Številne težave z Firefoxom povzročajo napačne razširitve ali teme, napačne nastavitve ali poškodovane datoteke. Če Firefox ne deluje pravilno (ali sploh ne deluje), ne paničite! Ta vodnik po korakih vam bo pomagal odpraviti težave s Firefoxom.
Koraki
Metoda 1 od 7: Znova zaženite Firefox
Korak 1. Odprite meni »Datoteka« ali meni Firefox in izberite »Zapri Firefox« (ne uporabljajte gumba za zapiranje v zgornjem desnem kotu okna)
Če Firefox še naprej deluje nepravilno, ponovite ta korak in znova zaženite računalnik.
Metoda 2 od 7: Počistite predpomnilnik Firefoxa
Korak 1. Številne težave pri nalaganju spletnih strani lahko odpravite tako, da počistite piškotke in predpomnilnik Firefoxa
Odprite meni »Orodja« in izberite »Počisti zasebne podatke«. Izberite naslednje elemente in kliknite "Počisti zasebne podatke zdaj":
- Prenos zgodovine
- predpomnilnik
- Piškotki
Metoda 3 od 7: Uporabite Firefoxov varen način
Korak 1. Včasih lahko dodatki za Firefox (razširitve ali teme) povzročijo težave
Varni način zažene Firefox z onemogočenimi dodatki. Za zagon varnega načina sledite tem korakom:
2. korak Prepričajte se, da je Firefox zaprt (odprite meni »Datoteka«, nato izberite »Izhod«)
Korak 3. Kliknite gumb Start, odprite seznam Vsi programi in se pomaknite do mape Mozilla Firefox
Izberite "Mozilla Firefox (varen način)".
Korak 4. Ko se prikaže pogovorno okno Varni način, kliknite »Nadaljuj v varnem načinu«
5. korak Če se težava ne pojavi v varnem načinu, je vzrok verjetno razširitev ali tema
Za več informacij preberite članek Odpravljanje težav z razširitvami in temami na spletnem mestu za podporo Firefox.
Metoda 4 od 7: Ponastavite nastavitve Firefoxa
Nepravilne nastavitve lahko povzročijo težave. Privzete nastavitve Firefoxa lahko obnovite tako:
Korak 1. Popolnoma zaprite Firefox (odprite meni »Datoteka« in izberite »Izhod«)
Korak 2. Kliknite gumb Start, odprite seznam Vsi programi in se pomaknite do mape Mozilla Firefox
Izberite "Mozilla Firefox (varen način)".
Korak 3. Ko se prikaže pogovorno okno Varni način, označite kljukico »Ponastavi vse uporabniške nastavitve na privzete nastavitve Firefoxa« in »Ponastavi orodne vrstice in kontrolnike«
Korak 4. Kliknite "Naredi spremembe in znova zaženite"
5. metoda od 7: Odpravljanje težav z vtičniki
Včasih lahko vtičniki za Firefox (na primer Adobe Reader, Flash, Java, QuickTime, RealPlayer in Windows Media Player) povzročijo težave. Varni način ne onemogoča vtičnikov, vendar jih je mogoče onemogočiti med delovanjem Firefoxa.
Korak 1. Odprite okno z dodatki tako, da kliknete meni »Orodja« in izberete »Dodatki«
Korak 2. Kliknite ikono Vtičniki na vrhu okna Dodatki
Korak 3. Onemogočite vsak vtičnik enega po enega, dokler težava ne izgine
Firefoxa vam ni treba vsakič znova zagnati.
Korak 4. Če naletite na vtičnik, ki povzroča težave, ga boste morda morali posodobiti ali znova namestiti
Če se težava nadaljuje, lahko vtičnik pustite onemogočen.
Metoda 6 od 7: Ustvarite nov profil
Poškodovan profil lahko povzroči različne težave pri Firefoxu. Poskusite preizkusiti nov profil, ali to rešuje težavo, in če je tako, kopirajte svoje podatke (zaznamke, shranjena gesla itd.) V nov profil.
Korak 1. Zaženite Upravitelja profilov
Korak 2. Ustvarite nov profil
Korak 3. Izberite novo ustvarjen profil in kliknite »Začni Firefox«
Korak 4. Če težava izgine, lahko obnovite pomembne podatke
Da se izognete ponovni vzpostavitvi težave, obnovite samo pomembne datoteke, kot so zaznamki in shranjena gesla.
Metoda 7 od 7: Znova namestite Firefox
Če ustvarjanje novega profila ne odpravi težave, boste morali znova namestiti Firefox.
Korak 1. Prepričajte se, da je Firefox zaprt (odprite meni »Datoteka«, nato izberite »Izhod«)
Korak 2. Prenesite najnovejšo različico Firefoxa z mozilla.com
Korak 3. Če želite, naredite varnostno kopijo pomembnih podatkov
Korak 4. Odstranite Firefox s pripomočkom Dodaj/odstrani programe na nadzorni plošči sistema Windows
Korak 5. Izbrišite mapo "Mozilla Firefox", ki se nahaja v mapi Windows "Program Files"
Korak 6. Izbrišite mapo profila Firefox
Korak 7. Zaženite namestitveni program Firefox
Korak 8. Ko se Firefox prvič zažene, se prikaže čarovnik »Uvozi nastavitve in podatke« in ustvari se nov profil
Korak 9. Obnovite pomembne podatke, če se tako odločite
Korak 10. Znova namestite razširitve in teme
