Z lahkoto se lahko dogovorite za sestanek v trgovini Apple z uporabo internetnega brskalnika ali naprave Apple. Pojdite v aplikacijo ali spletno mesto Apple Store in izberite bližnjo lokacijo Apple. Vključite napravo in razlog za sestanek ter izberite primeren datum in uro. V nekaj minutah se lahko preprosto dogovorite za sestanek in tako popravite napravo Apple.
Koraki
Metoda 1 od 2: Rezervirajte svoj termin na spletu
Korak 1. Prijavite se v svoj račun Apple, da se dogovorite za sestanek v trgovini Apple Store
Za sestanek morate imeti račun Apple. Obiščite https://www.apple.com/, se pomaknite do samega dna in kliknite »Račun Apple Store«. Nato kliknite katero koli modro povezavo, da odprete okno za prijavo. Tukaj lahko vnesete svoje uporabniško ime in geslo za prijavo.
Prijavite se lahko na spletnem mestu
Korak 2. Obiščite https://www.apple.com/uk/retail/geniusbar/ za rezervacijo
Apple vam lahko pomaga pri skoraj vseh težavah. Spletno mesto Genius Bar vsebuje informacije za pomoč prek klepeta, telefona ali e-pošte za težave, povezane s programsko opremo, in pomoč pri rezervaciji, če imate težave s strojno opremo. Če želite rezervirati, se pomaknite navzdol po strani in kliknite modri gumb "Get Hardware Help" (Pridobi pomoč za strojno opremo).
Če želite rezervirati sestanek, morate imeti težave s strojno opremo
Korak 3. Izberite napravo in težavo, pri kateri potrebujete pomoč
Izbirajte med Mac, iPad, iPhone, Apple Watch, Apple TV in iTunes & Apple Music. Nato izberite svojo temo, na primer popravila in telesne poškodbe; baterija, napajanje in polnjenje; zmogljivost sistema; mobilna & Wi-Fi; Apple ID in geslo; in App Store. Spletno mesto lahko na podlagi vaših posebnih pomislekov vsebuje koristne nasvete, ki vam bodo pomagali pred sestankom.
- Če izberete razlog za obisk, vam bodo sodelavci Apple pomagali, ko boste prispeli.
- Na primer, vaš Macbook morda ne bo več obremenjen. Izberite »Mac« in »Baterija, napajanje in polnjenje«.
Korak 4. Vnesite svojo lokacijo za brskanje v bližini Apple Stores
Ko izberete svojo napravo, vas stran pozove, da vnesete svojo poštno številko. Vnesite svojo poštno številko in preglejte stran s seznamom trgovin Apple v vaši bližini. Spletna mesta so lahko navedena glede na naslednjo razpoložljivost ali skupno razdaljo.
Če na primer živite v Združenih državah, poiščite svojo državo in preglejte lokacije
Korak 5. Kliknite na želeno lokacijo, da se dogovorite za sestanek
Ko najdete najbližjo lokacijo Apple Store, kliknite modro povezavo, da obiščete stran te trgovine.
Če želite izbrati drugo trgovino, kliknite gumb »Nazaj« in spremenite lokacijo
Korak 6. Izberite razpoložljiv časovni okvir glede na udobje
Ko izberete svojo lokacijo, lahko izberete čas za sestanek. Na spletnem mestu so navedeni vsi odprti termini za naslednji razpoložljivi dan. Pobrskajte po možnostih in izberite glede na razpoložljivost. Ko kliknete časovni okvir, se vaša rezervacija samodejno potrdi.
- Po e -pošti boste prejeli potrditev s podrobnostmi o sestanku.
- Običajno si lahko rezervirate termin do 2 tedna vnaprej.
- Če si želite ogledati, spremeniti ali preklicati rezervacijo, v svojem računu kliknite zavihek »Upravljanje rezervacij«.
2. način od 2: uporaba aplikacije Apple Store
Korak 1. Prepričajte se, da ste prijavljeni v svoj Apple račun
Preden se lahko dogovorite za sestanek, se morate prijaviti v svoj račun. Če želite to narediti, kliknite gumb Apple Store in vnesite svoje uporabniško ime in geslo.
Korak 2. Kliknite aplikacijo »Apple Store« za pregled bližnjih lokacij
Poiščite modri gumb »Apple Store«. Ta ikona izgleda kot nakupovalna vreča z logotipom Apple na sredini. S prstom pritisnite na to ikono in v spodnji vrstici menija izberite povezavo »Trgovine«.
Naredite to, če se želite dogovoriti za sestanek s svojim iPhone, iPod ali iPad
Korak 3. Izberite možnost »Genius Bar«, da začnete postopek rezervacije
Genius Bar je Applov sistem za tehnično podporo, ki se nahaja v njihovih maloprodajnih trgovinah. Nato kliknite povezavo »Naredi rezervacijo«, da rezervirate svoj termin.
Če želite, si lahko pred sestankom ogledate stran Genius Bar, da se seznanite s postopkom popravila
Korak 4. Izberite izdelek in težavo, pri kateri potrebujete pomoč
Izbirajte med možnostmi, kot so iPod, Mac, iPhone, iPad in Apple Watch. Ko prispete, vam lahko Apple -ovi sodelavci bolje pomagajo, saj ste posredovali dodatne informacije.
- Poleg tega boste morda morali izbrati razlog, zakaj se želite dogovoriti za sestanek, na primer težave z baterijo ali težave z omrežjem Wi-Fi. Nekatere lokacije zahtevajo več informacij z rezervacijami za mobilne naprave, za druge pa morda ne bodo potrebne.
- Če imate na primer uro Apple, ki se ne vklopi, izberite »Apple Watch« in izberite »Sistemska zmogljivost«.
Korak 5. Na seznamu možnosti izberite svojo trgovino
Na tej strani so navedene trgovine v bližini in so razvrščene po najbližji oddaljenosti. Če se želite odločiti, preprosto kliknite katero koli trgovino, ki jo želite.
Poleg tega je tudi naslov vaših najljubših trgovin. To so trgovine, ki ste jih obiskali v preteklosti
Korak 6. Izberite primeren čas in datum
Ko izberete svojo trgovino, se preusmerite na stran »Dan in ura«. Najprej sta navedena naslednji razpoložljivi čas in datum. Odločite se glede na svojo razpoložljivost. Za izbiro kliknite modro povezavo.
Če že zjutraj iščete rezervacije, se boste morda lahko dogovorili za pozneje popoldne
Korak 7. Za potrditev rezervacije kliknite gumb »Rezerviraj«
Ko izberete datum in uro, boste preusmerjeni na stran s povzetkom. Preglejte podatke o sestanku in se prepričajte, da je vse v redu, in kliknite modro povezavo »Rezerviraj« v zgornjem desnem kotu. Prejeli boste tudi potrditev po e -pošti.
- Dvakrat preverite, za kaj je vaš sestanek, kdaj je in kje je.
- Če želite dodati dodatne podrobnosti, lahko svoji rezervaciji dodate tudi komentar. Če želite to narediti, kliknite povezavo »Dodaj komentar« in recite nekaj takega: »Vrata za polnjenje so pokvarjena in želim, da se popravijo.«
Nasveti
- Če želite preklicati rezervacijo, pojdite na stran za potrditev rezervacije in kliknite povezavo »Prekliči rezervacijo«. Nato se rezervacija izbriše.
- Če želite prestaviti rezervacijo, kliknite zavihek »Preloži rezervacijo« na strani za potrditev rezervacije. Nato izberite nov datum in uro.
- Večina sestankov traja 30-60 minut, glede na vaša specifična vprašanja.
- Če želite kupiti novo napravo ali spremeniti telefonski načrt, ne potrebujete sestanka. Preprosto obiščite trgovino Apple Store in vam bodo takoj pomagali.
