko vnesete opis svojega vprašanja ali skrbi. Ko končate, kliknite zeleni gumb »Nadaljuj«, da pošljete povpraševanje po e -pošti.
Prav tako imate možnost naložiti vse priloge, ki se nanašajo na vaše povpraševanje
Korak 6. Počakajte na odgovor po e -pošti
Ko oddate povpraševanje, boste na e -poštni naslov, ki ste ga navedli, prejeli potrditev po e -pošti. Dobili boste tudi referenčno številko. Zapišite, da lahko pokličete DVLA in preverite stanje vaše poizvedbe, če niste slišali ničesar. Ko DVLA prejme vaše e -poštno sporočilo, bo nekdo preučil vašo težavo in odgovoril po e -pošti.
- Če ne prejmete potrditvenega e -poštnega sporočila, preverite mape z neželeno in neželeno pošto svojega e -poštnega sporočila.
- Odzivni čas DVLA se bo razlikoval glede na zapletenost vaše zahteve in lahko traja nekaj tednov. Ne pozabite vsak dan preveriti odgovora na e -pošto.
Metoda 3 od 3: Stik z DVLA po pošti
Korak 1. Pošljite pismo službi za podporo strankam DVLA za vprašanja o vozilih
Za pomoč lahko pišete pri davkih na vozila, registraciji vozila in dnevnikih vozil (V5C). Če morate svoje vozilo zapeljati s ceste in mu želite preprečiti obdavčitev ali zavarovanje, lahko to storite tako, da pošljete pismo na to službo. Ne pozabite v pismo vključiti vseh podatkov, ki so pomembni za vašo zahtevo. Odziv lahko traja nekaj tednov, odvisno od zahtevnosti vašega vprašanja. Pošljite svoje povpraševanje na:
Storitve za stranke vozil, DVLA, Swansea, SA99, 1AR
Korak 2. Za vprašanja o vožnji pišite službi za pomoč gonilnikom DVLA
Lahko vam bodo pomagali pri vlogi za pridobitev vozniškega dovoljenja, pri posodobitvi vozniškega dovoljenja in zamenjavi izgubljenega. V pismo vključite vse podatke, ki so pomembni za vašo zahtevo. Upoštevajte, da lahko traja nekaj tednov, da se od nekoga odzovete, odvisno od kompleksnosti vaše težave. Pošljite svoje povpraševanje na:
Storitve za stranke voznikov, dopisna ekipa, DVLA, Swansea, SA6 7JL
Korak 3. Za vozniška in zdravstvena vprašanja se obrnite na zdravniška vprašanja voznikov DVLA
Posodobite DVLA o vseh zdravstvenih stanjih ali motnjah, ki jih imate, se pritožite na nedavno odločbo o svojem stanju ali znova zaprosite za vozniško dovoljenje, če je bilo odvzeto zaradi zdravstvenega stanja. V svoje pismo vključite vse podatke, ki so pomembni za vašo zahtevo. Morda boste morali počakati nekaj tednov, da dobite odgovor, odvisno od vaše težave. Pošljite svoje povpraševanje na:
Zdravniška vprašanja voznikov, DVLA, Swansea, SA99 1TU
Korak 4. Pošljite pismo skupini za pritožbe DVLA, da poda uradno pritožbo
Če s storitvijo, ki ste jo prejeli, niste zadovoljni in ste se za pomoč že obrnili na ustrezen oddelek, lahko vložite uradno pritožbo. Ko pišete svoje pismo, vključite vse podrobnosti, ki so pomembne za vašo pritožbo. Morda bo minilo nekaj tednov, preden se oglasite pri DVLA, odvisno od vaše pritožbe. Pritožbo naslovite na:
