Računalniška omrežja opremljajo računalnike in druge elektronske naprave za izmenjavo podatkov. Ta omrežja vam omogočajo povezavo z internetom, pošiljanje e -pošte, brezžično tiskanje in skupno rabo datotek. Če imate težave pri povezovanju z računalniškim omrežjem, lahko poskusite sami odpraviti, zaobiti ali odpraviti pogoste težave, preden se obrnete na strokovnjaka za tehnologijo. Ta wikiHow vas uči, kako diagnosticirati osnovne težave z omrežjem.
Koraki
Metoda 1 od 3: Splošno odpravljanje težav
Korak 1. Preverite povezavo Wi-Fi v svojih napravah
Večina naprav, povezanih z internetom, ima simbol, ki spominja na piko z ukrivljenimi črtami na zaslonu, ki označuje vašo povezavo Wi-Fi in moč. Več kot je prikazanih upogibnih linij, močnejša je vaša povezava Wi-Fi. Če ena naprava ne dobi nobenega signala ali je signal Wi-Fi slab, je težava najverjetneje v napravi. Če se to dogaja na vseh napravah, je najverjetneje težava z vašo internetno storitvijo. Simbol Wi-Fi lahko najdete na naslednjih mestih v naslednjih napravah.
-
Windows:
V opravilni vrstici v spodnjem levem kotu.
- Mac. V menijski vrstici v zgornjem desnem kotu.
-
Pametni telefoni in tablični računalniki:
V zgornjem desnem kotu zaslona.
Korak 2. Prepričajte se, da je Wi-Fi vklopljen
Kliknite ali tapnite ikono Wi-Fi v računalniku ali pametni napravi. Preverite, ali je Wi-Fi vklopljen v meniju Wi-Fi.
Korak 3. Preverite različne internetne storitve ali spletna mesta
Če eno določeno spletno mesto ali aplikacija ne deluje pravilno, je morda težava z aplikacijo ali spletnim mestom. Preverite druge aplikacije in spletna mesta, ali se lahko povežete z njimi. Če se lahko povežete z drugimi spletnimi mesti ali storitvami, je težava v spletnem mestu in ne v internetni povezavi. Če se ne morete povezati z nobenim spletnim mestom ali internetno storitvijo, je težava najverjetneje v internetni povezavi.
Korak 4. Preverite lučke na modemu ali usmerjevalniku
Večina usmerjevalnikov in modemov ima luč z oznako "Internet", "WAN" ali simbol globusa. Ta luč mora biti trdno bela ali zelena. Če lučka utripa stalno, ugasne ali rdeče, to pomeni, da usmerjevalnik ne dobi ustreznega signala.
Lučke na usmerjevalniku se lahko razlikujejo od proizvajalca in modela usmerjevalnika do drugega. Če ste zmedeni glede pomena luči, za več informacij preglejte priročnik za uporabo ali spletno stran proizvajalca
Korak 5. Prepričajte se, da je vaš internetni kabel trdno priključen na modem ali usmerjevalnik
Preverite zadnjo stran modema ali usmerjevalnika. Prepričajte se, da je telefonska linija DSL ali koaksialni kabel trdno priključen na modem ali usmerjevalnik.
Korak 6. Znova zaženite modem ali usmerjevalnik
Če so nastavitve usmerjevalnika takšne, kot bi morale odklopiti napajalni kabel iz usmerjevalnika, počakajte 1 minuto in ga znova priključite. Počakajte nekaj minut, da se popolnoma zažene. Lučke na modemu ali usmerjevalniku morajo prižgati, ko je povezan z internetom.
Korak 7. Znova zaženite internetno povezane naprave
Včasih lahko ponovni zagon naprav, povezanih z internetom, odpravi težave z omrežjem pri posameznih napravah.
Korak 8. Brezžične naprave približajte modemu ali usmerjevalniku
Če ugotovite, da vaše naprave izgubijo internetno povezavo, ko se oddaljijo od modema ali usmerjevalnika, jih poskusite približati.
Če je doseg ali vaš brezžični internet težava, lahko razširite svoje omrežje z drugim brezžičnim usmerjevalnikom ali pa kupite brezžični mrežni sistem, da razširite obseg svojega brezžičnega omrežja
Korak 9. Uporabite žično povezavo
Brezžična povezava je bolj priročna, žična povezava pa bolj zanesljiva. Če imate težave z brezžično internetno povezavo, poskusite povezati računalnike, igralne konzole in pametne televizorje z usmerjevalnikom s kablom Ethernet.
Korak 10. Počakajte nekaj ur in poskusite znova
Včasih lahko internetni promet preplavi vašo internetno storitev, kar povzroči počasno hitrost interneta in slabe povezave. Poskusite znova čez nekaj ur in preverite, ali je težava odpravljena. Zapišite si, če opazite, da se internetne težave pojavljajo ob določenem času dneva.
Korak 11. Pokličite svojega ponudnika internetnih storitev
Včasih so težave z internetno povezavo težave pri ponudniku internetnih storitev. Morda je na vašem območju prišlo do izpada ali pa ste pozabili plačati račun. Obrnite se na ponudnika internetnih storitev, da preverite, ali obstaja znana težava z vašo internetno povezavo, ali da prijavite težavo.
Zadnji preprost popravek je lahko vrnitev usmerjevalnika na tovarniške nastavitve
Metoda 2 od 3: Windows
Korak 1. Preverite nastavitve omrežne povezave
Če ste nedavno posodobili računalnik, so se nastavitve omrežne povezave morda spremenile. Za preverjanje teh nastavitev uporabite naslednje korake:
- Kliknite na Zagon sistema Windows meni.
- Kliknite na Meni z nastavitvami/Gear ikono.
- Kliknite Omrežje in internet.
- Kliknite Spremenite možnosti adapterja.
- Kliknite svojo internetno povezavo.
- Kliknite Diagnosticirajte to povezavo.
Korak 2. Odpravite občasno internetno povezavo
Če se vaša omrežna povezava občasno prekine, je vaš omrežni vmesnik morda nastavljen na način »varčevanja z energijo«. Način izklopite tako:
- Kliknite na Zagon sistema Windows meni.
- Kliknite na Meni z nastavitvami/Gear ikono.
- Kliknite Omrežje in internet
- Kliknite Spremenite možnosti adapterja.
- Z desno miškino tipko kliknite povezavo in izberite Lastnosti.
- Poiščite Mreženje zavihek in kliknite Konfiguriraj.
- Kliknite na Upravljanje porabe energije zavihek.
- Počistite polje zraven »Dovoli računalniku, da izklopi to napravo, da prihrani energijo«.
- Kliknite V redu.
Korak 3. Posodobite gonilnike sistema Windows
Zagotavljanje posodobljenosti omrežnih gonilnikov lahko reši veliko težav. Za posodobitev gonilnikov omrežja uporabite naslednje korake.
- Kliknite na Zagon sistema Windows meni.
- Vnesite "Upravitelj naprav" in kliknite Upravitelj naprav ikono.
- Dvojni klik Omrežni adapterji.
- Z desno tipko miške kliknite omrežni vmesnik.
- Kliknite Posodobi gonilnik.
- Kliknite Samodejno poiščite posodobljeno programsko opremo gonilnika.
Korak 4. Izklopite samodejno nastavitev
Funkcija samodejnega prilagajanja samodejno spremeni velikost oken TCP. Če onemogočite samodejno nastavitev, se velikost okna TCP omeji na 65535 in poveča hitrost vaše internetne povezave.
- Kliknite na Zagon sistema Windows ikono
- V iskalno polje vnesite »cmd«.
- Z desno tipko miške kliknite na Ukazni poziv ikono in kliknite Zaženi kot skrbnik.
- V besedilno polje vnesite naslednje: "netsh interface TCP set global autotuninglevel = disabled".
- Pritisnite na Vnesite ključ.
- Znova zaženite računalnik.
Korak 5. Omogočite skupno rabo omrežja
Prepričajte se, da je računalnik, s katerim se želite povezati, vklopljen in da je v obeh računalnikih omogočena skupna raba datotek in tiskalnikov. Za vklop skupne rabe omrežja uporabite naslednje korake:
- Kliknite na Zagon sistema Windows ikono.
- Kliknite na Meni nastavitev/Gear ikono.
- Kliknite Omrežje in internet.
- Kliknite Center za omrežje in skupno rabo.
- Kliknite Spremenite napredne nastavitve skupne rabe:
- Kliknite Vklopite omrežno odkrivanje.
- Kliknite Vklopite skupno rabo datotek in tiskalnikov.
- Kliknite Shrani spremembe.
Korak 6. Preglasite ali izklopite skupno rabo, zaščiteno z geslom
Če želite izklopiti skupno rabo, zaščiteno z geslom, v vseh računalnikih v omrežju, uporabite naslednje korake:
- Kliknite meni Start v sistemu Windows.
- Kliknite meni Nastavitve/ikona orodja.
- Kliknite Omrežje in internet.
- Kliknite Center za omrežje in skupno rabo.
- Kliknite Spremenite napredne nastavitve skupne rabe:
- Pomaknite se navzdol in kliknite Vsa omrežja.
- Kliknite Izklopite skupno rabo, zaščiteno z geslom.
- Kliknite Shrani spremembe.
Korak 7. Počistite predpomnilnik DNS
Če pri dostopu do spletnega mesta večkrat prejemate sporočila o napakah, boste morda morali izbrisati predpomnilnik DNS. Za brisanje predpomnilnika DNS uporabite naslednje korake:
- Kliknite Windows Start"
- V iskalno polje vnesite »cmd«.
- Z desno tipko miške kliknite na Ukazni poziv ikono in izberite Zaženi kot skrbnik.
- V ukazni poziv vnesite »ipconfig/flushdns«.
- Pritisnite Vnesite.
Metoda 3 od 3: Mac
Korak 1. Nastavite, da se vaš Mac samodejno pridruži vašemu omrežju Wi-Fi
Če morate ob vsakem dostopu do interneta vnesti geslo za wi-fi, se računalnik ne spomni vašega omrežja. Če želite to popraviti, uporabite naslednje korake:
- V zgornjem levem kotu zaslona kliknite ikono WiFi.
- Kliknite na Odprite Omrežne nastavitve.
- Kliknite svojo internetno povezavo.
- Kliknite Napredno.
- Potrdite polje zraven »Zapomni si omrežja, ki se jim je pridružil ta računalnik«.
- Kliknite V redu.
Korak 2. Premagajte občasno internetno povezavo
Če se vaša internetna povezava večkrat in naključno prekine in izklopi, lahko to težavo odpravite tako, da Mac nastavite tako, da se poveže v omrežje 5 GHz namesto v omrežje 2,4 GHz. Omrežje 5 GHz ima krajši doseg, vendar manj moti. Za nastavitev omrežnih nastavitev uporabite naslednje korake:
- V zgornjem levem kotu kliknite ikono Apple.
- Kliknite Sistemske nastavitve.
- Kliknite na Omrežje ikona, ki spominja na globus.
- Kliknite Napredno.
- Pomaknite se po seznamu omrežij, dokler ne najdete svojega 5 GHz omrežja.
- Kliknite to omrežje in ga povlecite na vrh seznama.
Korak 3. Popravite počasen internet tako, da spremenite svoj DNS
DNS ali sistem domenskih imen prevede spletni naslov v naslov IP in shrani podatke v vaš računalnik. Vaš računalnik samodejno uporablja DNS, povezan z vašim usmerjevalnikom. Za hitrejše čase obdelave lahko DNS ročno spremenite v enega od dveh brezplačnih ponudnikov: Odprite DNS ali Google DNS. Če želite spremeniti nastavitve strežnika DNS, uporabite naslednje korake:
- V zgornjem levem kotu kliknite ikono Apple.
- Kliknite Sistemske nastavitve.
- Kliknite na Omrežje ikona, ki spominja na globus.
- Kliknite Napredno. def
- Na seznamu izberite svoje omrežje in odprite zavihek »DNS«.
- Kliknite ikono »+« pod stolpcem »Strežniki DNS«.
-
Vnesite naslov IP za brezplačen strežnik DNS.
- OpenDNS: 208.67.222.222 ali 208.67.220.220.
- Googlov DNS: 8.8.8.8 ali 8.8.4.4.
- Kliknite V redu
- Kliknite Uporabi.
Korak 4. Rešite težave pri skupni rabi doma
Domača skupna raba omogoča več napravam, vključno z računalniki, tabličnimi računalniki in televizorji Apple TV, da se povežejo in uporabljajo datoteke v vašem računalniku. Prepričajte se, da vse naprave, ki jih želite dati v skupno rabo, uporabljajo isti Apple ID in geslo. Če imate težave s to funkcijo, poskusite naslednje:
-
macOS Catalina in novejši:
- Kliknite na Ikona Apple.
- Kliknite Sistemske nastavitve
- Kliknite Skupna raba
- Preverite Skupna raba medijev.
- Vnesite geslo za Apple ID.
-
macOS Mojave in starejši:
- Kosilo iTunes.
- Vnesite svoj Apple ID in geslo.
- Kliknite mapa
- Kliknite Domača skupna raba.
- Vklopiti Domača skupna raba.
Nasveti
- Odpravljanje težav vedno začnite s preprostimi stvarmi. Skoraj 50% težav s povezavo je posledica ohlapnega kabla ali usmerjevalnika, ki potrebuje trdi zagon ali nekaj sprememb nastavitev
- Vedno se prepričajte, da je usmerjevalnik vklopljen in pravilno priključen.
- Preden se odločite za napredne stvari, vedno pokličite svojega ponudnika internetnih storitev. Če ste pozabili plačati račun ali pa ima vaš ponudnik internetnih storitev težave s povezavo, težave ne boste mogli odpraviti na načine, omenjene v tem priročniku.
- Nekatere težave je mogoče zaobiti z nastavitvijo statičnega IP -ja.
