Ameriško avtomobilsko združenje ali AAA je znano po pomoči na cesti, ki jo ponujajo svojim članom. Ta pomoč je na voljo 24 ur na dan, ne glede na to, ali imate pokvarjeno pnevmatiko, potrebujete skokovito baterijo ali potrebujete kakšno drugo obliko pomoči. Če ste obtičali na cesti, zavijte vstran in prižgite luči v sili, da bodo drugi vozniki vedeli, da vas obidejo. V teh primerih je najlažje in najhitreje poklicati pomoč ali uporabiti mobilno aplikacijo AAA.
Koraki
Metoda 1 od 3: Klic na pomoč
Korak 1. Pokličite 1-800-AAA-HELP za takojšnjo pomoč
Počakajte, da se operater javi, da mu lahko posredujete natančnejše informacije o svoji situaciji. Če si želite dodatnega miru, razmislite o shranjevanju te številke v telefon.
Korak 2. Posredniku za pomoč strankam posredujte svojo člansko številko AAA
Poiščite svojo uradno člansko izkaznico AAA, na kateri je navedena vaša članska številka. Če je mogoče, hranite to kartico v denarnici ali predalu za rokavice, da boste imeli pri roki podatke, ko jih potrebujete.
- Vaša članska številka pomaga zaposlenim v AAA pri prepoznavanju vašega računa in posebnih članskih privilegijev.
- Če kartice nimate pri sebi ali se ne spomnite svoje članske številke, obvestite operaterja. Morda bodo lahko na drug način poiskali vašo člansko številko.
Korak 3. Posredujte svojo trenutno lokacijo operaterju
Ozrite se naokoli in poskusite opaziti vse pomembnejše znamenitosti, na primer oznake kilometrov, prometne znake ali druge ulične znake. Operaterju dajte čim več informacij, da bo voznik AAA natančno vedel, kako do vas priti.
- Na primer, lahko rečete nekaj takega: »Baterija mojega avtomobila se je izpraznila in ne morem nikamor. Zataknil sem se na avtocesti 51, blizu milje 62."
- Če ne vidite opaznih znakov ali orientacijskih točk, poskusite dobiti svoje koordinate iz aplikacije za navigacijo ali GPS v telefonu.
- Pred telefonskim klicem boste morda želeli dvakrat preveriti svojo lokacijo.
Korak 4. Operaterju dajte podrobne identifikacijske podatke
Navedite svojo telefonsko številko, da vas po potrebi pokliče tehnik AAA. Poleg tega povejte operaterju, kakšen tip avtomobila imate, in številko registrske tablice. Te informacije vam bodo pomagale, da vas tehnik prepozna na cesti.
Na primer, lahko rečete nekaj takega: »Čakam v beli Chevy Lumini, izdelani leta 2000. Moja številka registrske tablice je 3X900KM in me lahko pokličete na 890-555-3245.«
Korak 5. Povejte operaterju, če ste na nevarnem območju
Oglejte si svojo lokacijo, da začutite, kje ste. Povsem normalno je, da se počutite nelagodno ali nevarno, ko čakate na pomoč. Povejte operaterju, da bo vaš primer postavljen na prvo mesto.
- Lahko rečete nekaj takega: "Temno je in raje bi, če bi tehnik lahko prišel čim prej."
- Ne glede na vašo situacijo, prosite operaterja za ETA vašega tehnika AAA, če vam ga ne zagotovijo takoj.
Korak 6. Počakajte v avtu, dokler tehnik AAA ne pride tja
Vstopite v avto in izklopite kontakt. Zaklenite vrata in počakajte, da tehnik AAA prispe na vaše mesto. Prosite jih, naj vam pokažejo identifikacijo, da boste vedeli, da so zaposleni v AAA ali pogodbeni sodelavec.
Ne odpirajte vrat, razen če se oseba identificira kot tehnik AAA
Metoda 2 od 3: Pridobivanje pomoči prek aplikacije
Korak 1. Prenesite in se prijavite v aplikacijo AAA Mobile
Poiščite aplikacijo AAA Mobile v trgovini App Store ali Google Play. Za dostop do celotne aplikacije, vključno s funkcijo pomoči na cesti, vnesite svoje uporabniško ime ali številko članstva.
- To aplikacijo lahko prenesete na kateri koli iPhone ali Android.
- Za uporabo te aplikacije morate imeti aktivno članstvo v AAA.
Korak 2. Zahtevajte pomoč na cesti in delite svojo lokacijo
Izberite možnost »pomoč na cesti« in določite svojo točno lokacijo, da bo tehnik vedel, kako in kje vas lahko pripelje. Če ima AAA na vašo zahtevo kakšne posodobitve, jih lahko opazujete v aplikaciji.
Korak 3. Sledite svojemu tehniku, dokler ne prispe na vašo lokacijo
Odprite aplikacijo in si oglejte, kako vaš tehnik v realnem času potuje na vašo lokacijo. Za vaše udobje in varnost si lahko ogledate fotografijo voznika in njegovo ime, tako da natančno veste, kdo prihaja na pomoč.
Ta funkcija deluje podobno kot storitev za skupno rabo, saj vam omogoča, da vidite ime in sliko tehnika, ki prihaja na pomoč
Korak 4. Če si premislite, prekličite poizvedbo
Pritisnite gumb »prekliči«, če se počutite neprijetno ali če se odločite, da ne potrebujete več pomoči. Poskusite čim prej preklicati zahtevo, da bo tehnik AAA lahko ponudil pomoč drugim voznikom, ki jo potrebujejo.
Kot član AAA v svoje članstvo vključite 4 klice storitev. Če zahtevo takoj prekličete, ne bo porabil 1 od teh klicev
Metoda 3 od 3: Zahtevanje pomoči na spletu
Korak 1. Ko potrebujete pomoč, obiščite aaa.com
Upoštevajte, da boste za pomoč potrebovali aktivno članstvo.
- AAA vas ob prvem nalaganju prosi, da vnesete svojo poštno številko.
- Na primer, če se akumulator v vašem avtomobilu izprazni, lahko z delovnim računalnikom zaprosite za pomoč AAA.
Korak 2. Prijavite se na spletno mesto s podatki o članstvu AAA
Dvakrat preverite svojo člansko izkaznico in v brskalnik vnesite svojo številko in geslo. Prijavite se lahko tudi s svojim uporabniškim imenom in geslom.
Korak 3. Predložite uradno prošnjo za pomoč na cesti
Izberite možnost pomoči na cesti in navedite svojo trenutno lokacijo, da vas tehnik AAA zlahka najde. Odvisno od vaše lokacije počakajte pri avtu v vašem domu, da pride tehnik.
Nasveti
- Med čakanjem na pomoč v avtomobilu naj bo zaklenjen.
- Če se morate odmakniti od avtomobila, na vetrobranskem steklu pustite zapis, da bo tehnik vedel, kje ste.
