Sprememba načrtov in odpoved leta je lahko stresna, vendar obstajajo načini, kako zmanjšati izgube. Če letite z družbo Delta Airlines, lahko let odpoveste v 24 urah po nakupu vozovnice za celotno vračilo. Če je minilo več kot 24 ur, lahko kupite novo vozovnico ali zahtevate dobropis za drug let. Če sledite pravilnim korakom, boste morda lahko odpovedali let Delte, ne da bi pri tem izgubili ves denar, ki ste ga porabili za vozovnico.
Koraki
Metoda 1 od 3: Odpoved leta v 24 urah po rezervaciji
Korak 1. Zberite podatke o svojem letu
Zberite načrt poti, osebne podatke, številko potrditve leta in podatke o kreditni kartici, s katero ste kupili vozovnice.
Korak 2. Vnesite svoje podatke na
Poiščite svoje potovanje tako, da v spletni obrazec vnesete svoje osebne podatke, podatke o letalski kartici in kreditni kartici ter kliknete »Poišči moje potovanje«. Če ste vse pravilno vpisali, bi vas moralo pripeljati do strani z vašimi podatki o letu in več možnosti.
Korak 3. Kliknite gumb za preklic
Ko pridete na stran s podrobnostmi o svojem letu, kliknite gumb za preklic, da prekličete svojo eTicket. Sistem Delta bo samodejno vrnil celotno vračilo na kartico, s katero ste kupili vstopnice, če to storite v 24-urnem obdobju.
Korak 4. Pokličite Delto in prekličite po telefonu, če ne želite uporabljati spleta
Pokličite 1-800-221-1212 ali poiščite lokalno številko, ki bi jo morali uporabiti, tako da obiščete https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations- office.html. Pripravite svoj načrt poti in podrobnosti ter razložite svojo situacijo agentu za pomoč strankam družbe Delta. Povejte jim, da želite odpovedati let, in se prepričajte, da lahko za vozovnico dobite celotno kupnino.
Korak 5. Pošljite Delti e -poštno sporočilo, če ste vozovnico kupili na blagajni
Če ste vozovnico kupili na letališču ali v blagajni Delte, lahko po e -pošti zahtevate celotno vračilo kupnine. Pošljite e-pošto na naslov DomPsgrRefunds. [email protected] s polno številko računa in kratkim sporočilom, ki pojasnjuje, zakaj morate odpovedati let.
- Številka računa se mora začeti z 006.
- Če je vaša zahteva pravilno opravljena, morate prejeti potrditveno številko.
Metoda 2 od 3: Spremenite svoj let
Korak 1. Obiščite spletno mesto Delta in kliknite Moji izleti
Pojdite na https://www.delta.com/. Ko ste tam, na levi strani zaslona kliknite povezavo »Moji izleti«.
Korak 2. Vnesite podatke o svojem letu
Vnesti boste morali svoje ime in priimek ter potrditveno številko leta. Ko jih vnesete, kliknite »Poišči moje potovanje«. Na naslednji strani bo prikazan načrt vašega leta.
Korak 3. Spremenite datume in podrobnosti leta in kliknite iskanje
Na tej strani lahko izberete dneve potovanja in iščete nov let. Vnesite nov let, ki ga želite uporabiti, in kliknite iskanje, da poiščete ustrezne vozovnice.
Korak 4. Kliknite nov let, ki ga želite
Ko kliknete na nov let, bo spletno mesto samodejno izračunalo nove stroške vašega leta, vključno z razliko med stroški vozovnic in pristojbinami, povezanimi s spremembo leta.
- Če je vaš let v ZDA, je pristojbina za spremembo 200 USD.
- Pristojbina za spremembo zunaj ZDA je med 200 in 500 USD, vendar se razlikuje glede na to, kje potujete.
Korak 5. Plačajte za nov let
Za plačilo novih vstopnic vnesite podatke o kreditni kartici. Pri tem upoštevajte, da se preostalo stanje bremeni na vaši kartici.
Korak 6. Pokličite Delto, če ne želite uporabljati spleta
Pokličite 1-800-221-1212 ali poiščite številko v svoji državi na spletnem mestu https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations-offices.html. Pripravite svoj načrt poti in podrobnosti ter pojasnite, da želite spremeniti podatke o letu. Pogovarjali se bodo z vami o vaših možnostih in stroških, povezanih z zamenjavo leta.
Metoda 3 od 3: Prijava za vračilo ali kredit
Korak 1. Preberite svojo vozovnico in preverite, ali je možnost vračila
Če ste kupili vstopnico, ki jo je mogoče vračati, imate morda pravico do popolnega vračila kupnine. Tudi če je vaša vozovnica nepovratna, boste morda upravičeni do prenosa leta, ne da bi pri tem izgubili celotno vrednost vozovnice. To morate storiti v roku enega leta od nakupa vozovnice. Če niste prepričani o statusu vračila vozovnice, pojdite na
Korak 2. Če imate dostop do spleta, se prijavite za vračilo denarja na spletu
Pojdite na https://www.delta.com/refunds/refundsHomeAction.action in vnesite svoje ime, priimek in številko vstopnice. Ko oddate zahtevo, bodo v 1-3 dneh prejeli odločitev in vračilo kupnine. Če zahtevate vračilo kupnine s čekom, bo po prejetju odločitve trajalo 1-2 tedna.
Korak 3. Zahtevajte vračilo na blagajni, namesto da to storite prek spleta
Če ne želite zahtevati vračila kupnine na spletu, lahko obiščete prodajalno vstopnic in jo zahtevate tam. Pojdite na https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/ticket-office-locations.html in poiščite naslov najbližje lokacije vstopnice. Ko ste tam, razložite, da želite odpovedati let in vrniti denar za vozovnico. Prodajalec vozovnic vam lahko pojasni, da ste upravičeni le do kredita za drug let, ne pa do celotnega vračila.
Korak 4. Pokličite 1-800-847-0578, da po telefonu zahtevate vračilo kupnine
Po telefonu lahko zahtevate tudi kredit ali vračilo kupnine. Pripravite podatke o letu in pokličite številko. Nato se pogovorite z zastopnikom in se pogovorite o možnostih za vračilo vozovnice ali pridobitev kredita za drug let.
