Vaš brskalnik lahko prikaže sporočilo »Ta brskalnik je zaklenjen«, če je bil vaš računalnik okužen z zlonamerno programsko opremo, ki se zavajajoče predstavlja kot FBI. Zlonamerna programska oprema bo uporabnikom naročila, naj plačajo pristojbino za odklepanje internetnega brskalnika, vendar ga lahko brezplačno odklenete tako, da ponastavite ali zaprete brskalnik v sistemih Windows in Mac OS X.
Koraki
Metoda 1 od 3: Odklepanje brskalnika v sistemu Windows
Korak 1. Z desno miškino tipko kliknite opravilno vrstico Windows na namizju
Korak 2. Kliknite »Začni upravitelj opravil«
” Okno upravitelja opravil se prikaže na zaslonu.
Korak 3. Kliknite zavihek Procesi, nato kliknite »Prikaži procese vseh uporabnikov
”
Korak 4. Kliknite postopek, ki ga trenutno izvaja vaš internetni brskalnik
Na primer, če za brskalnik uporabljate Google Chrome, kliknite »chrome.exe«.
Korak 5. V plavajočem meniju, prikazanem na zaslonu, izberite »Končaj proces«
Korak 6. Ponovno kliknite »Končaj proces«, ko potrdite, da želite zaključiti postopek
Korak 7. Kliknite »Da«, da končate postopek
Ko naslednjič zaženete brskalnik, ne bo več zaklenjen.
Metoda 2 od 3: Ponastavitev brskalnika v sistemu Mac OS X
Korak 1. Kliknite »Safari« in izberite »Ponastavi Safari
”
Če uporabljate Firefox, kliknite »Pomoč> Informacije o odpravljanju težav> Ponastavi Firefox«
Korak 2. Preverite, ali so vsi elementi preverjeni v pogovornem oknu Ponastavi in kliknite »Ponastavi
” Brskalnik se bo vrnil na privzete nastavitve in ne bo več zaklenjen.
Metoda 3 od 3: Prisilno zapustite brskalnik v sistemu Mac OS X
Korak 1. V računalniku Mac hkrati pritisnite tipke Command, Option in Escape
Na zaslonu se prikaže okno Force Quit.
Korak 2. Izberite brskalnik, ki ga zaklene program zlonamerne programske opreme, in kliknite »Prisilno zapusti«
” Vaš brskalnik se bo prenehal izvajati in ne bo več zaklenjen.
Nasveti
- V računalniku naj bo ves čas posodobljena protivirusna in protivirusna programska oprema, da preprečite vse napade zlonamernih tretjih oseb. Če bi v ozadju delovala programska oprema proti zlonamerni programski opremi, bi lahko omejili izpostavljenost virusom, zlonamerni programski opremi in odkupni programski opremi.
- Po izvedbi korakov v tem članku preglejte računalnik glede virusov in zlonamerne programske opreme s posodobljeno protivirusno ali zlonamerno programsko opremo, da preverite, ali vaša naprava zlonamerne programske opreme drugih proizvajalcev ne okuži.
- Brskalnik lahko odklenete tudi tako, da v nastavitvah brskalnika onemogočite JavaScript. Program za zlonamerno programsko opremo, ki zaklene vaš brskalnik, zahteva uporabo JavaScripta in se lahko ustavi, če takoj ukrepate, da onemogočite JavaScript.
