Ta wikiHow vas uči, kako stopiti v stik z YouTubom, da bi rešili pogosta vprašanja, kot so težave z vsebino, zlorabe, kršitve varnosti in zahtevki glede avtorskih pravic. Čeprav lahko poskusite odpreti dialog z YouTubom prek družabnih medijev ali, če ste upravičeni partner, prek skupine za podporo ustvarjalcem, je resničnost takšna, da ni zanesljivega načina, da bi stopili v stik z YouTubom in prejeli odgovor. Upoštevajte, da YouTube nima e -poštnega naslova ali telefonske številke, s katero bi lahko neposredno stopili v stik z njimi, in če pokličete linijo za podporo YouTube, bo samodejni pomočnik povedal, da uporabite center za pomoč YouTube (kar je najbolje tako ali tako v večini primerov).
Koraki
Metoda 1 od 7: Uporaba družbenih medijev
Korak 1. Zavedajte se, da če se tukaj obrnete na YouTube, običajno ne pride do pogovora
YouTube ohranja aktivno prisotnost v družabnih medijih, vendar se le redko odzivajo na komentarje svojih objav ali neposredne objave, v katerih so označeni.
Če vam uspe odpreti pogovor z zaposlenim pri YouTubu, je malo verjetno, da boste prejeli prilagojene povratne informacije zunaj potrditve, da se na vašo težavo ukvarjajo, ali navodil za uporabo YouTubovega centra za pomoč
Korak 2. Tweet na YouTubu
Eden najbolj obetavnih načinov za stik z YouTubom je uporaba Twitterja, saj lahko svoje komentarje pošljete neposredno na njihovo stran:
-
Odprite Twitter tako, da obiščete https://www.twitter.com (namizje) ali se dotaknete ikone aplikacije Twitter (mobilno) in se prijavite.
Najprej morate ustvariti račun za Twitter, če ga še nimate
- Kliknite Cvrkutati ali tapnite ikono »Tweet« v zgornjem desnem kotu zaslona.
- Vnesite @YouTube in vnesite svoje sporočilo.
- Kliknite ali tapnite Cvrkutati.
Korak 3. Komentirajte objavo na Facebooku v YouTubu
Tako kot večina velikih podjetij ima YouTube tudi Facebook stran, na kateri objavljajo posodobitve; zaradi velike količine vsebine v njihovih objavah pa je manj verjetno, da se boste znašli na Facebooku. Če želite pustiti komentar, naredite naslednje:
- V spletnem brskalniku računalnika pojdite na
- Če ste pozvani, se prijavite v svoj Facebook račun.
- Poiščite objavo, ki jo želite komentirati, nato kliknite Komentiraj pod objavo.
- Vnesite komentar in pritisnite ↵ Enter.
Korak 4. Pustite zapis na objavi v Instagramu YouTube
Za razliko od njihove Facebook strani, YouTubova Instagram stran objavlja raznoliko vsebino, ki v primerjavi z njo dobi presenetljivo malo komentarjev:
- V spletnem brskalniku računalnika pojdite na
- Če ste pozvani, se prijavite v Instagram.
- Poiščite objavo, ki jo želite komentirati.
- Kliknite ikono govornega mehurčka pod objavo.
- Vnesite komentar in pritisnite ↵ Enter.
Metoda 2 od 7: Obrnite se na skupino za podporo ustvarjalcem
Korak 1. Razumeti, da boste morali biti upravičeni do te metode
YouTube je nekoliko nejasen glede tega, kaj vse morate storiti, da ste "upravičeni", da pošljete e -poštno sporočilo skupini za podporo ustvarjalcem, vendar morate biti YouTube partner in imeti najmanj 10.000 ogledov kanala za vse življenje.
Nekateri ustvarjalci, ki ustrezajo tem kriterijem, še vedno ne morejo poslati e -pošte YouTubu, ker so šele pred kratkim presegli merilo 10.000 ogledov v življenju
2. korak Prepričajte se, da uporabljate računalnik
Do ekipe za podporo ustvarjalcem YouTube ne morete dostopati iz pametnega telefona ali tabličnega računalnika.
Korak 3. Odprite YouTube
Pojdite na https://www.youtube.com/ in kliknite PRIJAVITI SE v zgornjem desnem kotu in se prijavite v svoj račun, če še niste prijavljeni v YouTube.
Korak 4. Kliknite ikono svojega profila
Nahaja se v zgornjem desnem kotu strani. S klikom nanj se prikaže spustni meni.
Korak 5. Kliknite Pomoč
To boste našli na dnu spustnega menija.
Korak 6. Kliknite Potrebujete dodatno pomoč?
To je na vrhu menija. Prikazal se bo nov spustni meni.
Korak 7. Izberite kategorijo
V spustnem meniju kliknite temo, ki se nanaša na vaš trenutni razlog, da se želite obrniti na YouTube.
Korak 8. Kliknite Podpora po e -pošti
Ta možnost bi lahko rekla Pridobite vire za ustvarjalce namesto tega. S tem se prikaže seznam tem.
Če niste upravičeni do tega, da se obrnete na YouTube, ne boste videli Podpora po e -pošti povezava.
Korak 9. Pošljite e -poštno sporočilo skupini za podporo ustvarjalcem
Ko potrdite, da imate dostop do virov skupine za podporo ustvarjalcem, naredite naslednje:
- Izberite kategorijo, ki vsebuje vašo težavo.
-
Kliknite na obrnite se na skupino za podporo ustvarjalcem povezava.
Če te povezave ne vidite, se vrnite in kliknite drugo kategorijo
- V predvidena polja vnesite svoje ime, priimek, e -poštni naslov in URL kanala.
- Pomaknite se navzdol in vnesite svojo težavo ali komentirajte v razdelku "Kako vam lahko pomagamo?" polje z besedilom.
- Potrdite polje »Da« ali »Ne« pod »Ali imate težave z določenim videoposnetkom?« besedilo, nato sledite morebitnim dodatnim navodilom.
- Kliknite POŠLJI.
Metoda 3 od 7: Prijava zlorabe
Korak 1. Poskusite prijaviti videoposnetke ali najprej poročati o komentarjih.
Če naletite na osamljen primer neželene pošte ali zlorabe v obliki komentarja ali videoposnetka, s prijavo zagotovite, da je na YouTubovem radarju.
Korak 2. Odprite stran z orodjem za poročanje
Pojdite na https://www.youtube.com/reportabuse v želenem brskalniku.
Korak 3. Izberite razlog
Potrdite polje levo od enega od razlogov na vrhu strani:
- Nadlegovanje in spletno ustrahovanje - Izberite to možnost, če želite prijaviti verbalno zlorabo, ustrahovanje ali blage grožnje.
- Lažno predstavljanje - Izberite to možnost, če želite prijaviti lažni kanal, ki se predstavlja kot izvirni kanal.
- Nasilne grožnje - Izberite to možnost, če želite prijaviti kanal za grožnje.
- Ogroženost otrok - Izberite to možnost, če želite prijaviti videoposnetke, v katerih so otroci prikazani v potencialno nevarnem ali stresnem okolju.
- Sovražni govor proti zaščiteni skupini - Izberite to možnost, če želite prijaviti primere sovražnega govora.
- Neželena pošta in prevare - Izberite to možnost za primere neželene vsebine ali komentarjev, povezanih z goljufijo.
Korak 4. Izberite nadaljnje informacije
Odvisno od razloga, ki ste ga izbrali, se lahko vaše razpoložljive možnosti razlikujejo:
- Nadlegovanje in spletno ustrahovanje - Kliknite Potrdite ko boste pozvani, kliknite potrditveno polje možnosti pod naslovom "NAROČANJE IN KIBERBULIRANJE" ter sledite vsem priloženim navodilom.
- Lažno predstavljanje - Potrdite polje možnosti pod naslovom "IMPERSONATION", vnesite ime kanala (ali dva imena kanalov), kliknite Nadaljujin izpolnite nastale obrazce.
- Nasilne grožnje - Kliknite Potrdite ob pozivu vnesite ime kanala v besedilno polje pod naslovom "NASILNA GROŽNJA" in kliknite Nadaljujin izpolnite nastali obrazec.
- Ogroženost otrok - Kliknite Potrdite ob pozivu preverite možnost v spodnjem razdelku.
- Sovražni govor proti zaščiteni skupini - Izberite vrsto sovražnega govora, vnesite ime kanala in kliknite Nadaljujin izpolnite nastali obrazec.
- Neželena pošta in prevare - Izberite vrsto neželene pošte ali prevare, vnesite ime kanala in kliknite Nadaljujin izpolnite nastali obrazec.
Korak 5. Predložite obrazec
Če ste uspeli izpolniti obrazec, kliknite Predloži gumb na dnu strani za oddajo obrazca. YouTube bo ocenil vaše poročilo in ustrezno ukrepal.
YouTube najverjetneje ne bo odgovoril, ne glede na to, kaj storijo
Metoda 4 od 7: Poročanje o varnostnih težavah
Korak 1. Odprite stran Varnostno poročilo
Od tu lahko prijavite težave, povezane z Googlovo zasebnostjo.
Korak 2. Izberite težavo
Potrdite polje levo od ene od naslednjih težav, ki jih imate:
- Imam težave z varnostjo svojega Google računa
- Želim odstraniti vsebino v Iskanju Google, Youtube, Blogger ali drugi storitvi
- Imam dvom o zasebnosti ali vprašanje v zvezi z zasebnostjo o Googlovih izdelkih in storitvah
- V Googlovi funkciji "pozabljeno geslo" sem našel varnostno napako
- Prijaviti želim tehnično varnostno napako v Googlovem izdelku (SQL, XSS itd.)
- Želim prijaviti prevaro, zlonamerno programsko opremo ali druge težave, ki niso navedene zgoraj
Korak 3. Izberite dodatne podrobnosti
V razdelku pod izbrano težavo kliknite polje na levi strani natančnejše težave. Ta razdelek se bo razlikoval glede na zgoraj izbrano težavo.
Morda imate možnost, da izberete več odgovorov hkrati
Korak 4. Kliknite Nadaljuj
To je modri gumb na dnu razdelka. To vas bo pripeljalo na stran z rezultati.
Korak 5. Preberite nastalo stran
V mnogih primerih bo stran, na katero prispete, imela nekaj informacij o tem, kako YouTube obravnava primere vaše prijavljene težave, pa tudi nekaj nasvetov, kako se težavi v prihodnje izogniti. Če ste prijavili težavo, na podlagi katere je mogoče ukrepati, lahko obstaja tudi poročilo povezavo v razdelku z informacijami.
Korak 6. Kliknite poročilo ali izpolnite povezavo.
Če je na voljo, kliknite na poročilo povezavo v razdelku z informacijami, da odprete stran s poročilom.
Korak 7. Izpolnite in predložite vse nadaljnje obrazce
Vnesite vse potrebne podatke in kliknite Pošlji ali Predloži gumb. To bo poročilo poslalo YouTubovi varnostni skupini. Odgovora verjetno ne boste prejeli, lahko pa težavo odpravite v tednu ali dveh.
Metoda 5 od 7: Prijava zahtevka zaradi avtorskih pravic
Korak 1. Odprite stran za odstranitev avtorskih pravic
Pojdite na https://support.google.com/youtube/answer/2807622 v želenem brskalniku.
Korak 2. Kliknite POŠLJI PRIJAVO O AVTORSKIH PRAVICAH
To je modri gumb na sredini strani.
- Upoštevajte, da bo zaradi vložitve lažnega zahtevka vaš račun blokiran.
- Če niste prijavljeni v svoj račun YouTube, boste morali pred nadaljevanjem vnesti svoj e -poštni naslov in geslo.
Korak 3. Potrdite polje "Kršitev avtorskih pravic"
To je sredi skupine možnosti na tej strani.
Korak 4. Izberite žrtev
Potrdite eno od naslednjih polj:
- Jaz sem!
- Moje podjetje, organizacija ali stranka
Korak 5. Izpolnite nastali obrazec
Če želite prijaviti kršitev avtorskih pravic, morate posredovati podatke o svojem podjetju in se strinjati z vsemi pogoji izdaje.
Korak 6. Kliknite Predloži pritožbo
To je modri gumb na dnu strani. Ta bo vaš zahtevek glede avtorskih pravic predložil YouTubu, kjer ga bodo pregledali.
Če YouTube ukrepa proti kanalom, ki jih navedete, najverjetneje ne boste prejeli preverjanja
Metoda 6 od 7: Prijava pritožbe zaradi zasebnosti
Korak 1. Odprite stran pritožbe glede zasebnosti
V brskalniku pojdite na
- Ta obrazec je namenjen prijavi ljudi, ki objavljajo zasebne ali osebne podatke o vas v YouTubu.
- Izpolnite obrazec za pritožbo glede zasebnosti le, če ste se obrnili na osebo, za katero sumite, da je ogrozila vašo zasebnost.
Korak 2. Kliknite NASTAVI
To je na dnu strani.
Korak 3. Kliknite VEČ ŽELIM VLAGATI Pritožbo o zasebnosti
Na sredini strani boste videli ta modri gumb.
Korak 4. Kliknite NASTAVI
To je pod razdelkom »kontaktiraj osebo, ki je naložila videoposnetek«.
Korak 5. Kliknite PREGLEDAL SMERNICE SKUPNOSTI
Korak 6. Kliknite NASTAVI
To potrjuje, da razumete, da lahko vložitev lažnega poročila povzroči začasno ustavitev računa.
Korak 7. Izberite kršitev zasebnosti
Kliknite eno ali drugo VAŠA SLIKA ALI polno ime ali VAŠI OSEBNI PODATKI odvisno od vrste kršitve zasebnosti, ki ste jo doživeli.
Korak 8. Vnesite osnovne podatke
Izpolnite naslednja polja:
- Vaše pravno ime - Vaše ime, kot je prikazano na osebni izkaznici.
- Vaš zakoniti priimek - Vaš priimek, kot je prikazan na osebni izkaznici.
- Država - Vaša država bivanja.
- Email naslov - E -poštni naslov, s katerim se prijavite v YouTube.
Korak 9. Vnesite URL kanala
V besedilno polje "Prosimo, vnesite URL kanala…" vnesite spletni naslov kanala, s katerega je prišlo do kršitve zasebnosti.
Korak 10. Dodajte URL videoposnetka
V besedilno polje "Prosimo, vključite URL -je zadevnih videoposnetkov" vnesite spletne naslove vseh videoposnetkov iz kanala, ki ste jih omenili prej, ki kršijo vašo zasebnost.
Korak 11. Izberite vrsto prikazanih informacij
Potrdite polje poleg vsake ustrezne možnosti v razdelku "Prosimo, navedite podatke, ki jih želite sporočiti", nato potrdite polje poleg lokacije, na kateri so podatki prikazani v naslednjem razdelku.
Korak 12. Dodajte časovni žig
V besedilno polje "Kje v videoposnetku" vnesite čas, ko se vaši podatki razkrijejo ali razpravljajo.
- Morda imate tudi možnost, da potrdite polje »Da« ali »Ne« pod »Ali je bila ta vsebina kopirana iz vašega kanala ali videoposnetka?« razdelek.
- Morda boste videli potrditveno polje z naslovom "V tem videoposnetku sem zakoniti skrbnik otroka ali vzdrževana oseba", ki ga lahko po potrebi kliknete.
Korak 13. Vnesite dodatne informacije
V ustrezno besedilno polje vnesite vse podatke, za katere menite, da bodo pomagali razjasniti kontekst videoposnetka, kanala ali vsebine, v kateri so prikazani vaši podatki.
To je primeren kraj za iskanje zgodovine z osebo, ki stoji za kanalom, ali za podrobnejši opis vašega dosedanjega postopka (npr. Pojasnitev, da ste stopili v stik s kanalom in zaprosili za odstranitev podatkov)
Korak 14. Potrdite polja "Strinjam se z naslednjimi izjavami"
Ta razdelek vsebuje okvirček "V dobro vero verjamem …" in polje "Izjavljam, da podatki …".
Korak 15. Potrdite polje "Nisem robot"
To je na dnu strani.
Korak 16. Kliknite POŠLJI
Ta modri gumb je v spodnjem levem kotu strani. S tem boste vaš zahtevek glede zasebnosti poslali v pregled. Če YouTube ugotovi, da je zahtevek dejaven, bo moral račun, na katerem je objavljena vsebina, odstraniti vsebino in ga lahko blokirati.
7. način od 7: pošiljanje pošte na YouTube
Korak 1. Odprite stran »Pišite nam«
Pojdite na https://www.youtube.com/t/contact_us v želenem brskalniku.
Korak 2. Pomaknite se navzdol do razdelka "Naš naslov"
To je blizu dna strani »Pišite nam«.
Korak 3. Preglejte naslov
V tem razdelku boste našli naslov sedeža YouTuba. To je naslov, na katerega boste morali poslati svoje pismo.
-
Od decembra 2017 je naslov YouTube
YouTube, LLC | 901 Cherry Ave | San Bruno, CA 94066 | ZDA
- .
- Sporočilo lahko pošljete tudi po faksu +1 (650) 253-0001 če ti je všeč.
Korak 4. Napišite svoje pismo
Ne glede na to, ali pošiljate kompliment ali poskušate ozavestiti YouTube o težavah z računom, naj bo pismo jedrnato, vljudno in razmeroma kratko.
- Upoštevajte, da ima YouTube več kot milijardo mesečnih uporabnikov, zato so možnosti, da YouTube pregleda in odgovori na vaše pismo, majhne.
- Kratko pismo bo izboljšalo verjetnost, da ga bo YouTube pregledal.
Korak 5. Pošljite pismo na naslov YouTube ali faks
Če YouTube za vašo težavo ali opombo meni, da je prioriteta, se lahko od njih oglasite ali pa težavo odpravite brez odgovora.
Video - z uporabo te storitve se lahko nekateri podatki delijo z YouTubom
Nasveti
- Če ste še posebej navdušeni nad tem, da bi zaposlenemu pri YouTubu dali nekaj denarja, lahko poskusite poklicati njihovo številko za podporo na številko +1 650-253-0000 in nato pritisniti 5, da se povežete s podporo za YouTube. Ekipa za podporo vam bo vedno rekla, naj obiščete center za pomoč YouTube, vendar je to edini način, da pridete do človeka.
- Odgovore na najpogostejše težave v YouTubu najdete v YouTubovem centru za pomoč, ki ga najdete na naslovu
- YouTubove podporne ure so od 8.00 do 17.00 od ponedeljka do petka (po pacifiškem času).
