Telefone Verizon lahko preprosto zamenjate na spletu na strani My Verizon. Telefona morata biti aktivna in morata biti v istem načrtu, preden začnete ta postopek.
Koraki
1. del od 2: Prvi del: Izbira telefonov za stikalo
Korak 1. Prijavite se v svoj račun Verizon
Pojdite na domačo stran Verizon Wireless in poiščite polje »Prijava v My Verizon« na vrhu strani.
- Domačo stran Verizon Wireless najdete na:
- V polje za prijavo vnesite svojo mobilno številko ali ID uporabnika in kliknite gumb »Prijava«.
- Ko boste pozvani, vnesite geslo in kliknite gumb »Nadaljuj«. Morali bi biti preusmerjeni na domačo stran "My Verizon".
Korak 2. Pojdite na stran "Aktiviraj ali preklopi napravo"
Na levi plošči poiščite naslov »Upravljanje moje naprave«. Pod tem naslovom poiščite in kliknite povezavo »Vklopi ali preklopi napravo«.
- To bi vas moralo preusmeriti na stran »Vključi ali zamenjaj napravo«.
- Upoštevajte, da lahko to storite le, če ste lastnik računa ali upravitelj računa.
- Upoštevajte tudi, da bodo na tej strani prikazane le naprave z istim načrtom. Aktivnih naprav ne morete zamenjati z nekom v drugem paketu. Če želite zamenjati trenutno napravo z zamenjavo, ki jo trenutno pokriva drug načrt, morate najprej deaktivirati napravo, na katero želite preklopiti. Po tem lahko nadomestno napravo aktivirate na enak način, kot bi aktivirali novo napravo.
Korak 3. Izberite prvo napravo
S klikom na prvo napravo izberite prvo napravo, ki jo želite preklopiti. Za nadaljevanje kliknite »Naprej«.
- Označite lahko eno od dveh naprav, med katerimi želite preklopiti. Vrstni red ni pomemben.
- Preden kliknete gumb »Naprej«, se prepričajte, da je izpolnjen pravilen mehurček »Izberi«.
- Ko kliknete »Naprej«, boste preusmerjeni na stran »Izberite možnost spodaj«.
Korak 4. Izberite možnost »Preklopi napravo«
Na strani »Izberite možnost spodaj« kliknite na izbirni mehurček poleg možnosti »Preklopi napravo«.
- Ne kliknite še gumba »Naprej«.
- Druga možnost na strani je "Aktiviraj napravo". To možnost je treba izbrati, če želite aktivirati star telefon ali nov telefon, vendar je ne smete izbrati pri preklopu dveh aktivnih telefonov na isti načrt.
Korak 5. Izberite drugo napravo
Pod možnostjo »Preklopi napravo« bi morali videti besede »Izberite telefonsko številko, s katero želite preklopiti«. Kliknite spustni okvir pod to vrstico in izberite telefonsko številko naprave, s katero želite zamenjati.
Ko izberete telefonsko številko, bi se morali na zaslonu prikazati model in slika telefona. Ko potrdite, da je to pravilna izbira, za nadaljevanje pritisnite gumb "Naprej"
Korak 6. Pošljite potrditveno kodo v telefon
Verizon Wireless bo zahteval pošiljanje spletne avtorizacijske kode na eno od vaših mobilnih naprav. Izberite napravo, ki jo želite uporabiti, nato kliknite gumb "Pošlji mi kodo".
- Ta korak se izvede iz varnostnih razlogov. Brez avtorizacijske kode postopka ne boste mogli dokončati.
- Vse naprave, ki so trenutno navedene v vašem načrtu, bi morale biti prikazane pod vašimi možnostmi. Izbrana naprava bo prejela brezplačno besedilno sporočilo s kodo za avtorizacijo.
- Ko kliknete gumb "Pošlji mi kodo", boste preusmerjeni na stran "Preverjanje strank". Kodo je treba hkrati poslati na izbrano napravo.
Korak 7. Preverite svojo napravo
V nekaj minutah boste morali prejeti potrditveno kodo po besedilu.
- Če besedila ne prejmete, preverite druge naprave v načrtu, če ste slučajno izbrali napačno napravo.
- Na naslednji korak se lahko premaknete šele, ko imate kodo.
- Če kode ne prejmete, se vrnite v računalnik in kliknite »Niste prejeli kode?« povezavo na strani "Preverjanje strank". Sledite navodilom na zaslonu, če želite kodo znova poslati ali stopiti v stik s podporo za stranke Verizon Wireless.
Korak 8. Vnesite kodo
Vrnite se v računalnik in v polje za avtorizacijsko kodo vnesite svojo spletno kodo za avtorizacijo.
- Isto kodo boste morali vnesti v polje "Potrdi kodo za avtorizacijo na spletu" pod tem.
- Ko vnesete kodo na ustrezna mesta, za nadaljevanje kliknite gumb »Potrdi«.
2. del 2: Drugi del: Dodatne spremembe
Korak 1. Po želji naredite varnostno kopijo stikov
Pred dokončanjem preklopa boste imeli možnost varnostno kopirati seznam stikov.
- Če želite varnostno kopirati stike, to storite zdaj. Če ne, nadaljujte z naslednjim korakom.
- Varnostno kopirajte stike na način, priporočen za vašo napravo. Če ne veste, kako varnostno kopirati stike s svojo napravo, kliknite povezavo »Ogled varnostnih kopij navodil za trenutni telefon« na strani »Varnostno kopirajte svoje stike«.
- Prepričajte se, da ste varnostno kopirali stike za obe napravi, vključeni v stikalo. Ko je to končano, kliknite gumb "Naprej" za nadaljevanje.
Korak 2. Posodobite svoje načrte
Če ena od vaših naprav ni združljiva z načrtom, na katerega boste preklopili, boste pozvani, da posodobite svoj načrt.
- Verizon Wireless bi vam moral samodejno prikazati minimalni načrt, ki ga lahko izberete za to mobilno napravo. Preglejte podrobnosti, vključno s stroški novega načrta, nato kliknite gumb »Naprej«.
- Če imate napravo, združljivo s kartico SIM, pa boste morali kartice SIM zamenjati tudi ročno. Namesto gumba »Naprej« morate klikniti gumb »Prenesi SIM«.
Korak 3. Preklopite kartice SIM
Po potrebi morate biti preusmerjeni na stran »Prenos kartic SIM«. Preden nadaljujete, sledite navodilom na zaslonu za zamenjavo kartic SIM.
-
Natančen postopek se lahko razlikuje glede na vaše naprave, vendar bodo koraki običajno potekali po istem vzorcu:
- Izklopite obe napravi in odstranite hrbtni pokrov z vsake.
- Poiščite kartice SIM. Običajno bi morali biti v spodnjem levem kotu svojih telefonov.
- Povlecite vsako kartico SIM navzgor, da jo odstranite iz naprave.
- Vsako kartico SIM vstavite v drugo napravo tako, da jo potisnete v prazno režo za kartico SIM. Pri tem se prepričajte, da je kontaktna površina obrnjena navzdol.
- Za dokončanje postopka namestite zadnji pokrov na vsakem telefonu.
Korak 4. Potrdite stikalo
Ko so vse dodatne spremembe in podrobnosti konfigurirane, kliknite gumb "Potrdi spremembe" na dnu zadnjega zaslona.
- S tem bi morali zaključiti postopek in zamenjati telefonski številki na dveh izbranih telefonih. Če želite preveriti rezultate, pokličite oba telefona iz ločene linije in preverite, ali ob klicu zazvoni pravi.
- Upoštevajte, da če ste pred dokončanjem stikala ustvarili varnostno kopijo stikov, jih boste morda morali obnoviti po dokončanju stikala.
Nasveti
- Če ne morete zamenjati telefona na spletu, pokličite linijo za pomoč uporabnikom na: 1-800-922-0204
-
Druga možnost je, da obiščete najbližjo trgovino Verizon Wireless in prosite zaposlenega, da vam pomaga pri ročnem preklopu. Pri preklopu prinesite obe napravi in nedavni telefonski račun za svoj račun.
Poiščite najbližjo trgovino Verizon Wireless tako, da obiščete stran za iskanje trgovine:
