Težave s telefonsko linijo so lahko res dražilne, vendar boste verjetno lahko ugotovili, kaj je narobe. Najprej poiščite težave s povezljivostjo doma in preverite, ali je to vaša težava. Če težava ostaja, se prepričajte, da vaš dom dobiva storitve od zunanjih telefonskih linij, tako da preverite, ali je prišlo do okvare telefonske linije. Uporabite lahko tudi multimeter ali voltmeter, da preverite telefonski signal ali preizkusite napake v notranjem ožičenju. Če morate preveriti, ali je telefonska linija zasedena, pokličite številko in preverite, ali zvoni ali dobite signal za zasedenost.
Koraki
Metoda 1 od 4: Odpravljanje težav s povezljivostjo v vašem domu
Korak 1. Vse telefone postavite na kljuko, da se prepričate, da so odloženi
Preverite vsak telefon, ki je priključen na vašo telefonsko linijo, in se prepričajte, da so vsi varno na kljuki. Če želite biti prepričani, dvignite sprejemnik in ga postavite nazaj na podstavek.
Tako zagotovite, da vaše linije ne prekine telefon, ki je odklopljen, in da še vedno niste v klicu
2. korak Prepričajte se, da je brezžični telefon napolnjen
Če uporabljate brezžični telefon, je baterija skoraj prazna. Postavite ga na polnilnik in pustite, da se polni vsaj 15 minut. Nato ponovno preizkusite telefon in preverite, ali deluje.
- Če imate brezžični telefon, je možno, da telefonska linija ne deluje, ker je baterija prazna.
- Če imate običajen žični telefon, ga uporabite za testiranje telefonske linije, ne da bi morali čakati, da se brezžični telefon napolni.
Korak 3. Preverite, ali je telefonski kabel dobro priključen v telefonsko vtičnico
Odklopite telefonski kabel in ga preglejte, da se prepričate, da ni zlomljen. Priključite ga nazaj in se prepričajte, da je vtič stabilen in ne ohlapen ali nihajoč.
Če je vtič poškodovan, je to lahko vaša težava. Pridobite nov telefonski kabel in preverite, ali bo vaša telefonska linija delovala
Korak 4. Preizkusite drug telefon na liniji in preverite, ali je težava v telefonu
Če imate na voljo dodaten telefon, odklopite telefon, ki ga trenutno uporabljate. Nato priključite dodatni telefon in preverite, ali deluje. Sprejemnik držite do ušesa, da poslušate melodijo zvonjenja.
Tako lahko izključite telefon kot vir težave
Korak 5. Preverite vsako vtičnico, če so prizadete vse
Če imate več kot 1 telefonsko vtičnico, preizkusite vsako vtičnico posebej, da ugotovite, ali ima težave določen vtič ali sama telefonska linija. Najprej odklopite vse naprave v vašem domu, vključno s telefoni, faksi in modemi. Nato s telefonom preizkusite vsak priključek in preverite, ali je prizadet samo en.
Če je prizadet samo en priključek, pokličite telefonsko podjetje, da pokličete servis za ta posamezni priključek. To vam lahko prihrani denar, saj veste, kje je težava
Korak 6. Pokličite svojo telefonsko številko z zunanje linije
Z mobilnim telefonom pokličite telefonsko linijo, ki jo želite preveriti. Druga možnost je, da prosite soseda, naj pokliče vaš telefon. Poslušajte, ali telefon zvoni ali če dobite signal o zasedenosti.
To vam lahko pomaga ugotoviti, ali telefon lahko sprejema klice, vendar jih ne kliče
Metoda 2 od 4: Ocena zunanje povezave
Korak 1. Poiščite telefonski kabel, ki povezuje vaš dom
Pojdite zunaj svojega doma in poiščite kable, pritrjene na vaš dom. Videli boste tanek črni kabel, ki vodi od škatle na telefonskem drogu do vašega doma. Poiščite ta kabel, da boste našli telefonsko omarico.
Nasvet:
Če imate telefonsko linijo BT, je preskusna vtičnica običajno v glavni vtičnici. Namesto da greste ven, odvijte ploščo na glavni vtičnici za dostop do besedilne vtičnice v njej. Nato priključite telefon v testno vtičnico in preverite, ali se oglasi klicni ton.
Korak 2. Sledite kablu do kvadratne škatle na zunanji strani vašega doma
Ko poiščete telefonski kabel, mu sledite z očmi in poiščite mesto, kjer se poveže z vašim domom. Poiščite majhno škatlo na zunanji strani vašega doma, na katero je privita plošča.
- Videli boste, da telefonski kabel štrli iz škatle.
- Če je vaš dom zelo star, morda ne boste mogli odpreti škatle za telefonsko linijo. V tem primeru pokličite telefonsko podjetje in zahtevajte klic storitve.
Korak 3. Z izvijačem odvijte pokrov na škatli in ga odprite
Poiščite vijake, ki držijo pokrov na škatli telefonske linije. Odvijte in odstranite vijake, nato odstranite ploščo. Tako imate dostop do telefonskih linij in vtičnice, kjer se zunanja telefonska linija poveže z vašo notranjo linijo.
Preverite, ali uporabljate pravo vrsto izvijača. Vijaki so lahko ravne glave ali Phillips glave
Korak 4. Poiščite telefonsko vtičnico, kamor je priklopljen telefonski kabel
Znotraj škatle boste videli kup žic in telefonsko vtičnico s telefonskim kablom. Z vizualnim pregledom poiščite mesto, kjer je priključen telefonski kabel.
Tu boste preizkusili svojo telefonsko linijo
Korak 5. Odstranite kabel iz vtičnice
Stisnite vtič in ga izvlecite iz vtičnice. Pustite vtič viseti, ker ga boste po preizkusu linije ponovno priklopili.
To odklopi notranjo telefonsko linijo od zunanje telefonske linije
Korak 6. Priključite telefonski kabel telefona v vtičnico
Vtaknite vtič na telefonskem kablu, ki je povezan s testnim telefonom, v vtičnico. Prepričajte se, da je vtič varno pritrjen.
S tem priključite telefon neposredno na zunanje telefonske linije
Korak 7. Poslušajte ton klicanja na sprejemniku telefona
Odložite telefon in se prepričajte, da je linija čista. Nato vzemite sprejemnik s podstavka in ga držite do ušesa. Preverite, ali obstaja ton klicanja.
- Če zaslišite klicni signal, je težava s telefonsko linijo v notranjosti hiše. V tem primeru boste verjetno morali popraviti telefonsko linijo v vašem domu.
- Če ne slišite klicnega signala, obstaja verjetno težava s linijami telefonskega podjetja, ki prihajajo na vaš dom. Pokličite svojega ponudnika telefonskih storitev in zahtevajte, da preveri vašo linijo.
Metoda 3 od 4: Preskus signala in ožičenja z multimetrom ali voltmetrom
Korak 1. Odklopite vse telefone, fakse in modeme v vašem domu
Preskus multimetra ali voltmetra ne bo deloval, če imate na telefonsko linijo priključene naprave. Pojdite po svojem domu in pred izvedbo testa izključite vse naprave iz vtičnic.
- Tako multimeter kot voltmeter lahko preizkusita neprekinjenost vaše telefonske linije.
- Poleg tega lahko voltmeter preveri, ali signal telefonskega podjetja doseže vaš dom.
Korak 2. Odprite zunanjo telefonsko linijo vašega doma za dostop do ožičenja
Poiščite telefonsko linijo, ki je povezana z zunanjostjo vašega doma, nato pa sledite njej do kvadratne škatle na strani vašega doma, na kateri je ožičenje telefona. Odprite škatlo in odstranite pokrov z izvijačem. V notranjosti boste videli telefonske linije.
Pustite vse priključeno in priključeno, če uporabljate voltmeter za testiranje signala
Korak 3. Preizkusite signal telefonskega podjetja tako, da se voltmetra dotaknete žic
To ni obvezno, lahko pa potrdi, da od telefonskega podjetja prejemate signal. Voltmeter nastavite na volte ali VDC. Nato se dotaknite črne sonde do rdeče telefonske žice in rdeče sonde do zelene telefonske žice. Preverite merilnik, da preverite napetost, ki je običajno 45-48 mV.
Če ni branja ali je 0, telefonskega podjetja verjetno ne prejemate signala. Pokličite telefonsko podjetje, da dogovorite servisni klic za popravila
Korak 4. Odklopite telefonski kabel in žice, da preverite ožičenje
Izvlecite telefonski kabel iz zunanje telefonske vtičnice in pustite, da visi. Nato odklopite barvne žice, da odprete vezje. Prepričajte se, da se nobena žica ne dotika. Če se dotaknejo, se vezje zapre in ne boste mogli preskusiti kontinuitete.
To bo začasno odklopilo telefonsko linijo od vašega doma, da boste lahko preizkusili ožičenje
Korak 5. Vaš multimeter ali voltmeter nastavite na nastavitev kontinuitete
Sledite navodilom, ki ste jih dobili z napravo, da spremenite nastavitev. Tako boste lahko preverili, ali se katera od žic v vašem domu dotika.
Tako multimetri kot voltmetri imajo nastavljeno kontinuiteto
Korak 6. Dotaknite se vodil med napravami in se prepričajte, da deluje
Tako multimetri kot voltmetri imajo 2 kabla, ki jih uporabite za preskušanje ožičenja. Če se želite prepričati, da delujejo pravilno, se dotikajte med seboj. Če delujejo, boste prebrali neprekinjeno.
Če zaslon ostane prazen ali je odčitek 0, vaše stranke ne delujejo. To pomeni, da je vaša naprava okvarjena, zato boste morali kupiti novo napravo
Korak 7. Dotaknite se vsakega multimetra ali voltmetrskega kabla na 1 telefonsko žico
Za multimeter se dotaknite vodnikov do žic, ki se ujemajo z njimi, da zmanjšate tveganje prečkanja žic. Če uporabljate voltmeter, se dotaknite črnega kabla do rdeče žice in rdečega kabla do zelene žice.
Če so vaše žice različnih barv, se v parih izmenično dotikajte žic, da preverite neprekinjenost
Korak 8. Preverite neprekinjenost in preverite, ali je v liniji napaka
Če obstaja kontinuiteta, je to znak, da se žice dotikajo nekje v vašem domu ali da imate vžgano vtičnico. Ko se žice dotaknejo, nastane napaka v telefonski liniji, ki preprečuje pravilno delovanje telefonske storitve. Na splošno ste odgovorni za popravila ožičenja v vašem domu.
Vaše telefonsko podjetje lahko pošlje serviserja, ki na vaše stroške popravi ožičenje. Lahko pa vam priporočijo, da za dostop do ožičenja v vaših stenah najamete generalnega izvajalca
Korak 9. Preverite vsak par telefonskih žic in preverite, ali so napačne linije
Najprej preverite zunanje ožičenje. Če ni težav s povezljivostjo, verjetno ožičenje ni okvarjeno. Če odkrijete težavo s povezljivostjo, preizkusite ožičenje, ki gre v vsako telefonsko vtičnico, da vidite, kje se težava pojavlja.
Ko pokličete telefonsko podjetje, jim povejte, da vaše notranje ožičenje ne kaže težav, ali pa navedite, kateri telefonski priključek je težava. To jim lahko pomaga hitreje odpraviti težavo in vam lahko prihrani denar, saj veste, da težave ni na vašem koncu
Metoda 4 od 4: Preverjanje, ali je telefonska linija zasedena
Korak 1. Pokličite telefonsko številko, ki jo želite preveriti
Najboljši način, da ugotovite, ali je linija zasedena, je, da jo pokličete. Za klic uporabite mobilni ali stacionarni telefon.
Nasvet:
Če imate težave pri doseganju nekoga, preverite, ali imate pravo številko. Morda se sliši očitno, vendar je zelo enostavno napisati ali vnesti številko napačno.
Korak 2. Poslušajte zvonjenje ali signal zasedenosti
Če je linija odprta, boste slišali zvonjenje linije. Če slišite signal zasedenosti, verjetno nekdo uporablja to telefonsko linijo.
- Dobili boste tudi signal o zasedenosti, če je bil telefon pomotoma izklopljen ali pa kdo drug kliče številko hkrati z vami.
- Če je vaša telefonska številka blokirana, lahko v nekaterih primerih po zvonjenju dobite hiter signal ali signal zasedenosti.
Korak 3. Pokličite linijo pozneje, da preverite, ali lahko preidete
Počakajte vsaj 15 minut, nato poskusite znova poklicati. Poslušajte, ali prejemate zvonjenje ali signal za zasedenost. Če je še vedno zasedeno, lahko poskusite znova poklicati čez 30 minut do ene ure.
Najbolje je, da številko poskusite večkrat, preden domnevate, da je kaj narobe. Vendar razprite svoje klice, da ne boste nenehno klicali številke
Korak 4. Če nenehno prejemate signal o zasedenosti, uporabite drug način stika
Možno je, da je v telefonski liniji napaka, če nenehno prejemate signal o zasedenosti. V tem primeru pošljite sporočilo po e -pošti ali uporabite drugo telefonsko linijo, da se obrnete na osebo, ki jo kličete. Povejte jim, da nenehno dobivate signal o zasedenosti, ko jih pokličete, da bodo lahko odpravili morebitno težavo.
Nasvet:
Preden stopite v stik z njimi, razmislite o svoji telefonski liniji, da bi morda imeli težave.
